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破局新生,AI重塑物流增长极

近期,广州数智大会物流专场圆满落幕。本次会议聚焦行业数字化转型与增长破局,吸引了数百位物流、货代及供应链领域企业家参与,多位行业大咖围绕“数智化驱动增长”主题展开深度分享,为现场观众带来前沿洞察与实战经验。

探迹科技广州区域负责人陈总现场指出,当前物流行业陷入价格战内卷,业绩贡献率以老客户为主,获客成本和效率被同行远远甩在身后,开拓新线路也依赖​“老板直觉”​而非数据推演,盲目扩张导致服务能力被稀释。一幕幕现状警示着物流同仁们,亟需通过数智化工具重构销售链路,将数据作为决策依据。他以深圳某物流企业为例,展示如何通过大数据精准定位目标客户、AI外呼高效触达潜在需求,最终实现销售成本下降30%,有效线索转化率提升45%。陈总强调:“物流企业需跳出传统人海战术,用探迹物流行业工具优化获客效率,释放增长空间方是正确发力方向。”

探迹6年老客户原飞航国际物流华南区总经理文总立足全球视角,剖析国际物流未来3至5年核心趋势。他认为,跨境电商的持续爆发将推动“特敏专线小包”成为增量蓝海,尤其是东南亚、中东等新兴市场的轻小件物流需求将激增。文总建议企业提前布局专线资源,提升清关、尾程配送等环节效率,活用探迹锁定精准市场谋增长,他分享道“当前企业必须‘提效活下去’,将人均效能提升至行业平均水平以上。”

广州明捷国际供应链管理有限公司销售总监龙总以自身经验为例,作为探迹6年合作客户分享了从“增长停滞”到“效率翻倍”的破局之路。面对客户分散、获客成本高、团队人效低等挑战,明捷物流目前50%的新增客户来源于探迹,且通过CRM管理新构销售全流程,聚焦高价值客户分层运营,大幅缩短了成交时间。龙总透露,这套组合策略帮助明捷物流将销售团队响应速度提升60%,客户签约周期缩短25%。他总结道:“物流企业的增长密码在于精准匹配资源,坚持用探迹物流版实现业务过程量化管理,不断优化人效产出。 ”

三位嘉宾的分享得到现场阵阵掌声,会议结束后,多位物流与货代企业负责人表示收获颇丰。本次大会不仅为物流行业指明了数智化转型方向,更通过为企业提供了可落地的增长路径。在降本增效、竞争升级的大环境下,拥抱技术、聚焦效率或将成为物流企业突围的关键。