近日，2022中关村论坛系列活动——第九届中关村金融科技论坛年会在京举行。与会专家围绕数字经济时代下的金融科技、金融科技助力高质量发展等展示自己的观点。 中国互联网金融协会秘书长陆书春表示，随着一系列有关金融科技发展的规划陆续出台，金融科技助力数字经济方向更加明确、路径更加清晰、规则更加完善。金融科技行业发展要把握住数字经济发展先机，持续加大力度推进金融数字化转型。机构在开展金融科技创新时应做到“三个着力”。第一，着力提升金融科技服务实体经济和社会民生的精准性和有效性。第二，着力破解金融业改革发展过程中不平衡不充分问题。第三，着力完善与金融科技创新相匹配的全面风险管理体系。 中国工程院院士、清华大学计算机系教授郑纬民指出，金融科技已经成为金融发展不可或缺的核心要素。大数据、人工智能、云计算等颠覆性科技在金融行业的创新应用，正在深刻影响金融业务的发展和转型。金融科技将给金融业务带来一些新的变革：一是新技术将在未来五年继续驱动金融行业转型；二是人工智能的应用将使金融业产生更明显分化；三是金融业将重塑业务模式以创建业务生态系统。 会上发布的《中国金融科技与数字普惠金融发展报告（2022）》预测了中国金融科技和数字普惠金融发展的十个趋势。一是金融科技发展逐渐向共赢阶段过渡；二是乡村振兴成为数字普惠金融服务的“蓝海”；三是金融信创带动金融机构数字化转型更加深入；四是产业互联网与元宇宙数字技术融合更加深入；五是大数据平台逐渐从部门级走向企业级建设；六是金融科技赋能可持续金融效应凸显；七是数字人民币加快落地，应用场景不断丰富；八是金融科技标准体系更加完善；九是隐私保护将成为金融数据安全的重点关注方向；十是金融科技治理体系更加系统，金融科技伦理制度建设加强。

近日，2022中关村论坛系列活动——第九届中关村金融科技论坛年会在京举行。

经济参考报

专家聚焦数字经济时代下的金融科技

近日，中国国际金融三十人论坛第七届研讨会在京举行。与会专家围绕国际金融格局演进和金融科技治理过程中如何把握好监管与创新的度分享了精彩观点。中国银行副行长王纬就当前国际金融周期调整、格局演进谈了几点看法。第一，全球大宗商品价格快速攀升，欧洲能源缺口使绿色转型之路道阻且长。第二，货币政策步入紧缩周期，全球流动性加速退潮。第三，国际货币格局加速演进，数字化助推全球支付体系革命。第四，新兴市场主权债务面临空前压力，警惕对银行系统的风险传染。第五，全球股市步入周期性调整，警惕资产价格变动对市场带来的冲击。当前，地缘风险再起，国际格局加速演进，金融政策周期调整，国际市场震荡加剧。我国发展面临的外部环境日趋复杂。我国金融业，尤其是银行业，应坚决贯彻落实党中央决策部署，发挥优势，践行担当，在变局中抓住机遇、抵御风险，全力支持实体经济稳妥应对市场调整、格局变迁，为我国经济高质量发展与高水平开放贡献力量。北京大学国家发展研究院副院长黄益平表示，中国经济发展进入新阶段，创新成为驱动发展的第一动力，金融体系能否支持创新也成为关键问题。中小企业创新贡献占比很高，因而关注中小企业融资，不再是普惠金融公平问题，更事关经济增长。过去两年中小企业融资显著改善。主要有三个因素：一是央行精准滴灌的结构性货币政策；二是行政性监管要求，这个办法最行之有效，大型商业银行普遍增加了对中小企业贷款；三是互联网银行的作用。黄益平认为，未来在中小企业贷款领域应更好发挥数字创新作用。一是利用大数据增信，更好地为银行信贷发挥作用；二是亟需解决互联网贷款共振和道德风险问题；三是除了传统科技公司的大数据，还有许多数据可以使用，包括公共部门的数据，可以建立新的平台做信用风险评估；四是建立中小企业贷款长期机制。西南财经大学金融学院、中国金融研究院院长王擎认为，金融科技对传统的金融业运营模式和金融市场产生革命性影响的同时也存在风险。一是信用风险，数字信用体系缺乏对危机时期的有效评估，趋同的信用体系也会带来金融系统脆弱性；二是市场风险，同质方法和市场信息垄断易带来风险叠加；三是流动性风险，长尾客户对流动性需求更高；四是系统性风险，加强了金融体系顺周期性；五是监管风险，形成监管真空和监管套利，对金融安全形成挑战，金融和技术边界模糊，穿透式监管难度上升；六是宏观稳定风险，削弱货币政策调控效果，不利于信贷政策功能发挥。他介绍，目前金融科技监管分为三类：沙盒监管、探索性监管（针对网络小贷）、严格监管（针对虚拟资产交易）。后期应加强监管科技、坚持功能监管、加强透明度监管、加强协调监管。国家金融与发展实验室副主任杨涛指出，金融科技在理论和实践层面的重要性不断提升，但也存在问题，尤其是大型平台企业进入金融领域带来复杂风险因素，金融科技治理的重要性凸显。他认为，金融治理的目标是使金融功能更健全、金融体系更稳健、金融绩效更理想，重点应侧重于供给侧（技术、机构、人才）、需求侧（客户）、制度与基础设施的改善。为此，未来可以从七个维度开展金融科技伦理建设，即：技术伦理、机构伦理、人才伦理、客户伦理、数据伦理、监管伦理和制度伦理。

近日，中国国际金融三十人论坛第七届研讨会在京举行。

经济参考网

专家：引导金融科技助力中小企业创新发展

随着数字技术的飞速发展，如何通过自身数字化转型创新，更加有效地服务实体经济和产业发展，已经成为中国银行业发展的重要课题。多位业内人士近日在《银行家》杂志社主办的“2022中国金融创新论坛”上表示，数字化转型是新时代金融服务实体经济的重要抓手，银行业要通过提高数字化供给能力、生态化链接能力，不断拓展服务实体经济的路径和方式。 数字化转型带来发展机遇 当前，随着以5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术的飞速发展，数字化转型成为各个行业都在热议的话题，不同领域与不同行业都在积极探索数字化转型。 “如果我们的数字化可以为业务发展提供核心驱动力，并提升业务价值和科技创新能力，那迎接我们的一定是机遇。” 中国光大银行信息科技部总经理史晨阳表示，银行的数字化转型服务于业务价值，数字化转型注定是科技与业务融合的催化剂。 在科技与业务的关系上，中国邮政储蓄银行首席信息官牛新庄也有类似的见解。在牛新庄看来，金融和科技的融合经历了几个阶段，从最早的会计电算化发展到金融电子化，再到后来的网络化和信息化，直到今天的数字化转型，科技对金融业务起到的作用有个逐步发展的过程，从最初的“支撑”，再到“助推”，一直到发展到“引领”，科技和业务相容并进。因此，在银行的数字化转型过程中，业务和科技相互融合，达到提质、增效、降本、创新的作用。 中国工商银行首席技术官吕仲涛认为，随着数字技术的迅猛发展，银行业应紧跟时代发展趋势，加大投入，积极推动金融与科技的融合，加速推进数字化转型，以适应金融业供需侧的深刻变化。要通过提高数字化供给能力、生态化链接能力，不断拓展服务实体经济的路径和方式，推进数字产业化和产业数字化。 在具体实践上，吕仲涛介绍，工商银行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，全面贯彻落实国家关于数字经济和数字中国建设要求，坚持以人民为中心的发展思想，明确了“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局的数字化转型整体方案，积极融入国家发展大局，加快推进数字化转型变革，让数字经济建设成果更广泛地普及大众、惠及民生。2022年，工商银行在中国银保监会全国性银行信息科技监管评级中再次获得同业排名第一；智慧银行生态建设工程（ECOS）获得人民银行金融科技发展奖特等奖；截至2021年末，累计专利授权数保持国内银行业首位。 多维度创新服务实体经济 多位业内人士在论坛上表示，在服务产业和实体经济上，商业银行进行了积极的探索。“站在银行的角度，做好金融工作，要紧扣高质量发展这一时代主题，围绕实体经济需要，大力开展金融创新。” 中信银行业务总监陆金根坦言，一方面，随着数字技术不断突破，商业银行开展科技创新，提升金融服务供给能力，大有可为；另一方面，随着实体经济转型升级，商业银行创新产品服务，满足企业多元化、数字化、综合化金融需求，势在必行。 中国首席经济学家论坛理事长、植信投资研究院院长连平强调，商业银行应强化顶层设计，从全局和战略高度引导金融业数字化转型以及金融资源向产业领域配置。推进多维度金融产品创新，创设数字信用，发展数字资产的信用贷款、融资租赁、质押担保、数据保险等供应链金融产品;加快推进产业数字金融产品的个性化、定制化和精细化发展。加强政府、科技平台、产业合作，建立新型中小微企业公共数据库，建设多层次、网络化、综合性的产业数字金融服务体系。 “随着云计算、大数据、人工智能等数字技术的发展和应用，银行与产业一道，进行了大量的金融服务创新，通过科技赋能，银行逐渐具备了挖掘、经营以中小微企业为主的长尾客户的能力。” 中国银行信息科技部兼场景生态与创新部总经理柯建勋表示，中小微企业是我国经济中最活跃，最具创新意识的市场主体，对我国经济起着举足轻重的支撑作用。支持中小微企业发展一方面是银行的责任，另一方面，银行通过为中小企业提供高质量的金融服务，在助力中小企业成长的同时，也能实现自身的数字化转型发展。 柯建勋亦表示，中国银行大力发展普惠金融和供应链金融，通过数字技术重塑再造业务模式，为中小微企业提供高质量的金融服务。一是加快普惠金融、供应链金融数字化转型，着力解决中小企业融资难、融资贵的问题；二是持续丰富产品服务体系，打造跨境金融服务生态，为中小企业提供“一站式”的跨境服务；三是培育数字基因，激发金融科技赋能业务活力。与此同时，中国银行充分发挥跨境业务特色优势，大力发展跨境金融，积极探索跨境业务新模式，为中小微企业提供“一站式”的数字化跨境金融服务，支持中小微企业拓展跨境商业活动。 在发展中打造自身竞争力 金融机构在数字化转型过程中仍然有诸多问题亟待解决。阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新金融&amp;互联网事业部总经理刘伟光认为，当今，金融的很多技术能力和服务功能，例如结算、贷款、智能代发、交易银行、票据融资等，并不单纯地存在于银行、保险和证券等金融机构自身的服务能力当中，它们还广泛地存在于与之相关的众多关联场景当中。金融服务应当有效地嵌入这些场景，并与之有机结合，才能使金融服务真正做到“无处不在”。 北京农商银行副行长李保旭表示，与全国性大型商业银行相比，区域性中小银行在资金、人才、科技能力等方面均处于劣势。面对激烈的竞争形势，如何进行数字化转型，如何推进科技与业务融入发展，是中小银行需要认真面对的重要课题。 西安银行副行长狄浩结合自身实践谈到了中小银行在发展交易银行业务时面临的四个痛点：一是架构整合难度较大。中小银行的组织架构多以传统的业务和产品进行条线划分，条线预算和绩效考核相对独立。交易银行需要在架构、产品、流程、系统等方面进行充分的整合，从传统的矩阵式管理向扁平化、敏捷化转变，这会对目前的机制、体制、利益分配、资源配置带来冲击和影响。二是科技资源投入有限。发展交易银行需要投入充分的科技资源，而中小银行受资本实力、技术和人才等因素的制约，可投入的资源相对受限。三是多数中小银行仍在采用基于人工决策的传统风控手段，行业研究水平不足，数据分析能力欠缺，还不能完全满足交易银行海量、高频、连续的业务需求。四是复合型人才稀缺。受客观条件限制，中小银行对高层次复合型人才的吸引能力不足，培养能力较弱。 此外，连平指出，作为我国的金融体系的重要组成部分，商业银行应担当支持产业发展的历史使命，坚持科技驱动，大力发展金融科技，全面推进数字化转型，及时调整战略布局与实施规划，为实体经济高质量发展提供相匹配的金融支持。

随着数字技术的飞速发展，如何通过自身数字化转型创新，更加有效地服务实体经济和产业发展，已经成为中国银行业发展的重要课题。

随着数字技术的飞速发展，如何通过自身数字化转型创新，更加有效地服务实体经济和产业发展，已经成为中国银行业发展的重要课题。多位业内人士近日在《银行家》杂志社主办的“2022中国金融创新论坛”上表示，数字化转型是新时代金融服务实体经济的重要抓手，银行业要通过提高数字化供给能力、生态化链接能力，不断拓展服务实体经济的路径和方式。 数字化转型带来发展机遇 当前，随着以5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术的飞速发展，数字化转型成为各个行业都在热议的话题，不同领域与不同行业都在积极探索数字化转型。 “如果我们的数字化可以为业务发展提供核心驱动力，并提升业务价值和科技创新能力，那迎接我们的一定是机遇。” 中国光大银行信息科技部总经理史晨阳表示，银行的数字化转型服务于业务价值，数字化转型注定是科技与业务融合的催化剂。 在科技与业务的关系上，中国邮政储蓄银行首席信息官牛新庄也有类似的见解。在牛新庄看来，金融和科技的融合经历了几个阶段，从最早的会计电算化发展到金融电子化，再到后来的网络化和信息化，直到今天的数字化转型，科技对金融业务起到的作用有个逐步发展的过程，从最初的“支撑”，再到“助推”，一直到发展到“引领”，科技和业务相容并进。因此，在银行的数字化转型过程中，业务和科技相互融合，达到提质、增效、降本、创新的作用。 中国工商银行首席技术官吕仲涛认为，随着数字技术的迅猛发展，银行业应紧跟时代发展趋势，加大投入，积极推动金融与科技的融合，加速推进数字化转型，以适应金融业供需侧的深刻变化。要通过提高数字化供给能力、生态化链接能力，不断拓展服务实体经济的路径和方式，推进数字产业化和产业数字化。 在具体实践上，吕仲涛介绍，工商银行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，全面贯彻落实国家关于数字经济和数字中国建设要求，坚持以人民为中心的发展思想，明确了“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局的数字化转型整体方案，积极融入国家发展大局，加快推进数字化转型变革，让数字经济建设成果更广泛地普及大众、惠及民生。2022年，工商银行在中国银保监会全国性银行信息科技监管评级中再次获得同业排名第一；智慧银行生态建设工程（ECOS）获得人民银行金融科技发展奖特等奖；截至2021年末，累计专利授权数保持国内银行业首位。 多维度创新服务实体经济 多位业内人士在论坛上表示，在服务产业和实体经济上，商业银行进行了积极的探索。“站在银行的角度，做好金融工作，要紧扣高质量发展这一时代主题，围绕实体经济需要，大力开展金融创新。” 中信银行业务总监陆金根坦言，一方面，随着数字技术不断突破，商业银行开展科技创新，提升金融服务供给能力，大有可为；另一方面，随着实体经济转型升级，商业银行创新产品服务，满足企业多元化、数字化、综合化金融需求，势在必行。 中国首席经济学家论坛理事长、植信投资研究院院长连平强调，商业银行应强化顶层设计，从全局和战略高度引导金融业数字化转型以及金融资源向产业领域配置。推进多维度金融产品创新，创设数字信用，发展数字资产的信用贷款、融资租赁、质押担保、数据保险等供应链金融产品;加快推进产业数字金融产品的个性化、定制化和精细化发展。加强政府、科技平台、产业合作，建立新型中小微企业公共数据库，建设多层次、网络化、综合性的产业数字金融服务体系。 “随着云计算、大数据、人工智能等数字技术的发展和应用，银行与产业一道，进行了大量的金融服务创新，通过科技赋能，银行逐渐具备了挖掘、经营以中小微企业为主的长尾客户的能力。” 中国银行信息科技部兼场景生态与创新部总经理柯建勋表示，中小微企业是我国经济中最活跃，最具创新意识的市场主体，对我国经济起着举足轻重的支撑作用。支持中小微企业发展一方面是银行的责任，另一方面，银行通过为中小企业提供高质量的金融服务，在助力中小企业成长的同时，也能实现自身的数字化转型发展。 柯建勋亦表示，中国银行大力发展普惠金融和供应链金融，通过数字技术重塑再造业务模式，为中小微企业提供高质量的金融服务。一是加快普惠金融、供应链金融数字化转型，着力解决中小企业融资难、融资贵的问题；二是持续丰富产品服务体系，打造跨境金融服务生态，为中小企业提供“一站式”的跨境服务；三是培育数字基因，激发金融科技赋能业务活力。与此同时，中国银行充分发挥跨境业务特色优势，大力发展跨境金融，积极探索跨境业务新模式，为中小微企业提供“一站式”的数字化跨境金融服务，支持中小微企业拓展跨境商业活动。 在发展中打造自身竞争力 金融机构在数字化转型过程中仍然有诸多问题亟待解决。阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新金融&amp;互联网事业部总经理刘伟光认为，当今，金融的很多技术能力和服务功能，例如结算、贷款、智能代发、交易银行、票据融资等，并不单纯地存在于银行、保险和证券等金融机构自身的服务能力当中，它们还广泛地存在于与之相关的众多关联场景当中。金融服务应当有效地嵌入这些场景，并与之有机结合，才能使金融服务真正做到“无处不在”。 北京农商银行副行长李保旭表示，与全国性大型商业银行相比，区域性中小银行在资金、人才、科技能力等方面均处于劣势。面对激烈的竞争形势，如何进行数字化转型，如何推进科技与业务融入发展，是中小银行需要认真面对的重要课题。 西安银行副行长狄浩结合自身实践谈到了中小银行在发展交易银行业务时面临的四个痛点：一是架构整合难度较大。中小银行的组织架构多以传统的业务和产品进行条线划分，条线预算和绩效考核相对独立。交易银行需要在架构、产品、流程、系统等方面进行充分的整合，从传统的矩阵式管理向扁平化、敏捷化转变，这会对目前的机制、体制、利益分配、资源配置带来冲击和影响。二是科技资源投入有限。发展交易银行需要投入充分的科技资源，而中小银行受资本实力、技术和人才等因素的制约，可投入的资源相对受限。三是多数中小银行仍在采用基于人工决策的传统风控手段，行业研究水平不足，数据分析能力欠缺，还不能完全满足交易银行海量、高频、连续的业务需求。四是复合型人才稀缺。受客观条件限制，中小银行对高层次复合型人才的吸引能力不足，培养能力较弱。 此外，连平指出，作为我国的金融体系的重要组成部分，商业银行应担当支持产业发展的历史使命，坚持科技驱动，大力发展金融科技，全面推进数字化转型，及时调整战略布局与实施规划，为实体经济高质量发展提供相匹配的金融支持。‘

新京报社

银行业加快推进数字化转型 赋能实体经济和产业发展

9月1日，“科创中国”第五届中国数字普惠金融大会在北京正式举办，全国政协经济委员会委员、原保监会党委副书记、副主席周延礼以《数字金融助力小微企业高质量发展》为题发表主旨演讲时指出，数字金融的核心是金融科技，也是我国金融国际竞争性的核心，应该扬长避短，鼓励支持和引导数字金融的发展成为我国金融发展的重要战略支撑。 金融机构开启数字化转型 服务实体经济周延礼指出，数字经济是当前我国经济增长的核心动力之一，数字金融服务数字经济的发展，是当前世界各界高度关注的一个问题。今年7月8日，中国信息通信研究院发布的报告显示，2021年我国数字经济规模已达45.5万亿元，同比增长16.2%。周延礼表示，数字经济在国民经济中的地位更加稳固，支撑作用更加明显。数字经济不仅是新的经济增长点，也是改造和提升传统产业的一个重要支点。数据显示，2021年我国产业数字化规模达到37.18万亿元，同比增长17.2%，占GDP比重是32.5%。“这些数据非常激动人心，也是令人鼓舞的，对我国数字经济的发展是强大的鼓舞和鞭策。”周延礼称，在新的发展阶段，银行、保险机构纷纷开启了数字转型，明确了数字化发展战略，加强统筹规划，推进组织体制机制变革，全面推进业务经营管理数字化，不断提高金融服务实体经济的能力和水平。 数字金融服务小微企业 破解融资难题我国小微企业数量之大，据统计已经超过1亿户，现在企业总数是1.6亿户，90%的市场主体主要是小微企业。小微企业在我国经济当中举足轻重，因为小微企业规模在扩大就业、改善民生、经济恢复与增长等方面发挥着重要的作用。周延礼指出，目前我国小微企业的经营状况不容乐观，破解融资难题、降低企业的财税负担，仍然难度很大。虽然有“减税降费”的政策支持，还有财政专项债稳定的支持，但是融资的困境还没有有效地解决。小微企业的经营及组织化程度存在着这样那样的问题。他认为，一方面，海量小微企业潜在的价值巨大，另一方面，传统金融机构要发挥作用，存在着触达的鸿沟问题，小微企业难以接触到传统金融服务，尽管我国出台了货币政策支持小微企业融资，监管部门发文要求金融机构创新金融服务和产品，但是效果不是十分明显。周延礼表示，近年来，数字经济、数字革命迅速崛起，对数字金融推动作用非常明显，对破解技术能力，借助数字技术、金融机构以大数据、云计算等一些有效的办法为基础，在大数据、智能风控等方面，金融机构发挥了传统金融不可比拟的优势。实践表明，数字金融产品和服务，已经成为一个新的金融业态和新的金融服务模式。实际操作当中，随着数字金融的服务，不需要物理性的分支机构和信贷员，不需要实地尽职调查，不需要面对面地接触和规定的营业时间，但却实现了金融机构“低风险、低成本”和小微企业经营者的融资需求，特别是“小额、高频、短期”业务特点的匹配。金融政策引导金融业数字化转型“近年来，我国小微企业金融服务稳步改善，特别是信贷供给取得了增量、扩面、降本、提质多维平衡发展的效果。”周延礼指出，近4年来普惠型小微企业贷款平均增速超过25%，贷款利率累计下降2个百分点，各类贷款余额从2017年末6.15%，提升至2022年5月末的10%。农村金融服务可得性持续提高，2022年4月末，涉农贷款余额超过45万亿元，农田基本建设贷款和农业科技贷款余额较年初增长均超10%。数字化转型助力开拓普惠金融新局面，通过移动支付、线上保险、数字信贷等创新产品的发展，保障了农业生产和粮食安全。2021年5家大型银行服务小型企业贷款增长41.4%，根据世界银行国际货币基金组织有关报告，中国普惠金融服务保持着国际领先水平，处于第一方阵。而这离不开金融政策的支持，近年来，人民银行、证监会等部门不断引导金融业金融机构使用科技手段、信息资源，增强能贷会贷服务能力，要求银行业金融机构综合运用互联网大数据等金融科技手段，积极参与“银税互动”“银商合作”“信易贷”等信用信息共享机制，将公共涉企数据与机构内部金融数据有机结合，改进业务审批技术和风险管理模型，为小微企业准确“画像”，实现金融资源向长尾客户的精准“滴灌”。周延礼提出，数字金融的核心是金融科技，也是我国金融国际竞争性的核心。目前我国数字金融服务的实践积累了较丰富的经验。但是在某些方面，还有一定的劣势，尤其是在数字研发方面。虽然我们处在世界第一方阵，有一定的优势，我们应该扬长避短，鼓励支持和引导数字金融的发展成为我国金融发展的重要战略支撑，主要靠科技支撑。对此，他提出，高度重视数字金融发展，数字金融能够适配小微经营者的融资，可以破解传统金融模式与小微企业融资需求不适配的困境，同时传统金融转型发展的战略方向；不断健全金融科技监管基本规则，加强新技术金融应用备案管理，健全金融领域科技伦理治理体系，全面实施金融科技创新监管工具，强化创新行为全生命周期管理；持续、全面，加强对金融新模式、新业务持续跟进和研究，不断完善制度规则体系，丰富监管手段，强化监管协作，积极维护金融稳定和金融安全；加强宏观审慎的监管，持续重视风险监测预警，继续紧盯突出风险领域。

9月1日，“科创中国”第五届中国数字普惠金融大会在北京正式举办

9月1日，“科创中国”第五届中国数字普惠金融大会在北京正式举办，全国政协经济委员会委员、原保监会党委副书记、副主席周延礼以《数字金融助力小微企业高质量发展》为题发表主旨演讲时指出，数字金融的核心是金融科技，也是我国金融国际竞争性的核心，应该扬长避短，鼓励支持和引导数字金融的发展成为我国金融发展的重要战略支撑。 金融机构开启数字化转型 服务实体经济周延礼指出，数字经济是当前我国经济增长的核心动力之一，数字金融服务数字经济的发展，是当前世界各界高度关注的一个问题。今年7月8日，中国信息通信研究院发布的报告显示，2021年我国数字经济规模已达45.5万亿元，同比增长16.2%。周延礼表示，数字经济在国民经济中的地位更加稳固，支撑作用更加明显。数字经济不仅是新的经济增长点，也是改造和提升传统产业的一个重要支点。数据显示，2021年我国产业数字化规模达到37.18万亿元，同比增长17.2%，占GDP比重是32.5%。“这些数据非常激动人心，也是令人鼓舞的，对我国数字经济的发展是强大的鼓舞和鞭策。”周延礼称，在新的发展阶段，银行、保险机构纷纷开启了数字转型，明确了数字化发展战略，加强统筹规划，推进组织体制机制变革，全面推进业务经营管理数字化，不断提高金融服务实体经济的能力和水平。 数字金融服务小微企业 破解融资难题我国小微企业数量之大，据统计已经超过1亿户，现在企业总数是1.6亿户，90%的市场主体主要是小微企业。小微企业在我国经济当中举足轻重，因为小微企业规模在扩大就业、改善民生、经济恢复与增长等方面发挥着重要的作用。周延礼指出，目前我国小微企业的经营状况不容乐观，破解融资难题、降低企业的财税负担，仍然难度很大。虽然有“减税降费”的政策支持，还有财政专项债稳定的支持，但是融资的困境还没有有效地解决。小微企业的经营及组织化程度存在着这样那样的问题。他认为，一方面，海量小微企业潜在的价值巨大，另一方面，传统金融机构要发挥作用，存在着触达的鸿沟问题，小微企业难以接触到传统金融服务，尽管我国出台了货币政策支持小微企业融资，监管部门发文要求金融机构创新金融服务和产品，但是效果不是十分明显。周延礼表示，近年来，数字经济、数字革命迅速崛起，对数字金融推动作用非常明显，对破解技术能力，借助数字技术、金融机构以大数据、云计算等一些有效的办法为基础，在大数据、智能风控等方面，金融机构发挥了传统金融不可比拟的优势。实践表明，数字金融产品和服务，已经成为一个新的金融业态和新的金融服务模式。实际操作当中，随着数字金融的服务，不需要物理性的分支机构和信贷员，不需要实地尽职调查，不需要面对面地接触和规定的营业时间，但却实现了金融机构“低风险、低成本”和小微企业经营者的融资需求，特别是“小额、高频、短期”业务特点的匹配。金融政策引导金融业数字化转型“近年来，我国小微企业金融服务稳步改善，特别是信贷供给取得了增量、扩面、降本、提质多维平衡发展的效果。”周延礼指出，近4年来普惠型小微企业贷款平均增速超过25%，贷款利率累计下降2个百分点，各类贷款余额从2017年末6.15%，提升至2022年5月末的10%。农村金融服务可得性持续提高，2022年4月末，涉农贷款余额超过45万亿元，农田基本建设贷款和农业科技贷款余额较年初增长均超10%。数字化转型助力开拓普惠金融新局面，通过移动支付、线上保险、数字信贷等创新产品的发展，保障了农业生产和粮食安全。2021年5家大型银行服务小型企业贷款增长41.4%，根据世界银行国际货币基金组织有关报告，中国普惠金融服务保持着国际领先水平，处于第一方阵。而这离不开金融政策的支持，近年来，人民银行、证监会等部门不断引导金融业金融机构使用科技手段、信息资源，增强能贷会贷服务能力，要求银行业金融机构综合运用互联网大数据等金融科技手段，积极参与“银税互动”“银商合作”“信易贷”等信用信息共享机制，将公共涉企数据与机构内部金融数据有机结合，改进业务审批技术和风险管理模型，为小微企业准确“画像”，实现金融资源向长尾客户的精准“滴灌”。周延礼提出，数字金融的核心是金融科技，也是我国金融国际竞争性的核心。目前我国数字金融服务的实践积累了较丰富的经验。但是在某些方面，还有一定的劣势，尤其是在数字研发方面。虽然我们处在世界第一方阵，有一定的优势，我们应该扬长避短，鼓励支持和引导数字金融的发展成为我国金融发展的重要战略支撑，主要靠科技支撑。对此，他提出，高度重视数字金融发展，数字金融能够适配小微经营者的融资，可以破解传统金融模式与小微企业融资需求不适配的困境，同时传统金融转型发展的战略方向；不断健全金融科技监管基本规则，加强新技术金融应用备案管理，健全金融领域科技伦理治理体系，全面实施金融科技创新监管工具，强化创新行为全生命周期管理；持续、全面，加强对金融新模式、新业务持续跟进和研究，不断完善制度规则体系，丰富监管手段，强化监管协作，积极维护金融稳定和金融安全；加强宏观审慎的监管，持续重视风险监测预警，继续紧盯突出风险领域。

周延礼：政策支持数字金融加快转型 服务实体经济、破解融资难题

政策支持数字金融加快转型 服务实体经济、破解融资难题

人民网北京3月9日电 （记者罗知之）据人民银行官网消息，近年来，人民银行联合有关部门不断完善普惠金融服务供给，着力提高普惠金融资源配置效率，改进普惠金融产品质效，基本形成了与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系，也向世界讲述了普惠金融发展的中国故事。在共同富裕方面，人民银行联合有关部门深入推进贫困地区普惠金融发展，积极加大农村地区的金融供给，不断做大农村“蛋糕”，助力带动更多贫困人口分享产业发展收益。在普惠金融改革方面，几年来，人民银行会同相关地方政府、部门先后建设了6省7地普惠金融改革试验区，围绕“普惠”“三农”“扶贫”三大主题，形成各具区域特色的改革创新模式。各试验区结合本地实际，找准定位，在构建多元化的普惠金融组织体系、运用金融科技发展数字普惠金融、创新普惠金融产品与服务供给、健全支付和征信等金融基础设施、完善政府性融资担保与财税政策扶持体系、加强风险防范等方面先行先试，取得积极成效。在金融服务方面，人民银行找准工作重点，完善金融基础设施，着力服务特殊群体，通过线上线下等多种渠道让金融服务更加安全便捷地走进千家万户、百姓身边，打通了金融服务“最后一公里”。截至2020年末，全国银行网点乡镇覆盖率达97.13%，支付服务村级行政区覆盖率达99.31%，基本实现乡乡有机构、村村有服务、家家有账户。针对老年人群体，人民银行指导金融机构全方位优化完善老年人金融服务，做到传统服务与智能服务两手抓，全力弥合老年人遇到的“数字鸿沟”问题，提高老年人获取金融服务的安全性、便利性；持续创新丰富老年人理财、保险等方面的金融产品和服务，并大力支持“银发经济”发展，为老年人享受幸福生活提供金融解决方案。此外，人民银行还指导金融机构加强对残疾人的金融服务，在线上为视障人士提供专属的无障碍版解决方案，在线下配备完善助残设施，不断增强了残疾人的金融获得感。在金融消费者权益保护方面，人民银行持续深化金融消费者权益保护机制，发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，畅通金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障渠道，构建多元化金融消费纠纷解决机制，保护人民群众通过勤劳致富创造出来的财产，维护金融消费者长远和根本利益。组织开展“金融消费者权益日”“普及金融知识 守住钱袋子”等金融知识普及活动，持续提升消费者金融素养。推动金融核心概念纳入国家课程标准，形成中小学金融素养教育长效机制。实施消费者金融素养问卷调查制度，有序推进金融教育基地建设，加强常态化金融教育和风险提示，构建健康可持续的金融文化生态。人民银行消费者金融素养问卷调查显示，近年来我国消费者金融素养稳步提升，2021年金融素养指数为66.81，比2019年、2017年分别提高2.04和3.10。

在普惠金融改革方面，几年来，人民银行会同相关地方政府、部门先后建设了6省7地普惠金融改革试验区

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人民银行：提高普惠金融资源配置效率 改进普惠金融产品质效

在许多企业家心中，今年的春天来得特别晚。 头部企业大幅裁员，市场无序扩张的时代正在过去。经济过冬，居民消费降级，将引发跨圈层的共振。中小企业为抗风险，对各项支出更加谨慎。 预算缩减了，项目延期了，眼看快成交的客户又开始不回微信了，春江水暖鸭先知——作为作战在一线的人员，销售们直言：今年的客户太难转化了! 其实，企业相关业务需求依旧存在，只是决策周期进一步拉长了。在探迹，销冠依旧可以实现单月成交28单的好成绩。究其根本，成交的关键点就在于——做好“客户跟进”。 “客户跟进”是一个长续经营的动作，可以分为三个阶段，如下图所示：<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/fe1b6348-9c0f-48cf-ad28-314e2853f553.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:36091,&quot;height&quot;:572,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-0"/></div> 阶段一：客户分类 经济学中的“二八定律”告诉我们，要重点跟进20%的重点客户，他们会创造80%的业绩。因此销售首先要对批量触达后的客户进行精准的分类。 A类客户特征：第一KP（如老板，总经理等），有明确需求，有购买力； B类客户特征：第二KP（如副总，区域经理等），有需求和购买力，但要向第一KP汇报确认； C类客户特征：第三KP（如部门总监，产品使用者），认可产品价值，但要经过两层确认才能采购； D类客户特征：不认可产品或是没有需求，也没有购买能力。满足一点则为D类客户。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/77b5c66c-08cb-462d-a7aa-176775f6cc6a.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:26697,&quot;height&quot;:575,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-1"/></div> A类、B类客户是销售首要跟进的对象。根据后续跟进情况，再进行类别的调整。 阶段二：增强印象 那些默默存在好友列表里的客户，要怎么重新促活？想真正进入他们的“朋友圈”，你需要先经营好自己的“朋友圈”。 社交平台作为展示生活和工作的窗口，成为人际交往中了解彼此的重要途径。如何给客户留下印象，让他们在想采购时第一时间想到你？销售可以利用朋友圈这个宣传窗口，全方位地展示自己。朋友圈的内容类型可以这样安排： <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/72a2e4ec-a095-42b6-a4bc-f5832db1154c.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:72765,&quot;height&quot;:688,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-2"/></div> 发布有以下三个要点： <ul><li>发布的时间可以在中午、下班、晚上睡前等时间点，让客户更有可能看到内容。 </li><li>发布的频率不能太高，特别是官方内容，容易引起客户反感，适得其反。 </li><li>适时与客户互动，点赞并评论客户发布的内容，引发讨论。这里需要把握好分寸，忌不懂装懂，口若悬河。</li></ul> 阶段三：再次约见 俗话说：见面三分熟。在销售过程中，面访始终是高效沟通、促进成交的最佳选择。 出于各种原因，客户常常会先拒绝拜访的预约，通常会出于以下几种原因： 第一类：抗拒销售逼单签约销售应对：向客户传达，这只是一次轻松的交流，不是奔着签约成交而去。降低客户的心理压力。 第二类：没有时间接待销售销售应对：定好具体的沟通时长，并表达这次交流给客户带去的价值，让客户预期到可以有所收获。 第三类：认为销售来了白费功夫销售应对：表示是刚好路过，不回花费很多时间精力，降低客户心中对销售的愧疚。 总之，无论客户拒绝的原因是什么，销售都应该站在客户的角度解决他的疑虑，争取拜访的机会。 每一次危机之后都伴随着新的转机。懂得做好客户跟进、维系客情关系的销售，一定能厚积薄发，等到春风拂过，迎来丰收的那一天。

企业相关业务需求依旧存在，只是决策周期进一步拉长了。在探迹，销冠依旧可以实现单月成交28单的好成绩。究其根本，成交的关键点就在于——做好“客户跟进”。

在许多企业家心中，今年的春天来得特别晚。 头部企业大幅裁员，市场无序扩张的时代正在过去。经济过冬，居民消费降级，将引发跨圈层的共振。中小企业为抗风险，对各项支出更加谨慎。 预算缩减了，项目延期了，眼看快成交的客户又开始不回微信了，春江水暖鸭先知——作为作战在一线的人员，销售们直言：今年的客户太难转化了! 其实，企业相关业务需求依旧存在，只是决策周期进一步拉长了。在探迹，销冠依旧可以实现单月成交28单的好成绩。究其根本，成交的关键点就在于——做好“客户跟进”。 “客户跟进”是一个长续经营的动作，可以分为三个阶段，如下图所示：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/fe1b6348-9c0f-48cf-ad28-314e2853f553.jpg"/></div> 阶段一：客户分类 经济学中的“二八定律”告诉我们，要重点跟进20%的重点客户，他们会创造80%的业绩。因此销售首先要对批量触达后的客户进行精准的分类。 A类客户特征：第一KP（如老板，总经理等），有明确需求，有购买力； B类客户特征：第二KP（如副总，区域经理等），有需求和购买力，但要向第一KP汇报确认； C类客户特征：第三KP（如部门总监，产品使用者），认可产品价值，但要经过两层确认才能采购； D类客户特征：不认可产品或是没有需求，也没有购买能力。满足一点则为D类客户。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/77b5c66c-08cb-462d-a7aa-176775f6cc6a.jpg"/></div> A类、B类客户是销售首要跟进的对象。根据后续跟进情况，再进行类别的调整。 阶段二：增强印象 那些默默存在好友列表里的客户，要怎么重新促活？想真正进入他们的“朋友圈”，你需要先经营好自己的“朋友圈”。 社交平台作为展示生活和工作的窗口，成为人际交往中了解彼此的重要途径。如何给客户留下印象，让他们在想采购时第一时间想到你？销售可以利用朋友圈这个宣传窗口，全方位地展示自己。朋友圈的内容类型可以这样安排： <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220616/72a2e4ec-a095-42b6-a4bc-f5832db1154c.jpg"/></div> 发布有以下三个要点： <ul><li>发布的时间可以在中午、下班、晚上睡前等时间点，让客户更有可能看到内容。 </li><li>发布的频率不能太高，特别是官方内容，容易引起客户反感，适得其反。 </li><li>适时与客户互动，点赞并评论客户发布的内容，引发讨论。这里需要把握好分寸，忌不懂装懂，口若悬河。</li></ul> 阶段三：再次约见 俗话说：见面三分熟。在销售过程中，面访始终是高效沟通、促进成交的最佳选择。 出于各种原因，客户常常会先拒绝拜访的预约，通常会出于以下几种原因： 第一类：抗拒销售逼单签约销售应对：向客户传达，这只是一次轻松的交流，不是奔着签约成交而去。降低客户的心理压力。 第二类：没有时间接待销售销售应对：定好具体的沟通时长，并表达这次交流给客户带去的价值，让客户预期到可以有所收获。 第三类：认为销售来了白费功夫销售应对：表示是刚好路过，不回花费很多时间精力，降低客户心中对销售的愧疚。 总之，无论客户拒绝的原因是什么，销售都应该站在客户的角度解决他的疑虑，争取拜访的机会。 每一次危机之后都伴随着新的转机。懂得做好客户跟进、维系客情关系的销售，一定能厚积薄发，等到春风拂过，迎来丰收的那一天。

销售怎么跟客户？有哪几个阶段？

伴随着社会经济的飞速发展，开发客户已经变成一个繁杂的全过程。十年前，找寻一个单一的顾客实体模型，参与展览会，推送电子邮箱或好朋友来详细介绍顾客由来和订单信息。如今，机械加工制造、制衣厂、护肤品生产商、针织厂、酿酒厂、玩具厂等都面对着怎样寻找用户的很大问题，生产商几乎不太可能创建一个专门的销售团队。这不是他的专业范畴内。因此今日，使我们共享如何解决公司的问题，怎么才能寻找自身精确的顾客，怎样合理地更改顾客，而不是盲从地四处看运气、没有思路。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/e1d27d7e36b11b6a2d8fcf985c26548e.jpg"/></div>1.阿里巴巴和别的注册公司的企业黄页信息内容可以让别人积极联络你。这不用花很多钱，但有多少顾客可以凭借运势。提议不必花过多时长去做。留有信息内容。 2.开淘宝网店引流方法:这类方式 可以做，可是要掏钱营销推广，要有专业的操作方法来照料，有技术专业的人可以做。 3.创建高档、高端的企业官网，因为网址必须排水管道和提升，公司大部分沒有这个工作能力，因此可以业务外包给三方公司。 4.最传统的的办法是招聘销售工作人员，手机邀约全国各地销售市场，并浏览全国各地顾客。高效率相比较低，但还可以下订单信息。但是，提议公司业务员依然必须配置，这也是生产商的最后道德底线和执着。 5.广告推广：假如公司有整体实力，可以做一部分费用预算营销推广，但要留意推广方式。你能做四个搜索广告。不建议在别的信息流和微信朋友圈广告上掏钱。每个人了解实际效果。 6.亲戚朋友详细介绍:这也是画龙点睛，千万别寄希望于这一引流方法挣钱，到处都是人情。 7.同行业详细介绍:这取决你的业务员的工作能力。这是一个非常好的办法来解决同行业的订单信息。 8.抖音短视频等小视频引流方法：这也是现在非常盛行的一种方法，高效率也很高，但方式很重要，看着你咋玩。 9.展销会和别的展览会：这促使业务员可以在各地举行展览会。个人名片和宣传彩页经常可以看到。商务旅游成本相对高，转型发展时间长，没法量化分析。在过去的的几年里，展览会大部分难以。危害相应比较大。 10.加上一些微信聊天群QQ群，但这儿基本上全是同行业，变换很差。 总而言之：无论你在哪个领域，一般的生产商都是会寻找顾客。一般来说，她们可以根据参与更有竞争力的制造行业展览会、社区论坛、大会和其它主题活动来宣传策划和开发客户。您还能够试试看一些确切的数据管理平台来开发客户，以联接一些代理商或销售商，如案件线索虫类的用户浏览系统软件。只需您出示您要想寻找的目标客户信息内容，并键入领域关键词，您就可以导出全国各地精确的客户资料，随后根据市场销售跟进。您可以在国内各地寻找精确的客源，而不用出门。该服务平台通常每一年依据需要的客源总数扣除花费。 现在是2022年。为了更好地节省生产商的成本费，提升转型发展高效率，迅速寻找潜在用户，大家应当应用更强、更高效率的互联网技术精准专用工具来开发客户，因此老总也应当更改思路。

玩具厂面对着怎样寻找用户的很大问题，生产商几乎不太可能创建一个专门的销售团队。这不是他的专业范畴内。因此今日，使我们共享如何解决公司的问题，怎么才能寻找自身精确的顾客，怎样合理地更改顾客，而不是盲从地四处看运气、没有思路。

伴随着社会经济的飞速发展，开发客户已经变成一个繁杂的全过程。十年前，找寻一个单一的顾客实体模型，参与展览会，推送电子邮箱或好朋友来详细介绍顾客由来和订单信息。如今，机械加工制造、制衣厂、护肤品生产商、针织厂、酿酒厂、玩具厂等都面对着怎样寻找用户的很大问题，生产商几乎不太可能创建一个专门的销售团队。这不是他的专业范畴内。因此今日，使我们共享如何解决公司的问题，怎么才能寻找自身精确的顾客，怎样合理地更改顾客，而不是盲从地四处看运气、没有思路。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/e1d27d7e36b11b6a2d8fcf985c26548e.jpg"/></div>1.阿里巴巴和别的注册公司的企业黄页信息内容可以让别人积极联络你。这不用花很多钱，但有多少顾客可以凭借运势。提议不必花过多时长去做。留有信息内容。 2.开淘宝网店引流方法:这类方式 可以做，可是要掏钱营销推广，要有专业的操作方法来照料，有技术专业的人可以做。 3.创建高档、高端的企业官网，因为网址必须排水管道和提升，公司大部分沒有这个工作能力，因此可以业务外包给三方公司。 4.最传统的的办法是招聘销售工作人员，手机邀约全国各地销售市场，并浏览全国各地顾客。高效率相比较低，但还可以下订单信息。但是，提议公司业务员依然必须配置，这也是生产商的最后道德底线和执着。 5.广告推广：假如公司有整体实力，可以做一部分费用预算营销推广，但要留意推广方式。你能做四个搜索广告。不建议在别的信息流和微信朋友圈广告上掏钱。每个人了解实际效果。 6.亲戚朋友详细介绍:这也是画龙点睛，千万别寄希望于这一引流方法挣钱，到处都是人情。 7.同行业详细介绍:这取决你的业务员的工作能力。这是一个非常好的办法来解决同行业的订单信息。 8.抖音短视频等小视频引流方法：这也是现在非常盛行的一种方法，高效率也很高，但方式很重要，看着你咋玩。 9.展销会和别的展览会：这促使业务员可以在各地举行展览会。个人名片和宣传彩页经常可以看到。商务旅游成本相对高，转型发展时间长，没法量化分析。在过去的的几年里，展览会大部分难以。危害相应比较大。 10.加上一些微信聊天群QQ群，但这儿基本上全是同行业，变换很差。 总而言之：无论你在哪个领域，一般的生产商都是会寻找顾客。一般来说，她们可以根据参与更有竞争力的制造行业展览会、社区论坛、大会和其它主题活动来宣传策划和开发客户。您还能够试试看一些确切的数据管理平台来开发客户，以联接一些代理商或销售商，如案件线索虫类的用户浏览系统软件。只需您出示您要想寻找的目标客户信息内容，并键入领域关键词，您就可以导出全国各地精确的客户资料，随后根据市场销售跟进。您可以在国内各地寻找精确的客源，而不用出门。该服务平台通常每一年依据需要的客源总数扣除花费。 现在是2022年。为了更好地节省生产商的成本费，提升转型发展高效率，迅速寻找潜在用户，大家应当应用更强、更高效率的互联网技术精准专用工具来开发客户，因此老总也应当更改思路。

玩具加工厂怎么找客户？玩具厂家怎么接单？

律师本质上是一个靠“专业”吃饭的职业，专业化对于律师的重要性不言而喻。然而，大多数律师却常因专业知识无法转化为高效获客的实力，而感到焦虑。 律师事务所怎么找客户？佛山有这么一个律师团队，主营企业常年法律顾问的业务，依靠专业的法律团队以及独特的获客转化方式，几个月内签约了100余家常法客户，获客效率提升了10倍。 广东衡律信律师事务所（以下简称衡律信）的黄总，分享了他们这套全新的业务获客及服务的独特做法。从财务、金融再到法律行业，黄总三度创业。创业过程不易，黄总既经历过业务鼎盛时的辉煌，也经历过创业失败时的无助。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220615/bf9f1134-1747-44ea-9f5f-6de0f43c787f.jpg"/></div> “之前创业经历，让我深刻理解无业务时候的焦虑，最艰难的时候，业务一直停滞不前，人员、办公成本摆在那儿，真是苦不堪言。”黄总回忆说。 衡律信诞生于2021年，疫情带来的不确定性，让整个行业如履薄冰，不进则退。尽管没有一毕业就做律师，反而因为有其他行业的经验以及前瞻性的获客经营策略，让黄总在法律行业做得“风生水起”。 01 获客模式跃迁，拓新客提人效 客源或者说案源，永远是律师们的头等大事。传统意义上律师的获客方式就是熟人的口耳相传，通俗说就是有个熟人推荐，给客户讲讲法条，客户就会委托。或者是通过纯商业化的方式获客，然而近几年流量竞争激烈导致这些手段获客成本直线上升。 “衡律信诞生于特殊时期，当时行业里已经有少部分人意识到新的获客趋势，任何人都敌不过大势，所以，我们一开始就需要新的获客模式，刚好探迹联系上我们。” “听完探迹产品的介绍，我就被大数据加AI模式的高效和低成本吸引了，我们是专业服务业，实际上是以时间换取报酬，能提效的工具，相当于能增加我们的收入。” 黄总提及到，探迹给予了衡律信尝试新获客模式的信心，他决心从0开始搭建业务团队，从客户获取、联系再到客户培育管理，构建了完整的销售闭环。 首先，衡律信选择了以行业维度开发客户。以行业维度开发客户的好处是，能更加了解行业，更有利于知识和经验的复用，深耕专业能力，更高效率地获客。 比如说，制造业中小型企业就是衡律信目标客户，衡律信通过探迹拓客多维度的筛选条件，几秒钟就把海量有法律需求的制造业客户资源的需求快速筛选出来。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220615/d311dbd3-7b26-4606-8cf4-a28b7dfd7204.jpg"/></div> 用探迹筛选而来的客户线索，选择【是否有手机号码】这一条件，筛选出来的线索都带有精准的联系方式，通过选择关键人联系电话进行触达，让下一步沟通事半功倍。 02 电销面销两手抓，促转化降成本 如何提升人效是管理者必须思考的问题。衡律信通过电销、面销两手抓，使得团队人效得到了质的提升。首先，借助AI智能外呼完成批量外呼任务，快速完成市场覆盖。 业务人员每日每人只能打出100-150个电话，借助AI智能外呼，每天可以完成上千的电话量，意向客户数3%-5%，一个月下来能合作10个左右客户，客单价在1-5万，第一个月就成交了几十万订单，效率提升10倍，获客成本明显降低。销售周期也从原来的1个月缩短到1-2周。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220615/788d83ee-28f7-41fa-9219-913c2c2137f6.jpg"/></div> “以往，我们平均2-3天就会出现电话被封的情况，还要花时间去解封，使用探迹后，我们几乎没有被封号过，这无疑释放了更多的人力更专注的进行电销。”黄总向探迹透露。 对于法律服务来说，要实现转化，主要还是依靠线下接触。为了提升外勤拜访的效率，探迹「地图拓客」，帮助衡律信一键定位所邀客户附近的相似企业，实现一次外勤多次拜访，销售达到现场后，可通过签到功能实时定位，一键打卡。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220615/3d003bca-d8e4-4a3b-8cd3-1776f6dcce9f.jpg"/></div> 怎么提高每次拜访的转化率呢？业务人员每次与客户洽谈之前，都会通过探迹「找企业」，全方位了解客户的背景和需求，为此拟定更有针对性的法律服务提案，这样洽谈委托的时候成功率就会大一些。 03 拓展服务领域，打造专业团队 通过探迹，衡律信建立了一套标准化的销售流程，让业务人员以更专业的形象去服务客户。黄总规范业务人员的作业流程，让获客的每一个环节和行为都尽量标准化、规范化，这样的做法除了提升团队的效率，律师团队也能专注自己的专业领域，实现团队价值最大化。 黄总将业务团队工作量化出指标，如每日的电话通话情况、每日的拜访量、每周的订单金额等，结合探迹系统后台的数据情况，掌握团队的运营“质”与“量”，让全流程管理有据可依。短短一年，衡律信已从几人团队发展到目前二十人的规模，实现律所、律师共同成长。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220615/83e1be4b-7bca-4a21-9d7f-f096046f2e52.jpg"/></div>图：衡律信部分团队合照 除了拓新客，衡律信还通过开展系列培训，扩展律师的专业服务领域以及服务范围，不断为老客户提供增值服务，满足老客户全方位的需求。 黄总要求团队的客户服务必须及时，并掌握一定的节奏感，比如说法律顾问一年去几趟客户单位，每次去干什么，跟老板聊什么，跟高管聊什么，这个月干什么，下个月干什么，企业排查出什么问题，律师为企业解决什么问题、预防什么风险等，形成了标准流程。 跟老板签约的时候，一定要清晰给到企业服务计划，能帮他服务哪些内容，解决哪些问题，合约到期时客户都会主动续费，因为客户实实在在觉得服务物超所值。 在提供长年法律顾问和企业咨询服务过程中，衡律信做到真正专业并且以客户为中心，“客户是愿意为律师的专业价值买单的，老客户在需要法律服务的时候第一时间想到你，自然会跟你合作，甚至愿意为你转介绍。”黄总欣慰地说。 写在最后 “法律行业业务关键就在于，你的客户基数有多大。结合多种拓客工具，我们储备的意向客户基数更大了，业务也就有了更大的可能性，团队获客效率有了10倍提升，让我们重新把精力聚焦在客户服务上，为客户塑造强体验感、高附加值的服务。”黄总分享说。 中小企业是一个高潜力市场，即便是大中型规模的企业，也没有全部都聘请合适的法律顾问，整体市场空间十分可观。企业从注册、经营到消亡都可能需要法律服务。法律行业红利阶段，衡律信通过全新获客模式，拓客户、提人效、抓服务三大手段实现疫情下的逆势增长，黄总对接下来的业务很有信心，未来探迹也将继续推动更多法律行业企业数字化升级进程。

探迹给予了衡律信尝试新获客模式的信心，他决心从0开始搭建业务团队，从客户获取、联系再到客户培育管理，构建了完整的销售闭环。

律师事务所怎么找客户？

一.在各大网站发布钣金加工厂商品信息，有条件的可以在百度或Google做竞价推广，发布产品信息多发布尽可能在各大搜索引擎百度搜索等输入关键词如钣金加工厂等在各大搜索引擎首页能找到你企业。如设备利用各大搜索引擎查寻设备这就就是找到你了。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/772d7660804b01aee2fc91f788f40363.jpg"/></div>二.利用各大搜索引擎或其它的渠道你认为所需钣金件的企业，且了解到电话是多少就手机打电话介绍一下你的设备。只要你有一定的推销技巧且需要的设备时订单就来了。 三.和你的设备搞好关系，提高服务，你的设备就会给你更多的订单及还会给你带来你想不到的意外惊喜。 四、使用互联网搜索机械厂、设备厂或您认为需要钣金件的企业，通过电子邮件、传真、短信等渠道介绍您企业的设备。只要目前供应商无法满足设备想要更换供应商或新产品，就会找到你。 五.如朋友介绍一下或你认为该企业有大量的钣金件且不知道联系方式，你可以上门拜访，上门拜访一定要找到采购负责人。记的要名片，经常联系，当设备想更换供应商或供应商满足不了设备时，大订单就是你的了。 1.钣金加工厂利用各大搜索引擎百度搜索、谷哥、阿里巴巴等来查寻他们所需的钣金加工厂信息。 2.钣金加工厂利用同行朋友推荐，一般企业比较信任朋友介绍一下的或同行推荐的，这样设备避免了开发供应商的风险。合作的可能性比较大，如果是朋友推荐或者同行推荐。 3.钣金加工厂使用广告，如电子邮件广告、传真广告、短信广告、户外广告和其他设备可以看到广告。当设备需要更换供应商的商品或新产品时，供应商将联系以满足当前设备的要求。 4.利用电话，利用业务员打来的电话推销此设备，当设备所需钣金加工厂，及你有一定的推销技巧，也许你就是他要找的供应商。 5.利用上门的业务员，有些业务员了解到那些企业所需钣金件，如果没有联系方式，就上门拜访，设备利用上门拜访的业务员。（只要业务员有较好的推销技巧）找到他合适的钣金件。

一.在各大网站发布钣金加工厂商品信息，有条件的可以在百度或Google做竞价推广，发布产品信息多发布尽可能在各大搜索引擎百度搜索等输入关键词如钣金加工厂等在各大搜索引擎首页能找到你企业。如设备利用各大搜索引擎查寻设备这就就是找到你了。

钣金加工厂怎么接单？怎么找客户？

中国一天就有两万家企业成立，平均一分钟诞生十三家。截止到二零二一年，在营企业已经突破四千三百万家，上千万企业都面临着共同的难题：获客难！ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a865720fa252a267acdec1ec0d83f72a.jpg"/></div> “投了这么多钱 到底什么时候才能接单” “明明创业已经努力了百分之九十九却找不到剩 下百分之一的开单方法” “这个月业绩不达标 你的团队怎么带的” 下达的任务越来越重，团队业绩却不见起色，客户没意向，客户类型不匹配，业绩体质团队萎靡，什么时候团队能够变得高效而充满动力？ 每天不是在被拒绝，就是在被拒绝的路上，如何做好一名销售？充满一身热血，到底是销售方式错误，还是梦想放错了位置？ 绝大多数中国企业都面临着共同的问题：获客难 探迹科技从成立的第一天开始，就想通过Ai和大数据来帮助中国千千万万家中小企业去解决他们的获客和管理难题，从而进一步提升他们的销售效率和业绩，我们想让天下没有难做的销售。 探技科技拥有超过1.6亿的企业数据，同时整合全网企业相关数据，支持销售人员通过多个标签维度进行组合，一秒找到海量优质客户，大幅提升获客效率。在企业详情页销售可以通过工商招聘、产品推广等多维度企业信息全面了解企业背景，挖掘客户痛点、丰富谈资、准备相关话术、提升触达转化，同时，销售还可以一键发起外呼联系客户，过程中随时填写备注，通话录音也会实时保存，让销售后续随时复盘话术情况。对于通话后的意向客户， 探迹还支持销售一键添加到CRM，并自动带入企业信息，降低销售录入CRM的门槛。在CRM系统中探迹利用 Ai 算法自动对客户进行评级排序，让销售聚焦优质客户，销售还可以查看客户的评级标准，全面了解客户现状，抓住需求点，提升沟通转化，加速成单。 无论何时何地，老板都可以使用探迹App了解每一个员工的销售业绩以及公司整体情况，实现销售团队的高效管理。我们通过大数据和人工智能技术，为企业提供一整套的全流程智能销售解决方案，帮企业在获客以及客户管理方面提升整体的销售效率，让企业的业绩可以实现稳步增长。 探迹利用大数据和人工智能技术推动销售模式的创新与变革，坚定选择，收获肯定，探迹已经帮助逾一万家知名企业实现业务快增长。因为肯定，所以相信。探迹先后斩获红杉资本、阿里巴巴、启明创投等多个顶级投资机构的青睐，心怀信念，肩负梦想。探迹用技术打造全球商业链接平台，让获客更精准、销售更高效，帮助千万家企业实现业务的数字化转型。探迹科技让天下没有难做的销售！

探迹科技从成立的第一天开始，就想通过Ai和大数据来帮助中国千千万万家中小企业去解决他们的获客和管理难题，从而进一步提升他们的销售效率和业绩，我们想让天下没有难做的销售。

中国一天就有两万家企业成立，平均一分钟诞生十三家。截止到二零二一年，在营企业已经突破四千三百万家，上千万企业都面临着共同的难题：获客难！ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a865720fa252a267acdec1ec0d83f72a.jpg"/></div> “投了这么多钱 到底什么时候才能接单” “明明创业已经努力了百分之九十九却找不到剩 下百分之一的开单方法” “这个月业绩不达标 你的团队怎么带的” 下达的任务越来越重，团队业绩却不见起色，客户没意向，客户类型不匹配，业绩体质团队萎靡，什么时候团队能够变得高效而充满动力？ 每天不是在被拒绝，就是在被拒绝的路上，如何做好一名销售？充满一身热血，到底是销售方式错误，还是梦想放错了位置？ 绝大多数中国企业都面临着共同的问题：获客难 探迹科技从成立的第一天开始，就想通过Ai和大数据来帮助中国千千万万家中小企业去解决他们的获客和管理难题，从而进一步提升他们的销售效率和业绩，我们想让天下没有难做的销售。 探技科技拥有超过1.6亿的企业数据，同时整合全网企业相关数据，支持销售人员通过多个标签维度进行组合，一秒找到海量优质客户，大幅提升获客效率。在企业详情页销售可以通过工商招聘、产品推广等多维度企业信息全面了解企业背景，挖掘客户痛点、丰富谈资、准备相关话术、提升触达转化，同时，销售还可以一键发起外呼联系客户，过程中随时填写备注，通话录音也会实时保存，让销售后续随时复盘话术情况。对于通话后的意向客户， 探迹还支持销售一键添加到CRM，并自动带入企业信息，降低销售录入CRM的门槛。在CRM系统中探迹利用 Ai 算法自动对客户进行评级排序，让销售聚焦优质客户，销售还可以查看客户的评级标准，全面了解客户现状，抓住需求点，提升沟通转化，加速成单。 无论何时何地，老板都可以使用探迹App了解每一个员工的销售业绩以及公司整体情况，实现销售团队的高效管理。我们通过大数据和人工智能技术，为企业提供一整套的全流程智能销售解决方案，帮企业在获客以及客户管理方面提升整体的销售效率，让企业的业绩可以实现稳步增长。 探迹利用大数据和人工智能技术推动销售模式的创新与变革，坚定选择，收获肯定，探迹已经帮助逾一万家知名企业实现业务快增长。因为肯定，所以相信。探迹先后斩获红杉资本、阿里巴巴、启明创投等多个顶级投资机构的青睐，心怀信念，肩负梦想。探迹用技术打造全球商业链接平台，让获客更精准、销售更高效，帮助千万家企业实现业务的数字化转型。探迹科技整天下没有难做的销售！

中小企业如何找客户？如何寻找客源？

分享个小故事：有两个猎人去森林打猎。当他们拿好猎枪走进森林时却发现，由于过去一周连续下了很大的雨，几乎所有平时能猎到的动物都躲在窝里不出来了，但池塘的鱼比平时多了很多。这时猎人A决定继续打猎，而猎人B选择回家放下枪，拿上钓竿去钓鱼。经过一周时间，森林恢复了正常，猎人B放下钓竿重新拿起猎枪，而猎人A已经饿得奄奄一息、动弹不得了。 这个故事告诉我们特殊情况例如疫情当下，如果企业内外部的环境与业务发生了改变，作为企业老板或团队管理者，第一件要做的事情就是，重新去洞察客户的变化。 如何洞察客户需求？现代管理学之父德鲁克曾说过：“因为只有洞察到客户的真正诉求与痛点，企业才有可能去创造客户真正想要的价值。所以想要重构与客户的关系，首先要知道客户当下需要什么。” 对于如今没有办法走出家门进行线下营销的销售，及时掌握线上数字化营销，就能够更早地抓住机遇，在疫情期间发现更多意向客户，找到新的生意机会点。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/0f8c7a3c-8eac-486d-bcc1-e1e00a87bbb7.jpg"/></div>如何洞察客户需求？探迹服务的一些企业给出了让人满意的答案。深圳市合宇控股集团有限公司因为探迹的助力找到了线上“精准、高效、低成本”的获客方法。 “销售们使用探迹找到精准的目标客户，配合呼叫中心联系关键决策人，实现高效拓客。”合宇集团销售负责人李总表示，即使在深圳疫情防控期间，合宇集团的仍获3000+新客，业绩稳步推进。目前团队70%的客户来自探迹，合宇集团因此找到了独特的生意模式和属于自己的核心竞争力，跑出了深圳加速度。

如何洞察客户需求？探迹服务的一些企业给出了让人满意的答案。深圳市合宇控股集团有限公司因为探迹的助力找到了线上“精准、高效、低成本”的获客方法。

如何洞察客户需求？

今天这个文章，想和您探讨在疫情常态化下，中小企业如何靠线上获客活下去。 疫情下，许多企业业务停罢，活动无法开展，整条产业链受到重创。他们中的相当一部分企业，甚至来不及呼喊，就“消失”了。探迹大数据显示，仅2022年前四个月，上海注销企业已达4.7万家。 这时候在线获客能力成为疫情下企业生死存亡的关键。探迹公众号5月5日发表的《疫情反复，员工躺平，业务停滞，企业如何突围》分享了很多我们给在线办公企业的建议。后台收到留言： “非常感谢分享，我第一时间把文章分享给团队一起学习。大家对高效使用工具、疫情下采取特殊措施都能充分理解，决定马上实施。但是对于整套销售流程，还是似懂非懂，不知道如何操作？” 在疫情期间，对中小企业来说，开发客户-邀约客户-跟进客户-维护客户仍是销售团队的核心动作。如何快速组织好销售团队高效完成每一个环节，提高转化率，稳定推进业绩增长呢？<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/e35e5cb2-7c5e-48b0-8d18-d710db0cc995.jpg"/></div> 作为深耕销售管理领域有着多年积累的智能销售SaaS开创者探迹，希望以自身产品的应用场景为例，为寻求在线营销的企业提供一些参考。 01 洞察客户需求，让获客全面升级 分享个小故事：有两个猎人去森林打猎。当他们拿好猎枪走进森林时却发现，由于过去一周连续下了很大的雨，几乎所有平时能猎到的动物都躲在窝里不出来了，但池塘的鱼比平时多了很多。这时猎人A决定继续打猎，而猎人B选择回家放下枪，拿上钓竿去钓鱼。经过一周时间，森林恢复了正常，猎人B放下钓竿重新拿起猎枪，而猎人A已经饿得奄奄一息、动弹不得了。 这个故事告诉我们特殊情况例如疫情当下，如果企业内外部的环境与业务发生了改变，作为企业老板或团队管理者，第一件要做的事情就是，重新去洞察客户的变化。 现代管理学之父德鲁克曾说过：“因为只有洞察到客户的真正诉求与痛点，企业才有可能去创造客户真正想要的价值。所以想要重构与客户的关系，首先要知道客户当下需要什么。” 对于如今没有办法走出家门进行线下营销的销售，及时掌握线上数字化营销，就能够更早地抓住机遇，在疫情期间发现更多意向客户，找到新的生意机会点。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/0f8c7a3c-8eac-486d-bcc1-e1e00a87bbb7.jpg"/></div>探迹服务的一些企业给出了让人满意的答案。深圳市合宇控股集团有限公司因为探迹的助力找到了线上“精准、高效、低成本”的获客方法。 “销售们使用探迹找到精准的目标客户，配合呼叫中心联系关键决策人，实现高效拓客。”合宇集团销售负责人李总表示，即使在深圳疫情防控期间，合宇集团的仍获3000+新客，业绩稳步推进。目前团队70%的客户来自探迹，合宇集团因此找到了独特的生意模式和属于自己的核心竞争力，跑出了深圳加速度。 02 部署电销系统，为生意插上翅膀 疫情常态化下，曾经以面销为主的销售团队必须开始着手开发一套远程客户跟进和沟通的技巧。 如果一些公司的销售业务以简单产品型销售为主，此时可以认真考虑组建电话销售团队，通过将客户分层，小单客户可以通过电话销售团队来接洽、介绍，甚至谈判签约。长期看，这是疫情解除前提升销售效率和降低获客成本的一个很好方式。 这中间不仅包括电销销售技巧，更重要是组建电话销售团队，购买一套云呼叫中心的产品来和CRM系统紧密集成，作为公司远程电话销售能力的基础技术支撑。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/6cdd0a95-5d2b-4a92-b73b-1dc3f8301541.jpg"/></div>电话销售团队的能力和直销团队的能力模型很不一样。电销有很强的陌生感，如何快速建立信任，让对方愿意听下去，话术就显得格外重要。 从无到有，再到优，电销的话术有一个精进过程。探迹服务的广州博盛企业管理咨询有限公司的销售新人正通过探迹平台的录音记录快速学习常见问题的回答话术。让优秀销售好的话术、销售打法和工作流程，通过工具和日常管理手段规范化、标准化，从而成就博盛的销售团队。短时间里，建议中小企业销售管理者们，针对性的安排直销团队电销能力的拓展与培训。 03 数据追踪销售行为，让管理如虎添翼 销售的过程和行为管理，与业绩产出是正相关的。疫情期间，通过简单配置，让每一位在家办公的销售人员，用手机呼入呼出，就达到在公司办公同样的效果。每一位销售人员每天的通话时长，跟进的客户数量和商机数量都可以清楚记录在系统内。即使销售人员在家中，管理者也能很好地衡量和评估每人每天的客户跟进和工作效率情况。 作为管理者，不仅要紧盯着数据看，关键是通过这些指标来管理销售的行为，进而达成业绩的增长。精细化管理，并且要有依据，有逻辑，有细节。打造销售标准化流程SOP, 一套CRM系统可以让企业团队管理通过数据洞察，可视化销售关键指标，让管理“如虎添翼”。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/22b49823-5917-4602-8cc3-ba009fad380c.jpg"/></div> 04 线上连接客户，让服务永不停歇 客户服务作为整个销售流程管理闭环中最为重要的末端环节，也是不容忽视的，做好了不仅可以提升客户续费的可能，还有机会为企业带来新的客户。 针对很多企业客服人员不能到岗的情况，应及时启用客服机器人，保证7*24小时的客户服务，搭建好的系统内置有话术库，保证客户的日常互动交流，并针对客户疑问推荐相似问题，给出快速、专业的准确答案。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/1fd26b10-f0c1-4986-b713-f894c4d560d8.jpg"/></div> 对于客服人员可以到岗的企业，重构与客户的商业、价值连接时，情感连接其实也非常重要。只有抱着客户优先的态度，才能去思考如何帮助客户。 企业与客户的情感连接，有三个可考量的维度：第一，客户服务的频率。一年连接5次还是10次？第二，连接的关键内容。每次跟客户连接，是培训客户更好使用产品？是给客户技能赋能？还是了解客户满意度？关键传达内容是否很好地传达给客户？第三，客户共通点的挖掘。与客户是否有相似的爱好或共同的商业诉求，通过挖掘与客户的共同点，拉进与客户的关系。 我们在洞察客户需求的同时，也在积极帮助客户对接一些资源，用行动让他们感受到我们的温度与关怀。如果能与客户保持一个健康、良好的情感链接，后期转化时的难度其实会降低很多，企业的商业基础反而会更加牢靠。 写在最后 疫情可怕，但对企业来说也不是完全没有机会，这次疫情将会成为推动企业从内到外，全面数字化转型的一个契机，把握好这个契机，企业就有可能借助这一波风向，赶超竞争对手，实现自身的蜕变。 最后，希望疫情能够尽快结束，让我们所有销售人再次出现在路上，为公司增长贡献更大价值。在这个艰难时刻，也希望所有企业和员工上下一心，艰苦奋斗，共克时艰。冬天终会过去，春天不远将至。

销售的过程和行为管理，与业绩产出是正相关的。疫情常态化期间，通过简单配置，让每一位在家办公的销售人员，用手机呼入呼出，就达到在公司办公同样的效果。

今天这个文章，想和您探讨在疫情常态化下，中小企业如何靠线上获客活下去。 疫情下，许多企业业务停罢，活动无法开展，整条产业链受到重创。他们中的相当一部分企业，甚至来不及呼喊，就“消失”了。探迹大数据显示，仅2022年前四个月，上海注销企业已达4.7万家。 这时候在线获客能力成为疫情下企业生死存亡的关键。探迹公众号5月5日发表的《疫情反复，员工躺平，业务停滞，企业如何突围》分享了很多我们给在线办公企业的建议。后台收到留言： “非常感谢分享，我第一时间把文章分享给团队一起学习。大家对高效使用工具、疫情下采取特殊措施都能充分理解，决定马上实施。但是对于整套销售流程，还是似懂非懂，不知道如何操作？” 在疫情期间，对中小企业来说，开发客户-邀约客户-跟进客户-维护客户仍是销售团队的核心动作。如何快速组织好销售团队高效完成每一个环节，提高转化率，稳定推进业绩增长呢？<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/e35e5cb2-7c5e-48b0-8d18-d710db0cc995.jpg"/></div> 作为深耕销售管理领域有着多年积累的智能销售SaaS开创者探迹，希望以自身产品的应用场景为例，为寻求在线营销的企业提供一些参考。 01 洞察客户需求，让获客全面升级 分享个小故事：有两个猎人去森林打猎。当他们拿好猎枪走进森林时却发现，由于过去一周连续下了很大的雨，几乎所有平时能猎到的动物都躲在窝里不出来了，但池塘的鱼比平时多了很多。这时猎人A决定继续打猎，而猎人B选择回家放下枪，拿上钓竿去钓鱼。经过一周时间，森林恢复了正常，猎人B放下钓竿重新拿起猎枪，而猎人A已经饿得奄奄一息、动弹不得了。 这个故事告诉我们特殊情况例如疫情当下，如果企业内外部的环境与业务发生了改变，作为企业老板或团队管理者，第一件要做的事情就是，重新去洞察客户的变化。 现代管理学之父德鲁克曾说过：“因为只有洞察到客户的真正诉求与痛点，企业才有可能去创造客户真正想要的价值。所以想要重构与客户的关系，首先要知道客户当下需要什么。” 对于如今没有办法走出家门进行线下营销的销售，及时掌握线上数字化营销，就能够更早地抓住机遇，在疫情期间发现更多意向客户，找到新的生意机会点。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/0f8c7a3c-8eac-486d-bcc1-e1e00a87bbb7.jpg"/></div>探迹服务的一些企业给出了让人满意的答案。深圳市合宇控股集团有限公司因为探迹的助力找到了线上“精准、高效、低成本”的获客方法。 “销售们使用探迹找到精准的目标客户，配合呼叫中心联系关键决策人，实现高效拓客。”合宇集团销售负责人李总表示，即使在深圳疫情防控期间，合宇集团的仍获3000+新客，业绩稳步推进。目前团队70%的客户来自探迹，合宇集团因此找到了独特的生意模式和属于自己的核心竞争力，跑出了深圳加速度。 02 部署电销系统，为生意插上翅膀 疫情常态化下，曾经以面销为主的销售团队必须开始着手开发一套远程客户跟进和沟通的技巧。 如果一些公司的销售业务以简单产品型销售为主，此时可以认真考虑组建电话销售团队，通过将客户分层，小单客户可以通过电话销售团队来接洽、介绍，甚至谈判签约。长期看，这是疫情解除前提升销售效率和降低获客成本的一个很好方式。 这中间不仅包括电销销售技巧，更重要是组建电话销售团队，购买一套云呼叫中心的产品来和CRM系统紧密集成，作为公司远程电话销售能力的基础技术支撑。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/6cdd0a95-5d2b-4a92-b73b-1dc3f8301541.jpg"/></div>电话销售团队的能力和直销团队的能力模型很不一样。电销有很强的陌生感，如何快速建立信任，让对方愿意听下去，话术就显得格外重要。 从无到有，再到优，电销的话术有一个精进过程。探迹服务的广州博盛企业管理咨询有限公司的销售新人正通过探迹平台的录音记录快速学习常见问题的回答话术。让优秀销售好的话术、销售打法和工作流程，通过工具和日常管理手段规范化、标准化，从而成就博盛的销售团队。短时间里，建议中小企业销售管理者们，针对性的安排直销团队电销能力的拓展与培训。 03 数据追踪销售行为，让管理如虎添翼 销售的过程和行为管理，与业绩产出是正相关的。疫情期间，通过简单配置，让每一位在家办公的销售人员，用手机呼入呼出，就达到在公司办公同样的效果。每一位销售人员每天的通话时长，跟进的客户数量和商机数量都可以清楚记录在系统内。即使销售人员在家中，管理者也能很好地衡量和评估每人每天的客户跟进和工作效率情况。 作为管理者，不仅要紧盯着数据看，关键是通过这些指标来管理销售的行为，进而达成业绩的增长。精细化管理，并且要有依据，有逻辑，有细节。打造销售标准化流程SOP, 一套CRM系统可以让企业团队管理通过数据洞察，可视化销售关键指标，让管理“如虎添翼”。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/22b49823-5917-4602-8cc3-ba009fad380c.jpg"/></div> 04 线上连接客户，让服务永不停歇 客户服务作为整个销售流程管理闭环中最为重要的末端环节，也是不容忽视的，做好了不仅可以提升客户续费的可能，还有机会为企业带来新的客户。 针对很多企业客服人员不能到岗的情况，应及时启用客服机器人，保证7*24小时的客户服务，搭建好的系统内置有话术库，保证客户的日常互动交流，并针对客户疑问推荐相似问题，给出快速、专业的准确答案。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220607/1fd26b10-f0c1-4986-b713-f894c4d560d8.jpg"/></div> 对于客服人员可以到岗的企业，重构与客户的商业、价值连接时，情感连接其实也非常重要。只有抱着客户优先的态度，才能去思考如何帮助客户。 企业与客户的情感连接，有三个可考量的维度：第一，客户服务的频率。一年连接5次还是10次？第二，连接的关键内容。每次跟客户连接，是培训客户更好使用产品？是给客户技能赋能？还是了解客户满意度？关键传达内容是否很好地传达给客户？第三，客户共通点的挖掘。与客户是否有相似的爱好或共同的商业诉求，通过挖掘与客户的共同点，拉进与客户的关系。 我们在洞察客户需求的同时，也在积极帮助客户对接一些资源，用行动让他们感受到我们的温度与关怀。如果能与客户保持一个健康、良好的情感链接，后期转化时的难度其实会降低很多，企业的商业基础反而会更加牢靠。 写在最后 疫情可怕，但对企业来说也不是完全没有机会，这次疫情将会成为推动企业从内到外，全面数字化转型的一个契机，把握好这个契机，企业就有可能借助这一波风向，赶超竞争对手，实现自身的蜕变。 最后，希望疫情能够尽快结束，让我们所有销售人再次出现在路上，为公司增长贡献更大价值。在这个艰难时刻，也希望所有企业和员工上下一心，艰苦奋斗，共克时艰。冬天终会过去，春天不远将至。

疫情常态化下如何找客户？

伴随着现在的生活情况的改进，大家的收入也逐渐提升，让大量的人发生财富自由、投资理财随意与操纵随意;针对办厂或成立公司那也是顺理成章的事，提前准备做一件事先一定要充分考虑好它的目标消费群体在哪儿，如何去找?下列是我们为您梳理的制衣厂怎样找客户的相关内容。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/72e0c54785fb9ac329521b88999e24cc.jpg"/></div>制衣厂是对于小、中、大中型店面与店家而打算的，可以定做还可以厂家批发；那么要准备充分的注意事项有很多，关键之一便是：客户资源！ 维护保养好商品的发展方向，才可以更顺利的经营下来。 制衣厂怎样找客户 顾客的主要来源分成线上与线下，它样的遍布可小可大;但有前提限定，一般体现为： 1.价钱区别;2.服务平台区别;3.行业限定;4.固定不动时间范围;5.自主创新+艺术创意工作能力。 线下推广的顾客，一般体现在一些实体线门店或者销售商。1.市场批发;2.开网店店主;3.大型商场销售员等。 网上是目前非常大范畴的冲销量，大多数主要表现为： 1.个人店铺;2.企业店铺;3.批发平台;4.零售或批发网设立点等。 顾客并没有十分难找，难题就在于怎样维护客户，怎样吸引住?吸引过去后要怎么更强的维持下来，要保证： 1.服饰品质通关;2.依照规定制做;3.提早打版确定;4.多交流多商议;5.依据线下推广与线上推广，开展制做与接单子等。 服饰是一个大的品类，要想把它做的扎扎实实或者做的更有延展性，要充分考虑的关键点点还有许多： 1.掌握目前的领域相关法律法规;2.重视知名品牌标准;3.掌握领域所需;4.有应对的去强烈推荐与维护维护消费者 服饰公司怎样接单子 配置健全的工作部门，如业务部，生产技术部，采购部门，市场部等，各单位各尽其责，一同为服装订单的接单子和进行给予支撑和协助。 业务部和顾客商谈服装订单，市场部承担做版，要打出版发行型好，质量好的样衣，这也是接单子的主要前提条件。 采购部门承担购置服装面料，除开布料，辅材也一定要高度重视，好的服饰辅料可以提高服饰的质量。布料可以找面料厂和纺织产品企业，辅材一般找辅料企业。 挑选辅材企业要找信誉度优良，质量优质的经销商。挑选布料厂要找高性价比，用户评价好的经销商。 生产技术部承担客户订单的生产制造，要确保服装订单的质量和交货期。假如本企业赶不及生产制造，要找就近原则的，质量和用户评价好的生产厂来帮助生产制造，与此同时本企业一定要搞好跟单员工作中。 订单信息生产制造完毕，外包装也很重要，要配置规格适合的纸箱子，很大过小或过薄都不好。

顾客的主要来源分成线上与线下，它样的遍布可小可大;但有前提限定，一般体现为： 
1.价钱区别;
2.服务平台区别;
3.行业限定;

伴随着现在的生活情况的改进，大家的收入也逐渐提升，让大量的人发生财富自由、投资理财随意与操纵随意;针对办厂或成立公司那也是顺理成章的事，提前准备做一件事先一定要充分考虑好它的目标消费群体在哪儿，如何去找?下列是我们为您梳理的制衣厂怎样找客户的相关内容。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/72e0c54785fb9ac329521b88999e24cc.jpg"/></div>制衣厂是对于小、中、大中型店面与店家而打算的，可以定做还可以厂家批发；那么要准备充分的注意事项有很多，关键之一便是：客户资源！ 维护保养好商品的发展方向，才可以更顺利的经营下来。 制衣厂怎样找客户 顾客的主要来源分成线上与线下，它样的遍布可小可大;但有前提限定，一般体现为： 1.价钱区别;2.服务平台区别;3.行业限定;4.固定不动时间范围;5.自主创新+艺术创意工作能力。 线下推广的顾客，一般体现在一些实体线门店或者销售商。1.市场批发;2.开网店店主;3.大型商场销售员等。 网上是目前非常大范畴的冲销量，大多数主要表现为： 1.个人店铺;2.企业店铺;3.批发平台;4.零售或批发网设立点等。 顾客并没有十分难找，难题就在于怎样维护客户，怎样吸引住?吸引过去后要怎么更强的维持下来，要保证： 1.服饰品质通关;2.依照规定制做;3.提早打版确定;4.多交流多商议;5.依据线下推广与线上推广，开展制做与接单子等。 服饰是一个大的品类，要想把它做的扎扎实实或者做的更有延展性，要充分考虑的关键点点还有许多： 1.掌握目前的领域相关法律法规;2.重视知名品牌标准;3.掌握领域所需;4.有应对的去强烈推荐与维护维护消费者 服饰公司怎样接单子 配置健全的工作部门，如业务部，生产技术部，采购部门，市场部等，各单位各尽其责，一同为服装订单的接单子和进行给予支撑和协助。 业务部和顾客商谈服装订单，市场部承担做版，要打出版发行型好，质量好的样衣，这也是接单子的主要前提条件。 采购部门承担购置服装面料，除开布料，辅材也一定要高度重视，好的服饰辅料可以提高服饰的质量。布料可以找面料厂和纺织产品企业，辅材一般找辅料企业。 挑选辅材企业要找信誉度优良，质量优质的经销商。挑选布料厂要找高性价比，用户评价好的经销商。 生产技术部承担客户订单的生产制造，要确保服装订单的质量和交货期。假如本企业赶不及生产制造，要找就近原则的，质量和用户评价好的生产厂来帮助生产制造，与此同时本企业一定要搞好跟单员工作中。 订单信息生产制造完毕，外包装也很重要，要配置规格适合的纸箱子，很大过小或过薄都不好。

服装厂怎么找客户？

对于一个规模较大，并且运行模式较为成熟的企业而言，其必须在外界情况发生变化时及时调整相关策略。而对于销售型的企业来说，市场的变化以及客户需求的变化会直接影响其销售额。为了及时适当地做出相应的调整，企业的市场部门必须及时做出不同的销售策略。销售策略应当切实考虑到消费者不断变化的消费需求。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a83196ff67b60e5ed201853219b38eba.jpg"/></div>一、以扩大市场规模为主 无论市场如何变化，企业所制定的销售策略要有一定的运行空间，且必须以扩大市场规模为目的，也就是吸引更多消费者，扩大消费者群体。只靠现有的客户完成扩大市场规模的计划显然是不够的，因此市场部门应当作出吸引新用户的策略。这就要求其做好宣传工作，将有意向购买产品，但并没有实际购买的消费者转化为能够为销售额做出贡献的实际购买者。 提供不同产品的企业，应当根据产品的性质以及消费者的消费习惯安排不同的宣传工作。例如，美妆类产品的提供者可以扩大宣传力度，请在年轻群体当中知名度较高的明星代言，或积极参与电商的折扣活动，主动降价，依靠折扣吸引一大批消费者。阻碍消费者消费的一大原因便是价格，因此多进行一些折扣力度较大的活动，不以暂时获取利益为目的，便可以吸收一大批粉丝。而这些消费者在感受到好的产品质量以及服务后，也会主动购买商家提供的其它产品。 二、稳定市场份额 销售行业的竞争十分激烈，不少企业或公司提供的产品都是相同或可替代性极强的，企业在注重吸引新的消费者的同时，也应当做好保持旧的市场份额的工作。这就要求其提高防御能力，而最常见、也是最有效的保持市场份额的政策就是打低价战。尽可能压缩利润，提供更低的价格，同时保持住产品质量，如此其过去的市场份额并不会被挤掉。 想要提高竞争力，还应当做好研发创新，向消费者提供一些新兴的、不能被替代的产品。只有独一无二，才不会被市场所淘汰。在被选择空间较小的情况下，企业所拥有的竞争力自然也会增强。想要在市场竞争中安然无恙的存活，并且在保住旧的市场份额的情况下，开拓出新的市场，研制新产品是必要手段。 销售策略是销售型公司的核心业务中极为重要的一环，整个公司都要依靠销售策略运行，因此销售策略必须合理且正确。在制定销售策略时，除考虑到迎合市场外，还必须制定一些可以灵活调整的政策。

对于一个规模较大，并且运行模式较为成熟的企业而言，其必须在外界情况发生变化时及时调整相关策略。而对于销售型的企业来说，市场的变化以及客户需求的变化会直接影响其销售额。

对于一个规模较大，并且运行模式较为成熟的企业而言，其必须在外界情况发生变化时及时调整相关策略。而对于销售型的企业来说，市场的变化以及客户需求的变化会直接影响其销售额。为了及时适当地做出相应的调整，企业的市场部门必须及时做出不同的销售策略。销售策略应当切实考虑到消费者不断变化的消费需求。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a83196ff67b60e5ed201853219b38eba.jpg"/></div>一、以扩大市场规模为主 无论市场如何变化，企业所制定的销售策略要有一定的运行空间，且必须以扩大市场规模为目的，也就是吸引更多消费者，扩大消费者群体。只靠现有的客户完成扩大市场规模的计划显然是不够的，因此市场部门应当作出吸引新用户的策略。这就要求其做好宣传工作，将有意向购买产品，但并没有实际购买的消费者转化为能够为销售额做出贡献的实际购买者。 提供不同产品的企业，应当根据产品的性质以及消费者的消费习惯安排不同的宣传工作。例如，美妆类产品的提供者可以扩大宣传力度，请在年轻群体当中知名度较高的明星代言，或积极参与电商的折扣活动，主动降价，依靠折扣吸引一大批消费者。阻碍消费者消费的一大原因便是价格，因此多进行一些折扣力度较大的活动，不以暂时获取利益为目的，便可以吸收一大批粉丝。而这些消费者在感受到好的产品质量以及服务后，也会主动购买商家提供的其它产品。 二、稳定市场份额 销售行业的竞争十分激烈，不少企业或公司提供的产品都是相同或可替代性极强的，企业在注重吸引新的消费者的同时，也应当做好保持旧的市场份额的工作。这就要求其提高防御能力，而最常见、也是最有效的保持市场份额的政策就是打低价战。尽可能压缩利润，提供更低的价格，同时保持住产品质量，如此其过去的市场份额并不会被挤掉。 想要提高竞争力，还应当做好研发创新，向消费者提供一些新兴的、不能被替代的产品。只有独一无二，才不会被市场所淘汰。在被选择空间较小的情况下，企业所拥有的竞争力自然也会增强。想要在市场竞争中安然无恙的存活，并且在保住旧的市场份额的情况下，开拓出新的市场，研制新产品是必要手段。 销售策略是销售型公司的核心业务中极为重要的一环，整个公司都要依靠销售策略运行，因此销售策略必须合理且正确。在制定销售策略时，除考虑到迎合市场外，还必须制定一些可以灵活调整的政策。

如何制定销售策略

北京小爱智能科技有限公司（小爱科技）隶属于香港上市公司民生教育集团，是一家为产业价值链中的用工企业提供数字化多元用工SaaS，为第三方人力资源服务机构提供HROSaaS，为学校提供实习就业管理系统、服务和专业共建/产业学院服务的一站式人才服务及技术供应链公司。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/6a2b7893-f509-4aee-b2fa-13f51a335cf6.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:26279,&quot;height&quot;:608,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-0"/></div>解决效果小爱科技通过探迹搭建了全流程智能销售模式，全面提升了销售效率，有了规范的销售过程，业绩有了质的飞跃。公司业务进入稳步增长阶段，企业竞争力大幅提升，整体使用超出预期。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/40c56752-f329-4ff6-a440-7e56686389d1.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:48218,&quot;height&quot;:509,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-1"/></div> Jason Ma(以下简称：马总）是北京小爱智能科技有限公司是销售主管，凭借多年的人力资源行业从业经验，在入职不久之后，就晋升为团队管理。负责整个销售团队后，他更深知销售找客户和管理客户之难，以及团队管理的重要性。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/617b2df0-81f7-40e7-bbd3-ee218c2c2a5e.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:134046,&quot;height&quot;:607,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-2"/></div>图：小爱科技团队合照 一次偶然机会，马总了解到探迹的产品可以解决目前销售难题，便立即找到老板，和他一起探讨智能销售全新的获客模式的可能性。 “小爱科技目前销售团队来说，我们不想上太重的系统，了解了市面上其他的方案后，我们觉得探迹的智能销售SaaS方案能深度融合钉钉应用，不仅能提升销售效率，加速成单转化，而且助力团队培养并形成销售规范，跟我们的业务更匹配。”马总提到。 2021年9月，小爱科技开始启用探迹的产品，马总谈到：“没想到一切那么顺利，整个销售团队很快就适应了新的获客模式，无论是找客户还是管理客户，还是内部的协助，都能看到明显的变化。” 01 智能搜索引擎，大幅提升获客效率 探迹智能销售云基于AI+大数据构建的企业级智能搜索引擎，为小爱科技提供精准海量线索，有效拓宽了获客渠道，让拓客效率提升了300%。 当小爱科技销售团队需要进行目标客户的线索查找时，只需通过相关行业、企业等关键词进行精准查找。通过手机APP智能搜索引擎,实现口语级的语义搜索，直击目标客户，帮助销售有效避免繁琐的找客、拓客流程。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/89c16ab2-4bf8-4f28-b478-39b9ea17564c.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:44103,&quot;height&quot;:550,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-3"/></div> 当搜索呈现出目标企业信息后，销售可通过企业的相关企业知识图谱及客户标签进行进一步识别和判断，掌握企业相关真实资料后，再通过相关资料进一步触达和建立合作关系。 在智能拓客模块，还支持添加种子用户丰富企业客户画像，使得算法模型推荐的搜索结果更加符合销售预期，让推荐更智能、更精准。同时，还有地图拓客、批量查询等功能帮助销售更加便捷高效地拓展线索，实现销售开源、线索挖掘事半功倍。 02 全面跟踪销售过程，销售管理有依可据 作为销售主管，马总苦恼于销售团队过程管控难的问题，团队成员销售过程不规范，团队管理无抓手，业绩无法保障。 马总当场举了一个例子，团队里面有一个老销售A业绩一直无法提升，她的产品知识、销售技能、勤奋度都是没有问题的。问题出现在哪里呢？马总通过销售漏斗分析找到了问题所在，发现她的销售漏斗的V字型很尖锐，也就是销售过程中每一步的客户转化率都很低，进而限制了她销售业绩的提升空间。找到问题所在后，马总和销售员A进行了深入的谈话。 “你发现没有？每当你给客户第一次解决方案后，到客户最终方案确定的周期偏长？你看方案都确认了，迟迟不成交呀？你仔细想想，是客户太忙了，还是你没有去盯着客户签合同，还是咱们给的报价方案客户不满意，还是客户有其他原因？” “可能我没太在意，一直认为签单是看缘分。这一块我需要提升，原来我还有这么多客户没有去催着他们签单，他们就不跟我签合同了。” 探迹为了服务客户，携手钉打造了营销服一体化平台，贯穿整个客户生命周期，形成销售工作流程闭环，帮助小爱科技将最佳销售实践过程固化进系统，从前期客户录入、客户跟进、商机、报价、合同签订、打款到后期人员培训、售后服务等环节，让潜在客户更快速且顺利地流转到下一阶段，大幅度缩短整个销售周期。持续追踪销售过程，经过几个月的坚持，作为管理者的马总惊喜地发现业绩环比增长了30%。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/a3688c5e-7d27-41d8-9c19-975dca073e50.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:64049,&quot;height&quot;:690,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-4"/></div> 03 聚焦优质重点客户，实现销售价值最大化 根据著名的“二八法则”，20%的老客户会贡献80%的利润，而80%的新客户只贡献20%的利润。但小爱科技团队销售成员对于有多少A类客户没有概念，导致团队整体没法聚焦优质客户。如何快速对客户进行评级分层，让销售人员聚焦优质客户成为业务上又一痛点。 通过探迹钉钉CRM平台，能根据客户贡献的销售额对客户进行区分，被称为ABC分类法。每日销售组长会要求各个组团队成员各自阐述一天的工作计划，比如说今天要联系哪几个客户，联系多少个A类客户，多少个B类客户...都列入计划之内，有了规范的团队日常管理流程，就能实现销售价值最大化，业绩增长是自然而然的事情。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/bd0ab597-3e4e-4e2f-be7e-09bb3f40e51e.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:36552,&quot;height&quot;:509,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-5"/></div> 目前，数字经济为人力资源服务行业带来创新的变革。人力资源服务公司应该如何利用新技术、新模式驱动传统业务升级？ 小爱科技与探迹科技的携手合作给出了一个优秀的范本，探迹的产品能力和服务能力为其拓宽了全新的智能营销增长空间。对于探迹自身而言，未来将通过数字化工具和服务，将为更多人力资源服务行业企业赋能，开拓增长新路径，助力企业实现降本增效。

小爱科技通过探迹搭建了全流程智能销售模式，全面提升了销售效率，有了规范的销售过程，业绩有了质的飞跃。公司业务进入稳步增长阶段，企业竞争力大幅提升，整体使用超出预期。

北京小爱智能科技有限公司（小爱科技）隶属于香港上市公司民生教育集团，是一家为产业价值链中的用工企业提供数字化多元用工SaaS，为第三方人力资源服务机构提供HROSaaS，为学校提供实习就业管理系统、服务和专业共建/产业学院服务的一站式人才服务及技术供应链公司。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/6a2b7893-f509-4aee-b2fa-13f51a335cf6.jpg"/></div>解决效果小爱科技通过探迹搭建了全流程智能销售模式，全面提升了销售效率，有了规范的销售过程，业绩有了质的飞跃。公司业务进入稳步增长阶段，企业竞争力大幅提升，整体使用超出预期。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/40c56752-f329-4ff6-a440-7e56686389d1.jpg"/></div> Jason Ma(以下简称：马总）是北京小爱智能科技有限公司是销售主管，凭借多年的人力资源行业从业经验，在入职不久之后，就晋升为团队管理。负责整个销售团队后，他更深知销售找客户和管理客户之难，以及团队管理的重要性。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/617b2df0-81f7-40e7-bbd3-ee218c2c2a5e.jpg"/></div>图：小爱科技团队合照 一次偶然机会，马总了解到探迹的产品可以解决目前销售难题，便立即找到老板，和他一起探讨智能销售全新的获客模式的可能性。 “小爱科技目前销售团队来说，我们不想上太重的系统，了解了市面上其他的方案后，我们觉得探迹的智能销售SaaS方案能深度融合钉钉应用，不仅能提升销售效率，加速成单转化，而且助力团队培养并形成销售规范，跟我们的业务更匹配。”马总提到。 2021年9月，小爱科技开始启用探迹的产品，马总谈到：“没想到一切那么顺利，整个销售团队很快就适应了新的获客模式，无论是找客户还是管理客户，还是内部的协助，都能看到明显的变化。” 01 智能搜索引擎，大幅提升获客效率 探迹智能销售云基于AI+大数据构建的企业级智能搜索引擎，为小爱科技提供精准海量线索，有效拓宽了获客渠道，让拓客效率提升了300%。 当小爱科技销售团队需要进行目标客户的线索查找时，只需通过相关行业、企业等关键词进行精准查找。通过手机APP智能搜索引擎,实现口语级的语义搜索，直击目标客户，帮助销售有效避免繁琐的找客、拓客流程。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/89c16ab2-4bf8-4f28-b478-39b9ea17564c.jpg"/></div> 当搜索呈现出目标企业信息后，销售可通过企业的相关企业知识图谱及客户标签进行进一步识别和判断，掌握企业相关真实资料后，再通过相关资料进一步触达和建立合作关系。 在智能拓客模块，还支持添加种子用户丰富企业客户画像，使得算法模型推荐的搜索结果更加符合销售预期，让推荐更智能、更精准。同时，还有地图拓客、批量查询等功能帮助销售更加便捷高效地拓展线索，实现销售开源、线索挖掘事半功倍。 02 全面跟踪销售过程，销售管理有依可据 作为销售主管，马总苦恼于销售团队过程管控难的问题，团队成员销售过程不规范，团队管理无抓手，业绩无法保障。 马总当场举了一个例子，团队里面有一个老销售A业绩一直无法提升，她的产品知识、销售技能、勤奋度都是没有问题的。问题出现在哪里呢？马总通过销售漏斗分析找到了问题所在，发现她的销售漏斗的V字型很尖锐，也就是销售过程中每一步的客户转化率都很低，进而限制了她销售业绩的提升空间。找到问题所在后，马总和销售员A进行了深入的谈话。 “你发现没有？每当你给客户第一次解决方案后，到客户最终方案确定的周期偏长？你看方案都确认了，迟迟不成交呀？你仔细想想，是客户太忙了，还是你没有去盯着客户签合同，还是咱们给的报价方案客户不满意，还是客户有其他原因？” “可能我没太在意，一直认为签单是看缘分。这一块我需要提升，原来我还有这么多客户没有去催着他们签单，他们就不跟我签合同了。” 探迹为了服务客户，携手钉打造了营销服一体化平台，贯穿整个客户生命周期，形成销售工作流程闭环，帮助小爱科技将最佳销售实践过程固化进系统，从前期客户录入、客户跟进、商机、报价、合同签订、打款到后期人员培训、售后服务等环节，让潜在客户更快速且顺利地流转到下一阶段，大幅度缩短整个销售周期。持续追踪销售过程，经过几个月的坚持，作为管理者的马总惊喜地发现业绩环比增长了30%。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/a3688c5e-7d27-41d8-9c19-975dca073e50.jpg"/></div> 03 聚焦优质重点客户，实现销售价值最大化 根据著名的“二八法则”，20%的老客户会贡献80%的利润，而80%的新客户只贡献20%的利润。但小爱科技团队销售成员对于有多少A类客户没有概念，导致团队整体没法聚焦优质客户。如何快速对客户进行评级分层，让销售人员聚焦优质客户成为业务上又一痛点。 通过探迹钉钉CRM平台，能根据客户贡献的销售额对客户进行区分，被称为ABC分类法。每日销售组长会要求各个组团队成员各自阐述一天的工作计划，比如说今天要联系哪几个客户，联系多少个A类客户，多少个B类客户...都列入计划之内，有了规范的团队日常管理流程，就能实现销售价值最大化，业绩增长是自然而然的事情。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220524/bd0ab597-3e4e-4e2f-be7e-09bb3f40e51e.jpg"/></div> 目前，数字经济为人力资源服务行业带来创新的变革。人力资源服务公司应该如何利用新技术、新模式驱动传统业务升级？ 小爱科技与探迹科技的携手合作给出了一个优秀的范本，探迹的产品能力和服务能力为其拓宽了全新的智能营销增长空间。对于探迹自身而言，未来将通过数字化工具和服务，将为更多人力资源服务行业企业赋能，开拓增长新路径，助力企业实现降本增效。

人力资源服务SaaS系统行业如何找客户？

2022年5月18日，探迹科技合肥公司开业，产品的成熟和客户日益增长的需求推动着我们在今年进行全方位的业务布局，简历基于广州辐射全国的智能销售业务版图。接下来，探迹科技还会再其它城市继续发力，始终秉持着让天下没有难做的销售这一使命，继续加强本地化服务，喂全国客户提供更加极致的产品体验和更加贴心的服务。逆势亮剑，成就客户，探迹是认真的！<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a6ea910a0fecd6bfd3fe8a2348ee49bb.jpg"/></div>

2022年5月18日，探迹科技合肥公司开业，产品的成熟和客户日益增长的需求推动着我们在今年进行全方位的业务布局，简历基于广州辐射全国的智能销售业务版图。

2022年5月18日，探迹科技合肥公司开业，产品的成熟和客户日益增长的需求推动着我们在今年进行全方位的业务布局，简历基于广州辐射全国的智能销售业务版图。接下来，探迹科技还会再其它城市继续发力，始终秉持着让天下没有难做的销售这一使命，继续加强本地化服务，喂全国客户提供更加极致的产品体验和更加贴心的服务。逆势亮剑，成就客户，探迹是认真的！<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/a6ea910a0fecd6bfd3fe8a2348ee49bb.jpg"/></div>

2022年5月18日探迹科技合肥分公司开业了

疫情常态化之下，“上云用数赋智”的重要性日益凸显，企业在客户开发和管理、办公协同、费控报销等环节的数字化升级大大加速。“十四五规划”中对新时期企业数字化发展做出明确部署，要求推动数据赋能全产业链协同转型，深化研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等环节的数字化应用。《广州市数字经济促进条例》也明确提出要加快培育数据要素市场，助力数字经济高质量发展。2022年5月19日，2022广东数+沙龙第一期暨独角兽企业行活动在探迹科技总部成功举办，探迹科技与来自广东省云计算应用协会、北京思合·易快报等企业和协会的37位行业精英代表汇聚一堂，共同探讨云数赋智的未来发展。通过交流碰撞，共同组建新的数字化痛点解决方案，探索企业数字化升级的增长点。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/1890aa837e86e780c0f6ff712f72153a.JPG"/></div>作为智能销售SaaS开创者，探迹科技自成立以来一直致力于推动中国企业的数字化升级。探迹高级咨询专家邹咸宇对企业数字化发表观点：企业数字化转型与发展是一个要有目标、有想法、有步骤的逐步推进演变过程，需要通过海量的数据、先进的技术以及坚定的创新毅力才能真正实现全链路数字化。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/8d99a97a1e6c305da19dd0c79726e5e5.JPG"/></div>以国内最完善的企业知识图谱为基础，探迹科技既有能快速部署、标准化应用的SaaS产品——探迹智能销售云，也有基于人工智能（AI）与企业大数据应用相结合的定制化行业解决方案，以专业的数据洞察能力为手段，为企业提供市场规模预测、精准客户建模、品牌舆情管理、智能客服、数据治理等定制化服务,目前已广泛应用于地产、金融、互联网、国企等行业。接下来，探迹科技将继续创新技术，打磨产品，扩大布局，打造全球新商业连接平台。北京合思·易快报的销售总监薛富安认为，新经济形势下市场竞争在加剧，企业降本增效的诉求十分强烈，费控报销环节就是一个重要的突破口。他表示：在电子发票和电子报销的推动下，财务数字化的需求被进一步延展。易快报将以数据驱动运营，推进业财税档一体化共享，让企业财务管理与数字化技术深度融合。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/842f631ee54c3b37521fb69a2db93e61.JPG"/></div>来自各行业的精英代表就数字化开源、数字化节流、数智园区、数智金融等话题展开讨论，大家各抒己见，发挥智慧，碰撞出全新观点。疫情之下，各企业更重视客户开源、费控节流、普惠金融等环节。在本次交流中，基于这些环节的改进方针实现了融会贯通，助力企业找到经营管理的新思路。为更好推进企业数字化升级，2022年4月，探迹科技正式加入“广东省云计算应用协会”， 成为新晋理事单位，加快推动企业数字化的步伐。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/9494cea7fa52fb764b3715914a6acda9.JPG"/></div>自成立以来，探迹科技始终不忘初心，成功帮助超过10000家企业提升销售效率，累计提供销售线索超过8亿条。接下来也将携手更多企业，深耕企业数字化板块，以更智能的产品、更好的服务，陪伴全国企业成长！

为更好推进企业数字化升级，2022年4月，探迹科技正式加入“广东省云计算应用协会”， 成为新晋理事单位，加快推动企业数字化的步伐。

探迹科技正式加入“广东省云计算应用协会”， 成为新晋理事单位

随着市场竞争的加剧，企业为了提高销售能力，在销售团队的建设和培训上投入了越来越多的人力和物力，但效果却微乎其微。此外，在大多数企业中，影响销售的因素很多，如销售执行力不足、沟通不畅等。针对企业的现状，开发了移动销售管理系统。移动销售管理系统可以通过销售人员的手机扩展企业的平台，增加企业内部的沟通，规范销售人员的操作，将企业的销售管理提升到一个更高的水平。那么在这么多的移动销售管理系统公司中，哪家更好呢？现在让我们了解一下。 With the aggravation of market competition, enterprises have invested more and more manpower and material resources in the construction and training of sales teams in order to improve sales ability, but the effect is negligible. In addition, in most enterprises, many factors affect sales, such as insufficient sales execution, poor communication, and so on. Based on the current situation of the enterprise, a mobile sales management system is developed. Mobile sales management system can expand the platform of the enterprise through the mobile phone of the salesperson, increase communication within the enterprise, standardize the operation of the salesperson, and promote the sales management of the enterprise to a higher level. So among so many mobile sales management system companies, which one is better? Now let&#x27;s take a look. <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/210d7f64052b81983cc016e1763bb378.jpg"/></div>在我们知道哪个移动销售管理系统好之前，让我们先看看什么是移动销售管理系统。移动销售管理系统采用先进的无线传输技术，为企业管理层和销售人员之间提供了一个信息管理平台。它提高了销售执行力，加强了沟通，规范了终端销售人员的工作流程，提高了销售效率，并可以在外部监督销售人员。提高了企业的销售能力，降低了管理成本。 Before we know which mobile sales management system is good, let&#x27;s first look at what a mobile sales management system is. Mobile sales management system uses advanced wireless transmission technology to provide an information management platform between enterprise management and sales personnel. It improves sales execution, strengthens communication, standardizes the workflow of terminal sales personnel, improves sales efficiency, and can supervise sales personnel outside. It improves the sales ability of the enterprise and reduces the management cost. 说到移动销售管理系统，哪个好？最近，市场上有一家公司更为成功，那就是Tungee。作为一家专业的移动销售管理专家企业，Tungee 在软件开发和应用方面取得了重大突破和成功。在实际应用过程中也有丰富的案例。我们来看看移动销售管理系统的功能： When it comes to mobile sales management system, which one is better? Recently, one of the more successful companies in the market is Tungee. As a professional mobile sales management expert enterprise, Tungee has made a significant breakthrough and success in software development and application. There are also many cases in the actual application process. Let&#x27;s look at the capabilities of the mobile sales management system: 1、线索管理：善用资源，精准营销 1. Lead Management: Make Good Use of Resources, Accurate Marketing 多渠道获取销售线索，进行全过程、可控、高效的标准化管理；线索库的多维管理，优化资源配置，提高线索跟踪效率和转化率；从收集、分发、跟踪和转化线索到最终定单，进行全生命周期管理，360度可视化分析，准确纠正营销策略。自动向员工池分配线索，支持自动向员工分配线索；线索、客户和联系人支持联合重复检查。智能表单：在整个业务场景中高效收集外部数据，灵活定制流程，实现自动营销。 Obtain sales leads through multiple channels and carry out standardized management in the whole process, which is controllable and efficient. Multidimensional management of the clue library, optimize the allocation of resources, and improve the efficiency and conversion rate of clue tracking; From collecting, distributing, tracking and transforming leads to final orders, to carry out life cycle management, 360-degree visual analysis, and to correctly correct marketing strategies. Automatically assign threads to the employee pool and support auto-assign threads to the employee; Clues, customers and contacts support joint duplicate checks. Smart Forms: Collect external data efficiently throughout the business scene, flexibly customize processes, and achieve automatic marketing. 2、客户管理：数据沉淀、公海流通 2. Customer management: data precipitation, High Sea circulation 扫描名片或批量导入，轻松创建客户，匹配和完成工商注册信息数据，自动检查防碰撞列表副本；利用公海对客户进行分类分级管理，匹配不同的后续策略，缩短交易周期，提高交易转化率，最大限度地利用客户资源；邮件交换、客户数据、销售记录和工作信息通过关联客户自动沉淀到CRM系统，并作为企业建立和保留完整的客户档案；从跟踪、交易到售后，多人联合跟踪，灵活可控的权限，全方位高效的合作。客户支持多种业务类型和多种布局，使不同类型的客户能够维护不同的信息。 Scan business cards or import batches, easily create customers, match and complete business registration information data, automatically check copy of anti-collision list; Use the high seas to classify and manage customers, match different follow-up strategies, shorten transaction cycle, improve transaction conversion rate, and maximize the use of customer resources; Mail exchanges, customer data, sales records and work information are automatically precipitated into the CRM system through associated customers, and established and maintained as a complete customer profile for the enterprise; From tracking, trading to after-sales, multi-person joint tracking, flexible and controllable rights, all-round and efficient cooperation. Customers support a variety of business types and layouts to enable different types of customers to maintain different information. 3、参观管理：合理规划，提高效率 3. Visit Management: Reasonable Planning to Improve Efficiency Probe CRM提供完整的一站式综合客户拜访解决方案，通过规划、实施、检查、推广等环节有效管理客户拜访的全过程；协助销售人员规划参观时间，制定参观计划，直观高效地规划参观路线，并根据计划移动；定制访问行为，结构化沉淀访问数据，明确统计视图，改进访问数据收集和分析，帮助企业优化客户终端管理。 Probe CRM provides a complete one-stop comprehensive customer visit solution, effectively managing the whole process of customer visit through planning, implementation, inspection, promotion, etc. Assist sales staff in planning visiting time, making visiting plans, visually and efficiently planning visiting routes, and moving according to plans; Customize access behavior, structure precipitation access data, clarify statistical views, improve access data collection and analysis, and help enterprises optimize customer terminal management. 4、商机管理：过程控制，分步取胜 4. Opportunity Management: Process Control, Win Step by Step 多流程商机管理模式适用于不同销售模式的企业；定制销售流程，优化销售流程管理，改善交易转化，缩短交易周期；直观的销售漏斗、可预测的销售业绩、受控的销售节奏和可分析的销售效率。 The multi-process business opportunity management model is suitable for enterprises with different sales models. Customize sales process, optimize sales process management, improve transaction transformation, and shorten transaction cycle; Intuitive sales funnel, predictable sales performance, controlled sales rhythm and analytic sales efficiency.

移动销售管理系统采用先进的无线传输技术，为企业管理层和销售人员之间提供了一个信息管理平台。它提高了销售执行力，加强了沟通，规范了终端销售人员的工作流程，提高了销售效率，并可以在外部监督销售人员。提高了企业的销售能力，降低了管理成本。

随着市场竞争的加剧，企业为了提高销售能力，在销售团队的建设和培训上投入了越来越多的人力和物力，但效果却微乎其微。此外，在大多数企业中，影响销售的因素很多，如销售执行力不足、沟通不畅等。针对企业的现状，开发了移动销售管理系统。移动销售管理系统可以通过销售人员的手机扩展企业的平台，增加企业内部的沟通，规范销售人员的操作，将企业的销售管理提升到一个更高的水平。那么在这么多的移动销售管理系统公司中，哪家更好呢？现在让我们了解一下。 With the aggravation of market competition, enterprises have invested more and more manpower and material resources in the construction and training of sales teams in order to improve sales ability, but the effect is negligible. In addition, in most enterprises, many factors affect sales, such as insufficient sales execution, poor communication, and so on. Based on the current situation of the enterprise, a mobile sales management system is developed. Mobile sales management system can expand the platform of the enterprise through the mobile phone of the salesperson, increase communication within the enterprise, standardize the operation of the salesperson, and promote the sales management of the enterprise to a higher level. So among so many mobile sales management system companies, which one is better? Now let&#x27;s take a look. <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/210d7f64052b81983cc016e1763bb378.jpg"/></div>在我们知道哪个移动销售管理系统好之前，让我们先看看什么是移动销售管理系统。移动销售管理系统采用先进的无线传输技术，为企业管理层和销售人员之间提供了一个信息管理平台。它提高了销售执行力，加强了沟通，规范了终端销售人员的工作流程，提高了销售效率，并可以在外部监督销售人员。提高了企业的销售能力，降低了管理成本。 Before we know which mobile sales management system is good, let&#x27;s first look at what a mobile sales management system is. Mobile sales management system uses advanced wireless transmission technology to provide an information management platform between enterprise management and sales personnel. It improves sales execution, strengthens communication, standardizes the workflow of terminal sales personnel, improves sales efficiency, and can supervise sales personnel outside. It improves the sales ability of the enterprise and reduces the management cost. 说到移动销售管理系统，哪个好？最近，市场上有一家公司更为成功，那就是Tungee。作为一家专业的移动销售管理专家企业，Tungee 在软件开发和应用方面取得了重大突破和成功。在实际应用过程中也有丰富的案例。我们来看看移动销售管理系统的功能： When it comes to mobile sales management system, which one is better? Recently, one of the more successful companies in the market is Tungee. As a professional mobile sales management expert enterprise, Tungee has made a significant breakthrough and success in software development and application. There are also many cases in the actual application process. Let&#x27;s look at the capabilities of the mobile sales management system: 1、线索管理：善用资源，精准营销 1. Lead Management: Make Good Use of Resources, Accurate Marketing 多渠道获取销售线索，进行全过程、可控、高效的标准化管理；线索库的多维管理，优化资源配置，提高线索跟踪效率和转化率；从收集、分发、跟踪和转化线索到最终定单，进行全生命周期管理，360度可视化分析，准确纠正营销策略。自动向员工池分配线索，支持自动向员工分配线索；线索、客户和联系人支持联合重复检查。智能表单：在整个业务场景中高效收集外部数据，灵活定制流程，实现自动营销。 Obtain sales leads through multiple channels and carry out standardized management in the whole process, which is controllable and efficient. Multidimensional management of the clue library, optimize the allocation of resources, and improve the efficiency and conversion rate of clue tracking; From collecting, distributing, tracking and transforming leads to final orders, to carry out life cycle management, 360-degree visual analysis, and to correctly correct marketing strategies. Automatically assign threads to the employee pool and support auto-assign threads to the employee; Clues, customers and contacts support joint duplicate checks. Smart Forms: Collect external data efficiently throughout the business scene, flexibly customize processes, and achieve automatic marketing. 2、客户管理：数据沉淀、公海流通 2. Customer management: data precipitation, High Sea circulation 扫描名片或批量导入，轻松创建客户，匹配和完成工商注册信息数据，自动检查防碰撞列表副本；利用公海对客户进行分类分级管理，匹配不同的后续策略，缩短交易周期，提高交易转化率，最大限度地利用客户资源；邮件交换、客户数据、销售记录和工作信息通过关联客户自动沉淀到CRM系统，并作为企业建立和保留完整的客户档案；从跟踪、交易到售后，多人联合跟踪，灵活可控的权限，全方位高效的合作。客户支持多种业务类型和多种布局，使不同类型的客户能够维护不同的信息。 Scan business cards or import batches, easily create customers, match and complete business registration information data, automatically check copy of anti-collision list; Use the high seas to classify and manage customers, match different follow-up strategies, shorten transaction cycle, improve transaction conversion rate, and maximize the use of customer resources; Mail exchanges, customer data, sales records and work information are automatically precipitated into the CRM system through associated customers, and established and maintained as a complete customer profile for the enterprise; From tracking, trading to after-sales, multi-person joint tracking, flexible and controllable rights, all-round and efficient cooperation. Customers support a variety of business types and layouts to enable different types of customers to maintain different information. 3、参观管理：合理规划，提高效率 3. Visit Management: Reasonable Planning to Improve Efficiency Probe CRM提供完整的一站式综合客户拜访解决方案，通过规划、实施、检查、推广等环节有效管理客户拜访的全过程；协助销售人员规划参观时间，制定参观计划，直观高效地规划参观路线，并根据计划移动；定制访问行为，结构化沉淀访问数据，明确统计视图，改进访问数据收集和分析，帮助企业优化客户终端管理。 Probe CRM provides a complete one-stop comprehensive customer visit solution, effectively managing the whole process of customer visit through planning, implementation, inspection, promotion, etc. Assist sales staff in planning visiting time, making visiting plans, visually and efficiently planning visiting routes, and moving according to plans; Customize access behavior, structure precipitation access data, clarify statistical views, improve access data collection and analysis, and help enterprises optimize customer terminal management. 4、商机管理：过程控制，分步取胜 4. Opportunity Management: Process Control, Win Step by Step 多流程商机管理模式适用于不同销售模式的企业；定制销售流程，优化销售流程管理，改善交易转化，缩短交易周期；直观的销售漏斗、可预测的销售业绩、受控的销售节奏和可分析的销售效率。 The multi-process business opportunity management model is suitable for enterprises with different sales models. Customize sales process, optimize sales process management, improve transaction transformation, and shorten transaction cycle; Intuitive sales funnel, predictable sales performance, controlled sales rhythm and analytic sales efficiency.

移动端销售管理系统软件哪个好？移动CRM有哪些功能？

培训，一个容易被企业忽视，却对销售有重大影响的环节。许多企业之所以做不好销售培训，根本原因在于缺乏科学的体系指导。第三节芒种课程，我们邀请到探迹科技业务运营部培训经理区铭津带来“搭建培训体系”的相关知识分享。区老师从体系搭建，讲师培养，培训跟进三个方面，让中小企业轻松搭建适合公司销售特点的培训体系。一、设计适合公司的培训体系培训应该包含那些内容？管理者应该先了解销售需要具备哪些能力、知识和价值观。我们可以用”专家访谈法“——通过采访销售冠军、销售主管等，来了解现在一线销售所需能力，基于此输出的培训内容可以更好地贴合销售真实需求，让销售更有学习的动力，效果也更好。作为探迹员工培训体系的研发者之一，区老师也分享了探迹所使用的销售新人培养路径，周期为四个月。第一个月：入职培训，这一阶段主要是让新人掌握客户开源能力，了解产品卖点，在主管协助下，快速出单，增强工作信心；第二个月：提升培训，这一阶段主要是巩固基础能力，全面掌握产品知识，学会甄别优质客户，形成自己的打法，稳定出商机；第三个月：转正培训，针对不同角色，进行产品演示流程与技巧。让销售学会促单。通过这一阶段的培训，让新人能独立开单；第四个月：服务能力培训，让销售可以针对客户所在行业，可以帮助客户分析产品、服务、渠道等公司业务经营问题进行辅助，做好售后服务。<div class="media-wrap image-wrap align-start" style="text-align:start"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/336b0d7b6a95941f168d775070db165b.png" width="916px" style="width:916px"/></div>二、打造公司内训师团队中小企业很难从外部引入讲师，组建内训师团队是最佳之选。哪些员工适合成为内训师？第一步，选拔内训师。先找业绩好、有心得、乐于分享的员工，更有成长潜质；第二步，课程研发。结合内训师的演讲能力，可以通过公开渠道学习，研发课程；。第三步，内训师试讲。记录讲师授课情况，调研讲师的好评度，优化讲师不足之处；第四步，内训师表彰。对评价好、表现优的内训师，颁发证书及奖品。<div class="media-wrap image-wrap align-start" style="text-align:start"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/9ddb30689f0d8774cf1b2195028b9e89.png" width="916px" style="width:916px"/></div>通过内训师的课程培训，是否就可以让一个新人销售实现蜕变？答案是否定的。区老师指出，成人的学习，只有70%来自真实工作时间总结，有20%来自与他人学习及反馈。另外有10%来自课堂培训。这就是“721”学习法则。所以，销售回到工作中，需要不断通过实践和总结来巩固自身技能，多与同事交流，才能快速提升自己，实现自我价值。企业也应该通过完善的培训机制，淬炼一支强大的销售铁军。

培训，一个容易被企业忽视，却对销售有重大影响的环节。许多企业之所以做不好销售培训，根本原因在于缺乏科学的体系指导。

培训，一个容易被企业忽视，却对销售有重大影响的环节。许多企业之所以做不好销售培训，根本原因在于缺乏科学的体系指导。第三节芒种课程，我们邀请到探迹科技业务运营部培训经理区铭津带来“搭建培训体系”的相关知识分享。区老师从体系搭建，讲师培养，培训跟进三个方面，让中小企业轻松搭建适合公司销售特点的培训体系。一、设计适合公司的培训体系培训应该包含那些内容？管理者应该先了解销售需要具备哪些能力、知识和价值观。我们可以用”专家访谈法“——通过采访销售冠军、销售主管等，来了解现在一线销售所需能力，基于此输出的培训内容可以更好地贴合销售真实需求，让销售更有学习的动力，效果也更好。作为探迹员工培训体系的研发者之一，区老师也分享了探迹所使用的销售新人培养路径，周期为四个月。第一个月：入职培训，这一阶段主要是让新人掌握客户开源能力，了解产品卖点，在主管协助下，快速出单，增强工作信心；第二个月：提升培训，这一阶段主要是巩固基础能力，全面掌握产品知识，学会甄别优质客户，形成自己的打法，稳定出商机；第三个月：转正培训，针对不同角色，进行产品演示流程与技巧。让销售学会促单。通过这一阶段的培训，让新人能独立开单；第四个月：服务能力培训，让销售可以针对客户所在行业，可以帮助客户分析产品、服务、渠道等公司业务经营问题进行辅助，做好售后服务。<div class="media-wrap image-wrap align-start" style="text-align:start"><img class="media-wrap image-wrap align-start" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/336b0d7b6a95941f168d775070db165b.png" width="916px" style="width:916px"/></div>二、打造公司内训师团队中小企业很难从外部引入讲师，组建内训师团队是最佳之选。哪些员工适合成为内训师？第一步，选拔内训师。先找业绩好、有心得、乐于分享的员工，更有成长潜质；第二步，课程研发。结合内训师的演讲能力，可以通过公开渠道学习，研发课程；。第三步，内训师试讲。记录讲师授课情况，调研讲师的好评度，优化讲师不足之处；第四步，内训师表彰。对评价好、表现优的内训师，颁发证书及奖品。<div class="media-wrap image-wrap align-start" style="text-align:start"><img class="media-wrap image-wrap align-start" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/9ddb30689f0d8774cf1b2195028b9e89.png" width="916px" style="width:916px"/></div>通过内训师的课程培训，是否就可以让一个新人销售实现蜕变？答案是否定的。区老师指出，成人的学习，只有70%来自真实工作时间总结，有20%来自与他人学习及反馈。另外有10%来自课堂培训。这就是“721”学习法则。所以，销售回到工作中，需要不断通过实践和总结来巩固自身技能，多与同事交流，才能快速提升自己，实现自我价值。企业也应该通过完善的培训机制，淬炼一支强大的销售铁军。

企业如何打造销售铁军？搭建培训体系很重要

在人们的理解中，只有特别大的公司，比如至少有数百人的公司团队，才会使用CRM软件系统。但这个想法实际上是错误的。一般来说，CRM系统对公司的帮助主要是简化和规范工作流程。因此，事实上，无论公司规模有多大，只要业务繁忙，需要与客户频繁沟通，并且对规范工作流程有强烈需求，CRM系统都可以应用。那么，具体来说，什么样的公司需要应用CRM系统呢？如何使CRM系统发挥最大的作用？接下来，让小编给大家做一个简单的介绍。 In people&#x27;s understanding, only very large companies, such as a company team with at least hundreds of people, will use CRM software system. But this idea is actually wrong. Generally speaking, the help of CRM system to the company is mainly to simplify and standardize the workflow. Therefore, in fact, no matter how large the company is, as long as the business is busy, frequent communication with customers is required, and there is a strong demand for standardized workflow, CRM system can be applied. So, specifically, what kind of company needs to apply CRM system? How to make CRM system play the greatest role? Next, let Xiaobian give you a brief introduction. <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/3b73f4af1bddca0b5537871fadcf93e4.jpg"/></div>1、 什么样的公司需要CRM软件系统？ 1. What kind of company needs CRM software system? 对于那些需要CRM系统公司的人，首先，他们应该经常与客户沟通。该公司的大部分业务是与客户沟通。其次，需要经常签订合同，并在公司内部进行各种数据分析。如果将上述CRM系统应用于公司，将是公司日常办公的有力补充，可以解决公司业务处理中的一个重大问题。因此，综上所述，需要CRM系统的公司并不局限于规模，小公司也不一定不能使用CRM系统。只要公司的业务需要，CRM系统的应用就能给公司带来很多好处。那是非常必要的。 For those who need CRM system companies, first of all, they should often communicate with customers. Most of the company&#x27;s business is to communicate with customers. Secondly, we need to sign contracts frequently and conduct various data analysis within the company. If the above CRM system is applied to the company, it will be a powerful supplement to the company&#x27;s daily office and can solve a major problem in the company&#x27;s business processing. Therefore, to sum up, companies that need CRM system are not limited to scale, and small companies may not be able to use CRM system. As long as the company&#x27;s business needs, the application of CRM system can bring many benefits to the company. That&#x27;s very necessary. 2、 如何发挥CRM系统的最终作用？ 2. How to play the ultimate role of CRM system? 为了最大限度地发挥CRM系统在公司中的作用，团队可以采用以下配置。首先，CRM系统的应用需要专门的项目负责人，对各种不同的软件具有很高的管理能力和良好的管理经验。同时配备相应的CRM分析员。因为CRM的一个重要作用是帮助公司简化规则和程序。因此，相应的CRM分析师不仅要有熟练应用CRM系统的经验，还要有丰富的流程改造设计经验。 In order to maximize the role of CRM system in the company, the team can adopt the following configurations. First of all, the application of CRM system needs a special project leader, who has high management ability and good management experience for various software. At the same time, it is equipped with corresponding CRM analysts. Because an important role of CRM is to help companies simplify rules and procedures. Therefore, the corresponding CRM analyst should not only have the experience of skilled application of CRM system, but also have rich experience in process transformation design. 最后，如果CRM应用中出现问题，应该有专门的管理人员进行维护。CRM不仅包括开发人员，还包括主要的管理人员和执行人员。特别是对于CRM系统的开发人员来说，他们必须具有丰富的CRM系统开发经验，并且能够有深入的了解。这样，CRM在企业中的应用才能发挥最大的价值。毕竟，CRM中的数据可以被视为公司中的一个信息共享池，而这个信息共享池需要公司中每个人的维护。只有各CRM系统的相关用户对其非常熟悉，才能充分发挥其应用价值。 Finally, if there are problems in CRM application, there should be special managers to maintain it. CRM includes not only developers, but also key managers and executives. Especially for the developers of CRM system, they must have rich CRM system development experience and in-depth understanding. In this way, the application of CRM in enterprises can play the greatest value. After all, the data in CRM can be regarded as an information sharing pool in the company, which needs the maintenance of everyone in the company. Only when the relevant users of each CRM system are very familiar with it, can they give full play to its application value.

无论公司规模有多大，只要业务繁忙，需要与客户频繁沟通，并且对规范工作流程有强烈需求，CRM系统都可以应用。那么，具体来说，什么样的公司需要应用CRM系统呢？如何使CRM系统发挥最大的作用？

在人们的理解中，只有特别大的公司，比如至少有数百人的公司团队，才会使用CRM软件系统。但这个想法实际上是错误的。一般来说，CRM系统对公司的帮助主要是简化和规范工作流程。因此，事实上，无论公司规模有多大，只要业务繁忙，需要与客户频繁沟通，并且对规范工作流程有强烈需求，CRM系统都可以应用。那么，具体来说，什么样的公司需要应用CRM系统呢？如何使CRM系统发挥最大的作用？接下来，让小编给大家做一个简单的介绍。 In people&#x27;s understanding, only very large companies, such as a company team with at least hundreds of people, will use CRM software system. But this idea is actually wrong. Generally speaking, the help of CRM system to the company is mainly to simplify and standardize the workflow. Therefore, in fact, no matter how large the company is, as long as the business is busy, frequent communication with customers is required, and there is a strong demand for standardized workflow, CRM system can be applied. So, specifically, what kind of company needs to apply CRM system? How to make CRM system play the greatest role? Next, let Xiaobian give you a brief introduction. <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/3b73f4af1bddca0b5537871fadcf93e4.jpg"/></div>1、 什么样的公司需要CRM软件系统？ 1. What kind of company needs CRM software system? 对于那些需要CRM系统公司的人，首先，他们应该经常与客户沟通。该公司的大部分业务是与客户沟通。其次，需要经常签订合同，并在公司内部进行各种数据分析。如果将上述CRM系统应用于公司，将是公司日常办公的有力补充，可以解决公司业务处理中的一个重大问题。因此，综上所述，需要CRM系统的公司并不局限于规模，小公司也不一定不能使用CRM系统。只要公司的业务需要，CRM系统的应用就能给公司带来很多好处。那是非常必要的。 For those who need CRM system companies, first of all, they should often communicate with customers. Most of the company&#x27;s business is to communicate with customers. Secondly, we need to sign contracts frequently and conduct various data analysis within the company. If the above CRM system is applied to the company, it will be a powerful supplement to the company&#x27;s daily office and can solve a major problem in the company&#x27;s business processing. Therefore, to sum up, companies that need CRM system are not limited to scale, and small companies may not be able to use CRM system. As long as the company&#x27;s business needs, the application of CRM system can bring many benefits to the company. That&#x27;s very necessary. 2、 如何发挥CRM系统的最终作用？ 2. How to play the ultimate role of CRM system? 为了最大限度地发挥CRM系统在公司中的作用，团队可以采用以下配置。首先，CRM系统的应用需要专门的项目负责人，对各种不同的软件具有很高的管理能力和良好的管理经验。同时配备相应的CRM分析员。因为CRM的一个重要作用是帮助公司简化规则和程序。因此，相应的CRM分析师不仅要有熟练应用CRM系统的经验，还要有丰富的流程改造设计经验。 In order to maximize the role of CRM system in the company, the team can adopt the following configurations. First of all, the application of CRM system needs a special project leader, who has high management ability and good management experience for various software. At the same time, it is equipped with corresponding CRM analysts. Because an important role of CRM is to help companies simplify rules and procedures. Therefore, the corresponding CRM analyst should not only have the experience of skilled application of CRM system, but also have rich experience in process transformation design. 最后，如果CRM应用中出现问题，应该有专门的管理人员进行维护。CRM不仅包括开发人员，还包括主要的管理人员和执行人员。特别是对于CRM系统的开发人员来说，他们必须具有丰富的CRM系统开发经验，并且能够有深入的了解。这样，CRM在企业中的应用才能发挥最大的价值。毕竟，CRM中的数据可以被视为公司中的一个信息共享池，而这个信息共享池需要公司中每个人的维护。只有各CRM系统的相关用户对其非常熟悉，才能充分发挥其应用价值。 Finally, if there are problems in CRM application, there should be special managers to maintain it. CRM includes not only developers, but also key managers and executives. Especially for the developers of CRM system, they must have rich CRM system development experience and in-depth understanding. In this way, the application of CRM in enterprises can play the greatest value. After all, the data in CRM can be regarded as an information sharing pool in the company, which needs the maintenance of everyone in the company. Only when the relevant users of each CRM system are very familiar with it, can they give full play to its application value.

多大的公司才需要CRM系统？

现在很多企业都安装了CRM管理系统，该软件可以帮助企业很好地记录客户信息，并实时更新客户的需求，为公司的销售人员提供优质的资源，大大提高了企业的交易率和销售量。并能尽快推广企业的产品，让客户看到企业的特点和优势，所以很多企业离不开CRM管理系统。 Now many enterprises have installed CRM management system, which can help enterprises record customer information well, update customer needs in real time, provide high-quality resources for the company&#x27;s salesperson, and greatly improve the transaction rate and sales volume of enterprises. And can promote the enterprise&#x27;s products as soon as possible, so that customers can see the characteristics and advantages of the enterprise, so many enterprises are inseparable from CRM management system. <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/6f53e5964dba7c943be847cba9860c7d.jpg"/></div>然后，企业希望有一个CRM管理系统。我该怎么办？总的来说，建立CRM管理系统需要三个步骤。首先，让我们去合适的公司购买CRM管理系统。这样我们可以在购买后直接安装。这种方法更简单，痛苦更小。其次，我们可以选择自己开发CRM系统软件。虽然这种方法能很好地满足企业的个性化需求，但对企业开发CRM系统软件的综合实力要求太高，并不是所有企业都能开发CRM系统软件。第三，我们可以找到专业公司为我们的企业开发CRM系统软件。一方面可以满足企业的个性化需求，另一方面也可以让企业不用花太多的钱。Then, enterprises want to have a CRM management system. What should I do? In general, the establishment of CRM management system needs three steps. First, let&#x27;s go to the right company to buy CRM management system. In this way, we can install it directly after purchase. This method is simpler and less painful. Secondly, we can choose to develop our own CRM system software. Although this method can well meet the personalized needs of enterprises, it requires too high the comprehensive strength of enterprises to develop CRM system software. Not all enterprises can develop CRM system software. Third, we can find professional companies to develop CRM system software for our enterprises. On the one hand, it can meet the personalized needs of enterprises, on the other hand, it can also let enterprises not spend too much money. 总的来说，定制CRM开发更具成本效益，那么我们应该找谁来定制它呢？您需要定制哪些步骤？对于找谁定做的问题，我们必须慎重选择。在选择一家专业的生产公司之前，我们必须对三家公司的产品进行比较，充分了解该公司的背景和实力，并且必须找到一家正式的公司为我们定制。关于CRM定制的过程：首先，整理企业的客户数据和信息；其次，我们需要仔细选择一个可靠的定制者。第三，企业在实施CRM软件系统时，必须有完善的营销服务和信用体系。第四，准确分析和定位客户需求；第五，测试定制的CRM软件。 In general, customized CRM development is more cost-effective, so who should we find to customize it? What steps do you need to customize? We must choose carefully who to order. Before choosing a professional production company, we must compare the products of the three companies, fully understand the background and strength of the company, and find a formal company to customize for us. On the process of CRM Customization: first, sort out the customer data and information of the enterprise; Secondly, we need to carefully select a reliable customizer. Third, when implementing CRM software system, enterprises must have perfect marketing service and credit system. Fourth, accurately analyze and locate customer needs; Fifth, test the customized CRM software. 当我们完成一系列定制步骤时，必须有一个测试环节，因为CRM软件定制不合格，我们必须在知道之前进行测试，当我们在测试过程中发现一些不合适的地方时，我们也应该及时要求制造商为我们进行微调。在测试过程中，企业应该输入一些非常接近现实生活的数据，这样测试过程会更真实，测试结果会最好。 When we complete a series of customization steps, there must be a test link. Because the customization of CRM software is unqualified, we must test before we know it. When we find some inappropriate places in the test process, we should also ask the manufacturer to fine tune for us in time. In the testing process, enterprises should input some data very close to real life, so that the testing process will be more realistic and the test results will be the best. 现在市场上有很多公司定制CRM系统，每一家都有自己的优势。在我们购买之前，我们必须在下订单之前清楚地知道产品的优劣势。CRM系统购买后需要自行安装还是可以在线使用？还是需要专业人员进行设置？等等一系列问题，所以我们必须选择售后服务更好的公司购买CRM，这些细节必须提前考虑。 Now there are many companies in the market to customize CRM systems, and each has its own advantages. Before we buy, we must clearly know the advantages and disadvantages of the product before placing an order. Does the CRM system need to be installed by itself or can it be used online after purchase? Or do you need professionals to set it? And so on, so we must choose a company with better after-sales service to buy CRM. These details must be considered in advance.

总的来说，建立CRM管理系统需要三个步骤。首先，可以去买合适的公司购买CRM管理系统。这样我们可以在购买后直接安装。这种方法更简单，痛苦更小。其次，我们可以选择自己开发CRM系统软件。虽然这种方法能很好地满足企业的个性化需求。

建立CRM管理系统有哪些步骤？定制CRM系统找哪家？

四川闪职财税咨询有限公司（以下称“闪职财税”），成立于2019年。主营工商代理注册、代理记账、资质许可、知识产权代理等业务。公司以中小企业的专业服务为基础，以企业的综合发展需求为目标，为企业的各个成长阶段提供针对性的系统服务方案。致力于成为高标准的综合性企业服务平台！ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="http://crm.muzeseo.com/uploads/allimg/220512/1154021505-0.jpg" width="800px" style="width:800px"/></div>销售挑战传统获客模式日渐失效，其他网络营销模式流量红利见顶，成本高，效果差，不精准。原有客户资源被反复触达，引发反感，销售经理必须找到“新增量”。 解决效果探迹基于客户公司的业务，为客户设置专业的财税客户筛选模式，成功让客户在2个月内新增30个单，开单效率5倍提升。销售全流程实现降本增效，企业竞争力大幅提升。 01 销售难找，价格内卷，业绩遇瓶颈 彼时全国的财税服务市场正蓬勃发展，罗浩（以下称“罗经理”）与几位合伙人看中财税服务市场前景，成立了闪职财税。罗经理负责销售板块，凭着多年的销售经验，他快速开拓市场，陆续在西安、武汉等城市开设了分支机构。 “0到1的过程是最艰辛的，其中销售团队的组建是一大难题。”罗经理回忆创业过程：“财税服务行业的销售流动性比较大，加之对专业有一定的要求，因此培养一个好销售不容易。” 专业的销售人才短缺，新企业却遍地开花，导致竞争加剧，价格战愈演愈烈。而闪职财税坚持不打价格战。“如果低于价格底线，我们宁愿放弃这个单，也不能舍本逐末。” 罗经理表示。 自2016年进入销售领域，罗经理一直在探索更高效的销售模式。积极开辟新的获客渠道，包括SEO推广、短视频推广等。“SEO推广人人都在做，流量空间紧缩。短视频推广能带来一定线索，但成本比较高。”罗经理如是总结。靠这些营销渠道还是无法满足公司销售目标。 罗经理意识到，当务之急是跳出原先的销售逻辑，找到新的突破口。有什么模式既能提升销售的效率，又能开辟新的客户资源？多方了解后，罗经理确定：探迹的产品，可以解决闪职财税的销售难题！2022年2月，闪职财税销售团队正式启用探迹智能销售云平台。 02 模式成熟，定向获客，快速出业绩 事实证明，罗经理这次真的找对了突破口。在探迹客户顾问的支持下，闪职财税的销售团队快速上手探迹智能销售云平台，开辟了财税服务销售的新领地。 ① 新人销售快速培养出单 以往新入职的销售会面临找不到、找不准客户的问题，使用探迹拓客后，平台操作简单，逻辑清晰，只需简单培训即可上手，大大缩短销售的学习期。新人销售也能快速出单。解决了新人难带，流动性大的问题。 ② 客户画像精确细分触达 近两年疫情影响下，许多企业经营管理不善，急需通过财税管理缓解经营难题。闪职财税的销售通过探迹拓客的高级筛选，精准找出这一类经营异常的企业，先人一步为他们提供服务。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="http://crm.muzeseo.com/uploads/allimg/220512/1154021118-1.jpg" width="800px" style="width:800px"/></div> ③ 避免价格战促进良性发展 通过探迹开拓到的客户资源，被开发程度低，更精准、更好转化。避开了同行的价格战，闪职的服务质量进一步提升，打下坚实的品牌口碑。“有客户放弃原先的知名服务商，转而与闪职财税合作。”罗经理介绍到。销售做好了，正向影响其他环节，也促进了公司良性发展。 “目前销售已经熟练掌握探迹的拓客模式，能够持续出单。”罗经理欣喜地说到。短短两个月内，闪职财税通过探迹成功签约30多家客户，出单量对比其他销售模式高出5倍，降本增效明显。 03 扩大业务，精细管理，全面数字化 “随着国家政策的不断优化，财税管理将实现自主操作，部分服务将失效。因此我们将持续开发其他服务板块，扩大业务范围，灵活适应政策的变化。”罗经理认为，面对日新月异的政策变化，应该未雨绸缪。 目前，闪职财税的销售团队通过探迹全面升级数字化销售，客户的跟进情况和信息都自动沉淀到系统上。作为管理者，罗经理可以实时了解销售情况，优化内部客户资源分配。 销售环节有了保障，闪职财税的服务环节也将逐步优化，让客户口碑为公司带来更多的商机。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="http://crm.muzeseo.com/uploads/allimg/220512/115402O26-3.jpg" width="800px" style="width:800px"/></div>图：闪职财税销售主管罗经理（图左）与探迹客户经理合影 可以预见，随着中国中小企业数量的增加，以及疫情影响下企业营收的下降，财务方面的压力迫使企业寻求更低成本的运营模式，财税服务类企业将有较大的增长空间。财税服务企业要把握好增长突破口，及时做好服务升级、适应模式转变，以及在销售寻找新增量。探迹科技将把财税行业验证成功的智能销售模式，带给更多的财税服务企业！

销售挑战传统获客模式日渐失效，其他网络营销模式流量红利见顶，成本高，效果差，不精准。原有客户资源被反复触达，引发反感，销售经理必须找到“新增量”。
解决效果探迹基于客户公司的业务，为客户设置专业的财税客户筛选模式，成功让客户在2个月内新增。

财税企业如何找到销售新增量,成都这家公司开单效率提升5倍

说到CRM系统，我相信很多企业都很熟悉，尤其是那些处于初创阶段的企业。由于固定客户不多，企业进入行业领域、在行业市场上实现跨越将特别困难。面对这些问题，最好的办法就是使用CRM系统。但对于大多数企业来说，使用CRM系统并不困难，但更好地使用CRM系统则更加困难。When it comes to CRM system, I believe many enterprises are familiar with it, especially those in the start-up stage. Due to the small number of fixed customers, it will be particularly difficult for enterprises to enter the industry and achieve leapfrogging in the industry market. Facing these problems, the best way is to use CRM system. But for most enterprises, it is not difficult to use CRM system, but it is more difficult to use CRM system better.<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/1bc5f996f28c0193285b4e795a10175b.jpg"/></div>所谓CRM系统实际上是指客户关系管理，即企业用来跟踪客户、发现潜在客户的客户管理系统。通过该CRM系统，企业可以更好地管理客户和销售，帮助企业销售团队提高协调能力，为企业销售团队带来更高的销售额，方便销售人员与客户沟通。 The so-called CRM system actually refers to customer relationship management, that is, the customer management system used by enterprises to track customers and find potential customers. Through the CRM system, the enterprise can better manage customers and sales, help the enterprise sales team improve the coordination ability, bring higher sales for the enterprise sales team, and facilitate the communication between salesperson and customers.现在很多企业都面临着同样的问题，比如推广改造成本相对较高、没有询价、没有订单、内外部防范不足、无法把握市场预测趋势等。为了解决企业面临的这些问题，我们需要使用CRM系统，因为CRM系统可以提供全方位的网站数据监控，不仅可以直接获得网站关键词排名，还可以作为营销优化的有利数据，从而利用真实数据作为预测产品趋势的参考。这将有助于企业提高对市场预测趋势的把握能力。Now many enterprises are facing the same problems, such as relatively high promotion and transformation costs, no inquiry, no orders, insufficient internal and external prevention, unable to grasp the market forecast trend and so on. In order to solve these problems faced by enterprises, we need to use CRM system, because CRM system can provide all-round website data monitoring, which can not only directly obtain website keyword ranking, but also serve as favorable data for marketing optimization, so as to use real data as a reference for predicting product trend. This will help enterprises improve their ability to grasp the market forecast trend. CRM系统可以保证企业网站通过关键字、视频等方式获得大量流量。这次促销的成本远低于广告招标的成本。使用这种多渠道智能营销也可以为企业带来最大的价值，增加企业的投资回报。 CRM system can ensure that enterprise websites can obtain a large amount of traffic through keywords, videos and other means. The cost of this promotion is much lower than that of advertising bidding. Using this multi-channel intelligent marketing can also bring the greatest value to the enterprise and increase the return on investment of the enterprise. 大多数企业在日常管理过程中都会遇到客户管理问题。如果客户关系管理不好，他们将失去一些潜在的商业机会和企业的巨大竞争机会。CRM系统的使用可以帮助企业留住一些来自展会或在线推广的优质客户。这些客户可以牢牢掌握在企业手中，而不是过去的销售人员手中。这样，在控制客户方面就不会有重大问题。至少，销售人员的辞职不会给企业带来太大损失。 Most enterprises will encounter customer management problems in the process of daily management. If the customer relationship management is not good, they will lose some potential business opportunities and huge competitive opportunities. The use of CRM system can help enterprises retain some high-quality customers from exhibitions or online promotion. These customers can be firmly in the hands of the enterprise, rather than the sales staff in the past. In this way, there will be no major problems in controlling customers. At least, the resignation of sales staff will not bring too much loss to the enterprise. 虽然许多企业已经意识到客户关系管理的重要性，但对于大多数企业来说，很好地使用CRM系统并不容易。我们需要从多方面更好地发挥这一体系的作用，为企业带来更多的价值和效益。 Although many enterprises have realized the importance of customer relationship management, it is not easy for most enterprises to use CRM system well. We need to better play the role of this system from many aspects to bring more value and benefits to enterprises.

CRM系统的使用可以帮助企业留住一些来自展会或在线推广的优质客户。这些客户可以牢牢掌握在企业手中，而不是过去的销售人员手中。这样，在控制客户方面就不会有重大问题。至少，销售人员的辞职不会给企业带来太大损失。

企业如何用好CRM系统？把CRM用得更好？

各行各业之间的竞争压力越来越大。如何更好地服务客户，抓住客户，处理好客户关系已经成为每个企业的当务之急。CRM客户关系管理系统始终以客户关系为中心，利用现代互联网技术为企业提供更好、更周到的客户关系服务。使用最先进的互联网协调技术处理内部销售部门和客户链接。良好的客户关系是企业生存的基础。如何获得更多的客户也与企业的业绩和利润密切相关。 The pressure of competition among all walks of life is increasing. How to better serve customers, seize customers and deal with customer relations has become an urgent task for every enterprise. CRM customer relationship management system always takes customer relationship as the center and uses modern Internet technology to provide enterprises with better and more thoughtful customer relationship services. Use the most advanced Internet coordination technology to handle internal sales department and customer links. Good customer relationship is the foundation of enterprise survival. How to obtain more customers is also closely related to the performance and profits of enterprises. <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/fc2ad4ed8e2755c8dd1f983096ab5d6a.jpg"/></div>CRM如何解决客人接待问题 How CRM solves the problem of guest reception CRM客户关系管理系统作为一种以客户为中心的销售关系管理系统，具有非常现代的客户接收方式。在专业的CRM系统中，内置了多种形式的接收客户。微信抖动邮件等第三方平台在这些高流量平台的引导下，可以通过这些平台获得更多的客户和关注。在庞大的客户流池中，CRM系统可以通过自身的专业技术定位目标客户，并对不同类型的客户进行详细分析，从而筛选出目标客户的潜在客户。通过多种方式的详细分析，对每个客户的基本内容进行综合分析，使销售人员更好地了解客户类型和需求，以便在后期制定跟进和销售计划。通过CRM系统强大的目标定位和数据分析能力，可以更有效地发现潜在客户，帮助销售团队缩短时间，更有效地为客户开展销售活动。 As a customer-centered sales relationship management system, CRM customer relationship management system has a very modern way of receiving customers. In the professional CRM system, various forms of receiving customers are built in. Under the guidance of these high traffic platforms, third-party platforms such as wechat jitter email can get more customers and attention through these platforms. In the huge customer flow pool, CRM system can locate target customers through its own professional technology, and conduct detailed analysis on different types of customers, so as to screen the potential customers of target customers. Through detailed analysis in various ways, the basic contents of each customer are comprehensively analyzed, so that the salesperson can better understand the customer types and needs, so as to formulate follow-up and sales plans in the later stage. Through the strong target positioning and data analysis ability of CRM system, we can find potential customers more effectively, help the sales team shorten the time and carry out sales activities for customers more effectively. 有客人后我能做什么？ What can I do when I have guests? CRM系统作为一种先进的客户关系管理系统，可以帮助企业整合客户资源，从多种渠道获取客户资源。CRM系统通过准确的分析对客户进行分类后，销售部门可以根据CRM系统的可视化图表及其数据分析，为潜在客户制定有效的销售计划。CRM系统可以准确筛选产品的潜在客户，有效节省整个销售团队的时间，帮助销售团队筛选出更好的质量潜在目标。销售部门和销售人员可以根据CRM分析数据对客户进行跟踪，并开展一系列的跟踪活动。 As an advanced customer relationship management system, CRM system can help enterprises integrate customer resources and obtain customer resources from various channels. After the CRM system classifies customers through accurate analysis, the sales department can formulate effective sales plans for potential customers according to the visual chart and data analysis of the CRM system. CRM system can accurately screen the potential customers of products, effectively save the time of the whole sales team, and help the sales team screen out better quality potential targets. The sales department and salesperson can track customers according to CRM analysis data and carry out a series of tracking activities. 为了应对企业产品和服务竞争的压力，CRM客户关系管理系统等技术软件在企业中的应用越来越广泛。一个完善的CRM系统可以给企业的销售管理部门带来极大的便利和效益。 In order to cope with the pressure of enterprise product and service competition, technical software such as CRM customer relationship management system is more and more widely used in enterprises. A perfect CRM system can bring great convenience and benefits to the sales management department of an enterprise.

CRM客户关系管理系统始终以客户关系为中心，利用现代互联网技术为企业提供更好、更周到的客户关系服务。

CRM如何解决获客问题？

在CRM领域，卓越的核心实际上是产品。一个优秀的CRM软件必须具备以下六点：In the field of CRM, the core of excellence is actually products. An excellent CRM software must have the following six points:<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/07cc74d77b50271560c8ec8bdea4ea82.jpg"/></div>1.任务自动化。一个好的CRM系统可以自动完成繁琐的任务，比如收集和分析数据。例如，当您汇总数据并编写销售报告时，至少需要10分钟才能找到两名销售人员，但CRM系统的Bi商业系统可以在1分钟内获得您需要的数据。 1. Task automation. A good CRM system can automatically complete cumbersome tasks, such as collecting and analyzing data. For example, when you summarize data and write a sales report, it takes at least 10 minutes to find two salespeople, but the Bi business system of CRM system can get the data you need in 1 minute. 2.快速专业的电子邮件沟通。一些公司会以电子邮件的形式发送通信文件，以突出正式的内容，但从工作页面切换到电子邮件页面非常麻烦。一个好的CRM系统应该集成电子邮件功能，这样用户就可以在不离开系统的情况下找到客户信息并收发电子邮件。 2. Fast and professional email communication. Some companies send correspondence documents in the form of e-mail to highlight the formal content, but switching from the work page to the e-mail page is very cumbersome. A good CRM system should integrate e-mail function, so that users can find customer information and send and receive e-mail without leaving the system. 3.帮助提高生产力。一个易于学习、可预测且易于使用的CRM系统，可以缩短执行任务所需的时间，将迅速被用户采用，并提高工作效率。例如，它还应该为企业和销售经理之间的关系提供便利。 3. Help improve productivity. An easy to learn, predictable and easy-to-use CRM system can shorten the time required to perform tasks, will be quickly adopted by users and improve work efficiency. For example, it should also facilitate the relationship between the enterprise and the sales manager. 4.可扩展性。CRM系统不仅将用于管理客户，还将集成更多功能，以减少员工切换软件（如视频会议、呼叫中心等）造成的工作能量损失。 4. Scalability. CRM system will not only be used to manage customers, but also integrate more functions to reduce the loss of work energy caused by employee switching software (such as video conference, call center, etc.). 5.方便。便利意味着你可以随时随地访问潜在客户和客户信息。在大多数情况下，这需要<a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">CRM系统</a>支持移动应用程序下载和安装。根据innoppl technologies的数据，65%使用移动CRM的销售人员实现了销售目标，而只有22%不使用移动CRM的销售人员实现了销售目标。 5. Convenience. Convenience means you can access prospects and customer information anytime, anywhere. In most cases, this requires the CRM system to support mobile application download and installation. According to the data of innoppl technologies, 65% of the salespeople who use mobile CRM have achieved the sales target, while only 22% of the salespeople who do not use mobile CRM have achieved the sales target. 6.一致性。无论是通过计算机浏览器登录SaaS云平台CRM系统，还是通过移动应用程序登录系统，用户都应该拥有相同的使用页面，保持一致的使用习惯，包括显示自定义字段，并能够在所有设备上同步。 6. Consistency. Whether logging in to the SaaS cloud platform CRM system through a computer browser or logging in to the system through a mobile application, users should have the same use page, maintain consistent use habits, including displaying custom fields, and be able to synchronize on all devices. 以上是一个简单易用的CRM系统的特点。CRM不仅要有强大的功能，还要满足您的需求，而且要简单易用。毕竟，使用CRM系统是要帮助您实现销售增长的。 The above are the characteristics of a simple and easy-to-use CRM system. CRM should not only have powerful functions, but also meet your needs, but also be simple and easy to use. After all, only using CRM system can help you achieve sales growth.

在CRM领域，卓越的核心实际上是产品。一个优秀的CRM软件必须具备任务自动化、帮助提高生产力、方便使用等六大特点。

CRM公司推荐，好的CRM系统需要具备哪些特征？

许多企业各项业务的完成离不开CRM系统的帮助，但很多人对其还没有深入了解，也不知道其工作原理。因此，接下来，我将简要介绍移动CRM的含义，它的主要功能，以及移动CRM在许多公司中可以存在哪些功能，移动CRM如何抓住每个老板的心，帮助公司获得更高的利润。The completion of various businesses in many enterprises is inseparable from the help of CRM system, but many people have no in-depth understanding of it and do not know its working principle. Therefore, next, I will briefly introduce the meaning of mobile CRM, its main functions, and what functions mobile CRM can have in many companies. Mobile CRM is how to seize the heart of every boss and help the company obtain higher profits.<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b0e34723dc3039cd41efd63b74ad0931.jpg"/></div>1、 移动CRM是什么意思？1. What does mobile CRM mean?移动<a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">CRM</a>的全称是客户关系管理。它是一个使用移动终端技术、通信技术和计算机技术的系统。主要用于日常办公中的客户关系管理。经过几代人的发展，移动客户关系管理（mobile CRM）具有许多以前无法比拟的优势。例如，它可以跟踪客户订单的每个环节，并及时反馈客户信息。同时，它可以跟踪合同管理，将公司内的所有合同存储在一起，有效防止信息缺失。因此，移动CRM的应用只对公司的发展有利。The full name of mobile CRM is customer relationship management. It is a system using mobile terminal technology, communication technology and computer technology. It is mainly used for customer relationship management in daily office. After several generations of development, mobile CRM has many incomparable advantages. For example, it can track every link of customer orders and feed back customer information in time. At the same time, it can track contract management, store all contracts in the company together, and effectively prevent the loss of information. Therefore, the application of mobile CRM is only beneficial to the development of the company.2、 移动CRM的优势是什么？2. What are the advantages of mobile CRM?移动CRM可以随时开发和升级，并一直得到应用，这主要得益于这三大优势。首先，它功能丰富，实现了数据的云存储。在后期，它可以通过点击迁移数据，甚至可以将信息迁移到手机或平板电脑上。而且，这种数据迁移方法非常容易操作。即使没有受过培训的人也能熟练地操作。Mobile CRM can be developed and upgraded at any time, and has been applied all the time, which mainly benefits from these three advantages. Firstly, it has rich functions and realizes the cloud storage of data. In the later stage, it can migrate data by clicking, and even migrate information to mobile phones or tablets. Moreover, this data migration method is very easy to operate. Even untrained people can operate skillfully.3、其次，移动CRM非常安全。在传输或存储数据时，需要通过企业端口和CRM系统的联合认证，有效防止公司内部机密数据的泄露。毕竟，在这个大数据时代，公司的数据是其生命的基础，是获得有效竞争的最有力手段和方式。3.Secondly, mobile CRM is very secure. When transmitting or storing data, it is necessary to pass the joint authentication of enterprise port and CRM system to effectively prevent the disclosure of confidential data within the company. After all, in this era of big data, the company&#x27;s data is the foundation of its life and the most powerful means and way to obtain effective competition.4、移动CRM的部署和安装速度非常快。不需要改变公司内部现有的网络状况，只需将CRM系统植入公司内部网络即可。这样不仅可以节省大量的安装时间和成本，而且应用起来非常方便快捷，使公司员工能够在短时间内掌握其应用技能。同时，移动CRM可以实现公司内部的全网络覆盖，支持员工通过手机和平台在CRM系统上查找数据，使员工维护客户信息和分析数据更加方便，支持公司的下一步发展。以上是小编移动CRM的介绍。我希望它能帮助你。4.Third, the deployment and installation speed of mobile CRM is very fast. There is no need to change the existing network status within the company, just implant the CRM system into the company&#x27;s internal network. This can not only save a lot of installation time and cost, but also be applied very conveniently and quickly, so that the company&#x27;s employees can master their application skills in a short time. At the same time, mobile CRM can realize the whole network coverage within the company, support employees to find data on the CRM system through mobile phones and platforms, make it more convenient for employees to maintain customer information and analyze data, and support the next development of the company. The above is the introduction of Xiaobian mobile CRM. I hope it can help you.

许多企业各项业务的完成离不开CRM系统的帮助，但很多人对其还没有深入了解，也不知道其工作原理。因此，接下来，我将简要介绍移动CRM的含义，它的主要功能，以及移动CRM在许多公司中可以存在哪些功能。

什么是移动CRM系统？移动CRM系统有什么用？

什么是智能CRM？随着科学技术的不断进步和发展，我国很多行业都越来越智能化，CRM厂商也不例外，所以智能CRM的到来是理所当然的。 CRM可以自动收集和分析数据，以提供更准确的预测和建议。 那么智能CRM有哪些优势，什么才是智能CRM呢？ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/1986c2f4ad788f35e5f525f042075138.jpg"/></div> 一、趋势分析 具备AI人工智能技术能力，自动学习业务运作模式，跟踪销售过程，分析趋势；它可以将预期的业务增长与实际增长进行比较，深入了解销售活动对销售业绩的影响。智能CRM可以通过数据挖掘优化数据，了解销售人员使用CRM的习惯，提供销售行为管理、建议、提醒等关键业务信息，让用户了解客户行为，实现个性化营销活动，提升销售业绩！简单来说，智能CRM可以更精准地促进销售交易。 二、异常检测 可检测业务异常情况，如性能大幅波动等异常情况，及时发现并提醒，帮助企业及时发现问题，保障企业利益。 三. 联系客户的最佳时间 自动推荐联系客户的最佳时间，帮助销售人员在合适的时间联系到合适的人，提高销售效率。 以上都是智能CRM的优势。如果我们详细了解它，我们可以举一个例子。比如CRM中的销售自动化、智能数据分析，都是智能CRM的体现。 四、销售自动化 销售自动化是智能CRM的核心模块，帮助企业有效管理销售过程，对每个客户、每个销售机会、每个客户来访进行科学量化管理；它可以有效地支持销售主管和销售人员进行客户管理。跟踪销售机会；可以有效规范销售流程，实现团队合作。 数据分析展示业务数据的图形化分析结果，提供丰富的报表模板和统计图表模板。用户可以直接使用这些模板查看统计结果，也可以基于这些模板或完全自定义创建符合企业个性化需求的新报表。和统计图表。同时结合CRM的权限体系，保证数据的安全，并提供订阅功能，满足用户需要定期获取数据统计结果的需求。 随着市场竞争力的增强，行业的服务和专业水平也需要不断提升，而智能CRM系统的出现可以帮助企业更好地完成这些，拥有这些AI能力的CRM就是智能CRM。

什么是智能CRM？随着科学技术的不断进步和发展，我国很多行业都越来越智能化，如今的CRM可以自动收集和分析数据，以提供更准确的预测和建议。

什么是智能CRM？随着科学技术的不断进步和发展，我国很多行业都越来越智能化，CRM厂商也不例外，所以智能CRM的到来是理所当然的。 CRM可以自动收集和分析数据，以提供更准确的预测和建议。 那么智能CRM有哪些优势，什么才是智能CRM呢？ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/1986c2f4ad788f35e5f525f042075138.jpg"/></div> 一、趋势分析 具备AI人工智能技术能力，自动学习业务运作模式，跟踪销售过程，分析趋势；它可以将预期的业务增长与实际增长进行比较，深入了解销售活动对销售业绩的影响。智能CRM可以通过数据挖掘优化数据，了解销售人员使用CRM的习惯，提供销售行为管理、建议、提醒等关键业务信息，让用户了解客户行为，实现个性化营销活动，提升销售业绩！简单来说，智能CRM可以更精准地促进销售交易。 二、异常检测 可检测业务异常情况，如性能大幅波动等异常情况，及时发现并提醒，帮助企业及时发现问题，保障企业利益。 三. 联系客户的最佳时间 自动推荐联系客户的最佳时间，帮助销售人员在合适的时间联系到合适的人，提高销售效率。 以上都是智能crm的优势。如果我们详细了解它，我们可以举一个例子。比如CRM中的销售自动化、智能数据分析，都是智能CRM的体现。 四、销售自动化 销售自动化是智能CRM的核心模块，帮助企业有效管理销售过程，对每个客户、每个销售机会、每个客户来访进行科学量化管理；它可以有效地支持销售主管和销售人员进行客户管理。跟踪销售机会；可以有效规范销售流程，实现团队合作。 数据分析展示业务数据的图形化分析结果，提供丰富的报表模板和统计图表模板。用户可以直接使用这些模板查看统计结果，也可以基于这些模板或完全自定义创建符合企业个性化需求的新报表。和统计图表。同时结合CRM的权限体系，保证数据的安全，并提供订阅功能，满足用户需要定期获取数据统计结果的需求。 随着市场竞争力的增强，行业的服务和专业水平也需要不断提升，而智能CRM系统的出现可以帮助企业更好地完成这些，拥有这些AI能力的CRM就是智能CRM。

什么是智能CRM？有什么功能？智能CRM优势在哪？

自CRM系统在中国兴起以来，许多大大小小的企业都在使用它。 CRM系统的特点是帮助企业全方位了解客户，从而达到准确高效的工作效率，更好的维护客户关系。如果你只知道CRM系统中的这些，那么你对CRM系统的了解还远远不够。 CRM系统可以给企业带来很多好处，实现企业营销、获客、销售管理、服务管理的智能化管理，提高客户的成交率和退货率只是其中的一部分。下面笔者就为大家罗列一下CRM系统。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/68161ac40217ecb3122ce30f0c4624a5.jpg"/></div>1.全面管理CRM软件不仅可以帮助企业的普通员工，也可以帮助企业的管理人员，CRM的作用非常大。众所周知，能力越大，责任越大。作为一个企业的管理者，肩负的不仅是企业的生存和发展，更是整个企业员工的生命，所以很重要。比如在日常的业务管理中，管理层不仅要为公司或部门的未来做规划，还要及时了解公司下属的工作状态和工作进度，工作量确实很大。市场就像战场，一不小心，可能会被KO，所以公司的经理们真的需要每天都紧张，很辛苦，而CRM系统可以帮助公司的经理们解决很多问题。问题使企业管理更有效率，同时让管理者有更多的时间进行市场预测和企业发展规划工作，使企业更具竞争力。 2.合同管理 没有什么比签订合同更令人愉快的了，但没有什么比签订合同更麻烦的了。因为传统的合同，合同的种类、合同的条款等方面在刚制定的时候都需要非常精细的设定。所以一不小心，就很有可能出错。除了签合同外，合同的审批也是很麻烦的，而且如果碰巧领导不在公司，比如领导出差、度假等，审批合约会变得超级麻烦。但如果您使用 CRM，这些会简单得多。比如在CRM系统中，只需要提前添加需要的合同模板，同时适配大量的客户信息，各种备选条款，以及需要的金额。也可以从客户系统中抓取，自动生成合同。您需要做的下一件事是一键发送和打印。 3.销售团队的管理优秀的销售团队是企业的核心，高效的销售团队是企业所渴望的，而CRM系统可以帮您实现。例如： 团队销售业绩预测； 团队绩效及日常办公审批；团队销售跟进指导。 4.团队客户分配在上面，作者列举了CRM系统给企业带来的几个好处，但这并不是CRM系统的全部。如果一个企业能够认真、彻底地实施CRM系统的应用，我相信他们一定会在<a href="http://crm.muzeseo.com" target="">CRM系统</a>中获得更多的收益。笔者始终认为，未来CRM系统将作为企业的得力助手活跃在各大大小企业中。

自CRM系统在中国兴起以来，许多大大小小的企业都在使用它。 CRM系统的特点是帮助企业全方位了解客户，从而达到准确高效的工作效率，更好的维护客户关系。

自CRM系统在中国兴起以来，许多大大小小的企业都在使用它。 CRM系统的特点是帮助企业全方位了解客户，从而达到准确高效的工作效率，更好的维护客户关系。如果你只知道CRM系统中的这些，那么你对CRM系统的了解还远远不够。 CRM系统可以给企业带来很多好处，实现企业营销、获客、销售管理、服务管理的智能化管理，提高客户的成交率和退货率只是其中的一部分。下面笔者就为大家罗列一下CRM系统。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/68161ac40217ecb3122ce30f0c4624a5.jpg"/></div>1.全面管理CRM软件不仅可以帮助企业的普通员工，也可以帮助企业的管理人员，CRM的作用非常大。众所周知，能力越大，责任越大。作为一个企业的管理者，肩负的不仅是企业的生存和发展，更是整个企业员工的生命，所以很重要。比如在日常的业务管理中，管理层不仅要为公司或部门的未来做规划，还要及时了解公司下属的工作状态和工作进度，工作量确实很大。市场就像战场，一不小心，可能会被KO，所以公司的经理们真的需要每天都紧张，很辛苦，而CRM系统可以帮助公司的经理们解决很多问题。问题使企业管理更有效率，同时让管理者有更多的时间进行市场预测和企业发展规划工作，使企业更具竞争力。 2.合同管理 没有什么比签订合同更令人愉快的了，但没有什么比签订合同更麻烦的了。因为传统的合同，合同的种类、合同的条款等方面在刚制定的时候都需要非常精细的设定。所以一不小心，就很有可能出错。除了签合同外，合同的审批也是很麻烦的，而且如果碰巧领导不在公司，比如领导出差、度假等，审批合约会变得超级麻烦。但如果您使用 CRM，这些会简单得多。比如在CRM系统中，只需要提前添加需要的合同模板，同时适配大量的客户信息，各种备选条款，以及需要的金额。也可以从客户系统中抓取，自动生成合同。您需要做的下一件事是一键发送和打印。 3.销售团队的管理优秀的销售团队是企业的核心，高效的销售团队是企业所渴望的，而CRM系统可以帮您实现。例如： 团队销售业绩预测； 团队绩效及日常办公审批；团队销售跟进指导。 4.团队客户分配。在上面，作者列举了CRM系统给企业带来的几个好处，但这并不是CRM系统的全部。如果一个企业能够认真、彻底地实施CRM系统的应用，我相信他们一定会在<a href="http://crm.muzeseo.com" target="">CRM系统</a>中获得更多的收益。笔者始终认为，未来CRM系统将作为企业的得力助手活跃在各大大小企业中。

CRM系统能给企业带来回头客吗？有哪些功能？

青春才几年 ，疫情就三年。这轮疫情有多难呢？前几天看到有人转发上美集团（就是拥有韩束、一叶子、红色小象等品牌的公司）老板的朋友圈。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/1d640133-ad27-43bf-b739-7cedd748b00a.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:91935,&quot;height&quot;:1085,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-0"/></div> 上美已经是美妆行业的巨头之一，很多中小企业肯定活得更艰难。 中小企业都是踩着盈亏平衡线活着的，现在受疫情影响，业务受阻，团队处于歇业调整状态，员工人心惶惶，业绩萎靡不振，工作积极性大幅下降。 在疫情这样的危机时刻，企业如何不被疫情打倒？如何突围困境？作为企业老板和管理者，只有探索出具体的可行性方法，才能渡过危机。下面分享几个思路和案例，希望给大家一点启发。 01 情绪管理：摆脱疫情心态 什么是“疫情心态”？就是一个人把所有的不努力、不用心、不成功都归咎于疫情。 失业了，赚不到钱，归咎于疫情；小区封了，在家工作效率低，归咎于疫情；经营不好，公司快要倒闭了，归咎于疫情…… 这显然是错误归因。因为，对于企业而言，疫情只是外部经营环境发生了变化，它是企业陷入危机的外因，但管理才是内因，能力才是根本。 <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/1e5f2eb5-c450-4bfc-869e-46fd363b86f4.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:57176,&quot;height&quot;:675,&quot;width&quot;:903}" class="tungee-own-source-no-1"/></div> 为什么疫情之下，有的企业倒下了，有的企业飞跃了？为什么有的人在消沉中蹉跎度日，而有的人却能勇攀高峰，创造一个又一个的奇迹？ 关键就在于，你对待疫情是什么态度。你是把它当成前进路上的阻碍，还是成长中的机会？ 如果我们把这些困难和焦虑清晰地、具体地表达出来，用我们的脚踩到具体的路径上，一步一步往前走，解决困难的方法就在前方，焦虑自然就被释放了。 罗马不是一日建成的，作为企业老板或管理者，这时候需要做的，是将目标进行拆解，分析哪些环节是现阶段团队能做的，逐步分解成每日任务，并最终形成落地计划。等局部问题全部完成以后，你会发现，大目标也迎刃而解。 在这里举一个例子，2020年疫情爆发时，某企业能正常营业的门店一度只剩下不到10%。他们没有盯着下滑的销售数据“伤春悲秋”，而是很快制定了一份自救方案： <ul><li>每个线下门店，从自己的CRM系统里找到客户联系方式，把会员社群做起来；</li><li>利用老带新、专属优惠等方式，进行新会员招募并激活老用户；</li><li>成立了专门的新零售团队，提供详细的社群运营指引和内容素材，每个值班者需要提前一天准备好产品推广话术，并及时铺排到店主群里；</li><li>安排专人值班解答店主疑问，每次回复的反应时间不得超过15分钟。</li></ul> 这个企业的做法非常细碎和具体，但就是这些看起来零零碎碎的行动拯救了他们的生意。用具体打败焦虑，是让问题和具体的方法匹配起来，少盯着“为什么”，多关注怎么做。 外部环境的变化，让很多习以为常的认知都被打破了，如果你能认清这种变化，比竞争对手更快摆脱疫情心态，迎难而上，全力以赴奔赴结果，就能抓住机会，实现飞跃，做出非凡的成绩。 02 过程管理：追过程拿结果 结果是远方的山，过程是脚下的路。要拿到满意的结果，必须死盯过程，每一个节点，每一个流程，每一天的日报，每个人的心态都要去关心。 要是你追过程追到位了，结果没来（小概率事件），你也要释怀。很多时候有些事在我们的控制能力之外，要学会接纳。这就是苛求过程，释怀结果。 在追过程时要明确一点，追过程既不是对下属工作的监视，也不是对员工进行严厉控制的手段，而是协助你的员工解决执行过程中遇到的困难，使其一直处于工作的正常轨道上，而且能够保质保量的完成自己的目标。如果员工有好的结果，更要着重去看他的过程，看是否有可复制的可能性。 03 人员成长：线上赋能员工 现在很多企业居家办公，尤其是隔离期间，千万不要忘了创造多种可能性跟员工进行连接。 这次疫情是大浪淘沙的过程，对每个企业、每个员工都是一场大考，所以战胜意外和不幸，要做的是提高企业和员工自身的免疫力。在疫情下给员工赋能就是很好的机会。 也许我们之前做了很多场培训，但我们不要臆想员工一定会得到很多成长！据数据统计，许多培训都是低效的培训，参训者接受度不到30%。在这里，推荐四大员工赋能计划：赋能计划需要最大化的激发员工的欲望，作为老板或管理者需要不厌其烦的做验收。每日、隔天、每周去复盘和检查培训的效果。 04 团队激励：激发团队斗志 管理者要带出一个好团队，就一定要善于激发团队中的每个人，要通过物质去激励他，用精神去鼓舞他，用机制去约束他，用绩效去改进他。 士气低落，很大一部分原因可能就是大家看不到希望，觉得是在做无用功，所以也就开始选择得过且过，根本不用心。那么，如何让员工充满信心，保持工作的热情呢？这里推荐以下四个措施： ▌坚持信息公开透明在疫情面前，很多员工容易陷入迷茫、恐慌的情绪中。管理者应该向员工阐明企业目前总体经营情况和接下来一些具体的目标，做到信息公开透明。 让员工看到全局，看到他们个体的坚持和行动对于“大局”有贡献、有成效，能够建立员工的自信心，让他们放下脆弱和无助，在危机时期与同事和客户相互扶持，与企业共患难。 ▌让员工参与决策“我可以控制局面”是人在危机时刻的本能需求。在重要决策的过程中吸收员工的意见，增加他们对于“大局”的控制感和参与感，既能够增加他们的自信心，也有利于员工接受企业的安排。 比如很多企业并没有疫情期间的保障，对于政府为了控制疫情而出台的各种政策，企业在落地时会出现许多实际的困难。这时管理者可多与员工协商，力求取得员工的协助与支持。 ▌打造互助友爱的组织氛围危机，特别是像疫情这样的突发打击，是管理者构建信任和利他氛围的好时机。越是让员工感到管理者聚焦于员工，而非其个人的利益得失，越能够获得员工的信任和支持。管理者在危机时刻展现出来的坦诚真实、先人后己，是日后和员工之间信任的坚实基础。 ▌对突出的表现进行表彰嘉奖聚焦眼前的目标，带领团队去完成，让员工活在赢的状态中，让他们有成就感。打了小战役，有成果了，就要及时给予奖励或鼓励。如果员工完成某个目标而受到奖励，可以促使其产生更大的主观能动性，投入更多的激情与能量到工作中。因此在疫情期间，对于表现突出的员工，管理者应不吝表彰，通过远程线上发战报公示表扬，并在公司情况稳定后，针对疫情期间员工的突出表现，不同的工作情况和成绩，结合公司实际情况予以物质奖励。同时增加优秀案例分享，树立榜样，也能有效改善其他员工的状态，增强大家的积极性。 05 在线获客：更好地活下去 以上是对内连接员工的部分。对外，我们要去连接我们的客户，这是无论如何不能忽视的。 疫情线下见面受阻，对于To B企业来说，那就意味着，从获客、演示、到商机跟进、成交、交付的所有环节都需要有效的线上解决方案来支持落地。 这时候在线获客能力成为疫情下企业生死存亡的关键。 大家都知道，B2B首先要解决建立信任的问题，尤其在国内市场，很多人不见面心里就不踏实。与客户第一次人际接触之前，除了依靠一定的品牌声量，如何最大限度铺垫信任呢？ #探迹的做法#探迹上海分公司目前全员受疫情封控，全体员工在家办公，但我们并没有坐以待毙，而是采取了积极的措施应对，团队全员马上把重点聚焦线上。 在客户可能出现的所有场景里，输出优质内容，在销售产品之前，培养客户对品牌的认知，通过一篇篇报道、实战经验分享逐渐建立起信任。日拱一卒，功不唐捐。 我们的假设是，客户要买的不是工具本身，而是工具背后的管理思想和最佳实践。主张和实践经验一旦被认可，就会获得一个不错的基础信任值。 这个“所有场景”，一般来讲，既包括销售主动出击，在线上获取客户，像探迹拓客将公域1.6亿工商注册主体作为基础数据库，从中挖掘出符合目标客户定位的潜在客户群；也包括等客户找上门的方式，例如通过官网、公众号等私域流量池，集成进来的私域客户。 在转化环节，我们尝试了通过线上直播授课的方式输出管理思想、实践经验和解决方案，用直播的形式娓娓道来比文字更容易讲清楚产品逻辑，还能有互动、有反馈。线上模式的转变带来了意想不到的效果，不仅业绩迎来了爆发式的增长，而且整体团队士气高昂，员工有激情。 这再一次印证了危中有机，业务模式、办公模式线上化的转型及升级势在必行。如果你跑得比竞争对手慢，你就会离死亡更近一步。 探迹借助AI大数据算法模型，经过多次精细化的智能筛选形成的“销售线索”，交付给销售和业务人员，让他们通过电话沟通、短信营销、邮件营销等多种探迹营销触达方式，完成下一转化，最终促成交易。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/721682e9-3b1f-40c0-b6d3-a06712c17391.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:68213,&quot;height&quot;:608,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-2"/></div>整个销售行为，涉及客户获取、筛选、集客、营销触达、转化的全过程，都会在探迹销售云SaaS系统中留下动态的数据沉淀，最终以探迹CRM功能模块，实现对于客户资产的自动化数据沉淀，成为组成企业销售漏斗的重要客户数据仓库的重要资产。 借助探迹销售云SaaS系统的赋能，业务的开展不再因为疫情停罢，服务的提供不再受时间和空间的限制，灵活驾驭探迹销售云SaaS这样的智能销售SaaS工具产品的能力，已经成为考量新时代企业销售人员基础素质的重要指标，也是在全新商业环境下，做一个“好销售”的必备技能。 最后，总结一下：正如二战行将结束之际，英国首相丘吉尔在组建联合国期间曾说过的一句话：“永远不要浪费一场危机。” 任何一次危机，都可能是一次转机。 如何不被疫情打倒，并找到突围机会？你要做好情绪管理，摆脱疫情心态；通过流程管理驱动良好的习惯，去复制优秀；做好人员成长和团队激励，线上赋能员工，并激发团队斗志；转型在线获客，更好地活下去。只有活下去，才有可能逆风翻盘。相信疫情终将散去，美好正在萌芽。

这次疫情是大浪淘沙的过程，对每个企业、每个员工都是一场大考，所以战胜意外和不幸，要做的是提高企业和员工自身的免疫力。疫情反复无常，危中有机，业务模式、办公模式线上化的转型及升级势在必行。如果你跑得比竞争对手快，你就会离成功更近一步。

青春才几年 ，疫情就三年。这轮疫情有多难呢？前几天看到有人转发上美集团（就是拥有韩束、一叶子、红色小象等品牌的公司）老板的朋友圈。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/1d640133-ad27-43bf-b739-7cedd748b00a.jpg"/></div> 上美已经是美妆行业的巨头之一，很多中小企业肯定活得更艰难。 中小企业都是踩着盈亏平衡线活着的，现在受疫情影响，业务受阻，团队处于歇业调整状态，员工人心惶惶，业绩萎靡不振，工作积极性大幅下降。 在疫情这样的危机时刻，企业如何不被疫情打倒？如何突围困境？作为企业老板和管理者，只有探索出具体的可行性方法，才能渡过危机。下面分享几个思路和案例，希望给大家一点启发。 01 情绪管理：摆脱疫情心态 什么是“疫情心态”？就是一个人把所有的不努力、不用心、不成功都归咎于疫情。 失业了，赚不到钱，归咎于疫情；小区封了，在家工作效率低，归咎于疫情；经营不好，公司快要倒闭了，归咎于疫情…… 这显然是错误归因。因为，对于企业而言，疫情只是外部经营环境发生了变化，它是企业陷入危机的外因，但管理才是内因，能力才是根本。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/1e5f2eb5-c450-4bfc-869e-46fd363b86f4.jpg"/></div> 为什么疫情之下，有的企业倒下了，有的企业飞跃了？为什么有的人在消沉中蹉跎度日，而有的人却能勇攀高峰，创造一个又一个的奇迹？ 关键就在于，你对待疫情是什么态度。你是把它当成前进路上的阻碍，还是成长中的机会？ 如果我们把这些困难和焦虑清晰地、具体地表达出来，用我们的脚踩到具体的路径上，一步一步往前走，解决困难的方法就在前方，焦虑自然就被释放了。 罗马不是一日建成的，作为企业老板或管理者，这时候需要做的，是将目标进行拆解，分析哪些环节是现阶段团队能做的，逐步分解成每日任务，并最终形成落地计划。等局部问题全部完成以后，你会发现，大目标也迎刃而解。 在这里举一个例子，2020年疫情爆发时，某企业能正常营业的门店一度只剩下不到10%。他们没有盯着下滑的销售数据“伤春悲秋”，而是很快制定了一份自救方案： <ul><li>每个线下门店，从自己的CRM系统里找到客户联系方式，把会员社群做起来；</li><li>利用老带新、专属优惠等方式，进行新会员招募并激活老用户；</li><li>成立了专门的新零售团队，提供详细的社群运营指引和内容素材，每个值班者需要提前一天准备好产品推广话术，并及时铺排到店主群里；</li><li>安排专人值班解答店主疑问，每次回复的反应时间不得超过15分钟。</li></ul> 这个企业的做法非常细碎和具体，但就是这些看起来零零碎碎的行动拯救了他们的生意。用具体打败焦虑，是让问题和具体的方法匹配起来，少盯着“为什么”，多关注怎么做。 外部环境的变化，让很多习以为常的认知都被打破了，如果你能认清这种变化，比竞争对手更快摆脱疫情心态，迎难而上，全力以赴奔赴结果，就能抓住机会，实现飞跃，做出非凡的成绩。 02 过程管理：追过程拿结果 结果是远方的山，过程是脚下的路。要拿到满意的结果，必须死盯过程，每一个节点，每一个流程，每一天的日报，每个人的心态都要去关心。 要是你追过程追到位了，结果没来（小概率事件），你也要释怀。很多时候有些事在我们的控制能力之外，要学会接纳。这就是苛求过程，释怀结果。 在追过程时要明确一点，追过程既不是对下属工作的监视，也不是对员工进行严厉控制的手段，而是协助你的员工解决执行过程中遇到的困难，使其一直处于工作的正常轨道上，而且能够保质保量的完成自己的目标。如果员工有好的结果，更要着重去看他的过程，看是否有可复制的可能性。 03 人员成长：线上赋能员工 现在很多企业居家办公，尤其是隔离期间，千万不要忘了创造多种可能性跟员工进行连接。 这次疫情是大浪淘沙的过程，对每个企业、每个员工都是一场大考，所以战胜意外和不幸，要做的是提高企业和员工自身的免疫力。在疫情下给员工赋能就是很好的机会。 也许我们之前做了很多场培训，但我们不要臆想员工一定会得到很多成长！据数据统计，许多培训都是低效的培训，参训者接受度不到30%。在这里，推荐四大员工赋能计划：赋能计划需要最大化的激发员工的欲望，作为老板或管理者需要不厌其烦的做验收。每日、隔天、每周去复盘和检查培训的效果。 04 团队激励：激发团队斗志 管理者要带出一个好团队，就一定要善于激发团队中的每个人，要通过物质去激励他，用精神去鼓舞他，用机制去约束他，用绩效去改进他。 士气低落，很大一部分原因可能就是大家看不到希望，觉得是在做无用功，所以也就开始选择得过且过，根本不用心。那么，如何让员工充满信心，保持工作的热情呢？这里推荐以下四个措施： ▌坚持信息公开透明在疫情面前，很多员工容易陷入迷茫、恐慌的情绪中。管理者应该向员工阐明企业目前总体经营情况和接下来一些具体的目标，做到信息公开透明。 让员工看到全局，看到他们个体的坚持和行动对于“大局”有贡献、有成效，能够建立员工的自信心，让他们放下脆弱和无助，在危机时期与同事和客户相互扶持，与企业共患难。 ▌让员工参与决策“我可以控制局面”是人在危机时刻的本能需求。在重要决策的过程中吸收员工的意见，增加他们对于“大局”的控制感和参与感，既能够增加他们的自信心，也有利于员工接受企业的安排。 比如很多企业并没有疫情期间的保障，对于政府为了控制疫情而出台的各种政策，企业在落地时会出现许多实际的困难。这时管理者可多与员工协商，力求取得员工的协助与支持。 ▌打造互助友爱的组织氛围危机，特别是像疫情这样的突发打击，是管理者构建信任和利他氛围的好时机。越是让员工感到管理者聚焦于员工，而非其个人的利益得失，越能够获得员工的信任和支持。管理者在危机时刻展现出来的坦诚真实、先人后己，是日后和员工之间信任的坚实基础。 ▌对突出的表现进行表彰嘉奖聚焦眼前的目标，带领团队去完成，让员工活在赢的状态中，让他们有成就感。打了小战役，有成果了，就要及时给予奖励或鼓励。如果员工完成某个目标而受到奖励，可以促使其产生更大的主观能动性，投入更多的激情与能量到工作中。因此在疫情期间，对于表现突出的员工，管理者应不吝表彰，通过远程线上发战报公示表扬，并在公司情况稳定后，针对疫情期间员工的突出表现，不同的工作情况和成绩，结合公司实际情况予以物质奖励。同时增加优秀案例分享，树立榜样，也能有效改善其他员工的状态，增强大家的积极性。 05 在线获客：更好地活下去 以上是对内连接员工的部分。对外，我们要去连接我们的客户，这是无论如何不能忽视的。 疫情线下见面受阻，对于To B企业来说，那就意味着，从获客、演示、到商机跟进、成交、交付的所有环节都需要有效的线上解决方案来支持落地。 这时候在线获客能力成为疫情下企业生死存亡的关键。 大家都知道，B2B首先要解决建立信任的问题，尤其在国内市场，很多人不见面心里就不踏实。与客户第一次人际接触之前，除了依靠一定的品牌声量，如何最大限度铺垫信任呢？ #探迹的做法#探迹上海分公司目前全员受疫情封控，全体员工在家办公，但我们并没有坐以待毙，而是采取了积极的措施应对，团队全员马上把重点聚焦线上。 在客户可能出现的所有场景里，输出优质内容，在销售产品之前，培养客户对品牌的认知，通过一篇篇报道、实战经验分享逐渐建立起信任。日拱一卒，功不唐捐。 我们的假设是，客户要买的不是工具本身，而是工具背后的管理思想和最佳实践。主张和实践经验一旦被认可，就会获得一个不错的基础信任值。 这个“所有场景”，一般来讲，既包括销售主动出击，在线上获取客户，像探迹拓客将公域1.6亿工商注册主体作为基础数据库，从中挖掘出符合目标客户定位的潜在客户群；也包括等客户找上门的方式，例如通过官网、公众号等私域流量池，集成进来的私域客户。 在转化环节，我们尝试了通过线上直播授课的方式输出管理思想、实践经验和解决方案，用直播的形式娓娓道来比文字更容易讲清楚产品逻辑，还能有互动、有反馈。线上模式的转变带来了意想不到的效果，不仅业绩迎来了爆发式的增长，而且整体团队士气高昂，员工有激情。 这再一次印证了危中有机，业务模式、办公模式线上化的转型及升级势在必行。如果你跑得比竞争对手慢，你就会离死亡更近一步。 探迹借助AI大数据算法模型，经过多次精细化的智能筛选形成的“销售线索”，交付给销售和业务人员，让他们通过电话沟通、短信营销、邮件营销等多种探迹营销触达方式，完成下一转化，最终促成交易。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220505/721682e9-3b1f-40c0-b6d3-a06712c17391.jpg"/></div>整个销售行为，涉及客户获取、筛选、集客、营销触达、转化的全过程，都会在探迹销售云SaaS系统中留下动态的数据沉淀，最终以探迹CRM功能模块，实现对于客户资产的自动化数据沉淀，成为组成企业销售漏斗的重要客户数据仓库的重要资产。 借助探迹销售云SaaS系统的赋能，业务的开展不再因为疫情停罢，服务的提供不再受时间和空间的限制，灵活驾驭探迹销售云SaaS这样的智能销售SaaS工具产品的能力，已经成为考量新时代企业销售人员基础素质的重要指标，也是在全新商业环境下，做一个“好销售”的必备技能。 最后，总结一下：正如二战行将结束之际，英国首相丘吉尔在组建联合国期间曾说过的一句话：“永远不要浪费一场危机。” 任何一次危机，都可能是一次转机。 如何不被疫情打倒，并找到突围机会？你要做好情绪管理，摆脱疫情心态；通过流程管理驱动良好的习惯，去复制优秀；做好人员成长和团队激励，线上赋能员工，并激发团队斗志；转型在线获客，更好地活下去。只有活下去，才有可能逆风翻盘。相信疫情终将散去，美好正在萌芽。

疫情期间美妆企业如何做业绩？

近日，中国科学院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院，共同发布《2021云计算企业百强》榜单，探迹科技凭借在智能销售SaaS领域的开创性以及先进技术和能力，跻身云计算百强企业。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/36692d92adb5017754fe4c9680cd32fa.jpg"/></div> 云计算起源于美国，但中国后来居上，在阿里、百度及腾讯等互联网巨头带领下，加上政策的高度支持，云计算在我国快速发展，规模不断扩大。根据探迹大数据显示，我国目前有近35万家云计算相关企业。目前，云计算已全面覆盖各行业领域，成为基础设施。云计算从IaaS、PaaS再到SaaS，其发展逻辑是让各行各业效率更高，这其中传统行业上云之后形成的如政务云、金融云、建筑云、销售云等等不同垂直行业的行业云，已经形成了各行业特色的云架构、云资源与云服务，同时带动了相关行业领域软件开发商不断优化SaaS。据悉，“2021云计算企业百强”榜单依据iPower+iFuture+iBrand三大标准，经过对企业的规模、产品、影响力、未来发展力等多维度考量，最终从全国35万家云计算企业中评选出百强。探迹科技作为智能销售SaaS的开创者，针对To B企业销售“降本增效”这一关键领域，打造了覆盖全销售流程的SaaS平台——探迹销售云，解决了企业在寻找、联系、管理客户时遇到的难题，让销售行为规范化、决策智能化、流程数字化、管理可视化，弥补了企业在销售数字化上的空白，开辟了一条全新的智能销售路径。探迹销售云，依托大数据和人工智能技术，基于互联网1.6亿工商主体的基础数据,形成对于To B销售企业目标客户的动态销售线索库，从海量信息中精选，从纷乱复杂信息中去伪存真,形成可以供销售人员直接攻关成单的“销售线索”，成为当代To B销售人员不可缺少的智能销售助手。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/d33e84dd8e910e4779759207d50e5ab6.png"/></div> 探迹销售云，集成了To B销售全流程的拓客、集客、营销触达、CRM管理等产品，进行销售活动的数字化、智能化、集约化以及系统化。探迹科技此次登榜，不仅代表了行业对探迹运营成果与服务价值的深度认可，也代表了智能销售云受到了行业的高度关注，并成为行业发展趋势。目前，探迹销售云已在三十多个行业落地应用，累计提供销售线索超过8亿条，已成功帮助超过10000家企业提升销售效率。探迹科技正不断精进技术，夯实服务，带着先进的探迹销售云，推动各行各业进行销售数字化转型与升级，普惠式的赋能更多企业，帮助千万企业成功。

近日，中国科学院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院，共同发布《2021云计算企业百强》榜单，探迹科技荣登榜单。

2021云计算企业百强榜单曝光

2021云计算企业百强榜单曝光，云计算企业百强有哪些？

一支强悍的销售铁军应该具备这样的品质：坚韧、团结、自信、使命必达。探迹金牌销售特训营首日通过一场极限拓展，让每一位销售在完成任务的过程中体会奋斗的精神，启发他们优秀的品质。探迹金牌导师团为现场的销售们加油鼓劲，接下来的训练，他们将全程陪伴指导。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/7900afec-e463-45a6-9bda-97cfedff2626.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:82840,&quot;height&quot;:357,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-0"/></div>天将降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨。第一关意在通过任务激发销售们的潜力，挑战他们的意志力。在搬轮胎，抬圆木等一系列的训练中，销售们挥汗如雨，体力消耗到极限仍旧咬牙坚持。他们可以选择躺平，但最终无一人放弃。这一环节让他们切身体会到，永远没有跨不过的坎，坚持可抵万难。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/4686c4f1-bda6-4596-988b-8e5e16b9e8ae.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:64735,&quot;height&quot;:357,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-1"/></div>第二关锻炼荣辱意识，托举锤炼下，为了团队的荣誉，每一个人都咬着牙坚持。这一关告诉所有人，要秉持团队荣辱意识，才能持续激励自身。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/2a217200-0b95-4390-8793-7355f5176f59.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:76711,&quot;height&quot;:357,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-2"/></div>第三关意在突破自我，要求销售喊出心中渴望，一些销售新人从一开始的怯懦，到后来声音越来越洪亮，姿态越来越自信。没有人天生就是成功者，每一个人都有无限的潜力。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/6db86acc-0554-4fe1-bfc5-107e22e85c82.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:78732,&quot;height&quot;:357,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-3"/></div>最后一关——翻越高墙。高墙之下，销售们动用谋略，扎马步做人梯，围成圈给彼此支撑，成功把队员送过高墙。合作的力量加上谋略的使用，让不可能的任务成为可能。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/2e4b7260-e9e5-45bf-b743-180ccf44fdd8.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:96950,&quot;height&quot;:357,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-4"/></div>蜕变就在这每一秒的训练中发生了，刚来时他们心态彷徨、意志薄弱，结束时，他们的眼神中多了一份坚毅，多了一份果敢。面对接下来21天的销售挑战，他们已然信心满满！ <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/62034684-d44b-4901-ae01-77cbb23bff7d.jpg" img-data="{&quot;format&quot;:&quot;jpeg&quot;,&quot;size&quot;:212334,&quot;height&quot;:608,&quot;width&quot;:1080}" class="tungee-own-source-no-5"/></div>

一支强悍的销售铁军应该具备这样的品质：坚韧、团结、自信、使命必达。探迹金牌销售特训营首日通过一场极限拓展，让每一位销售在完成任务的过程中体会奋斗的精神，启发他们优秀的品质。

一支强悍的销售铁军应该具备这样的品质：坚韧、团结、自信、使命必达。探迹金牌销售特训营首日通过一场极限拓展，让每一位销售在完成任务的过程中体会奋斗的精神，启发他们优秀的品质。探迹金牌导师团为现场的销售们加油鼓劲，接下来的训练，他们将全程陪伴指导。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/7900afec-e463-45a6-9bda-97cfedff2626.jpg"/></div>天将降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨。第一关意在通过任务激发销售们的潜力，挑战他们的意志力。在搬轮胎，抬圆木等一系列的训练中，销售们挥汗如雨，体力消耗到极限仍旧咬牙坚持。他们可以选择躺平，但最终无一人放弃。这一环节让他们切身体会到，永远没有跨不过的坎，坚持可抵万难。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/4686c4f1-bda6-4596-988b-8e5e16b9e8ae.jpg"/></div>第二关锻炼荣辱意识，托举锤炼下，为了团队的荣誉，每一个人都咬着牙坚持。这一关告诉所有人，要秉持团队荣辱意识，才能持续激励自身。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/2a217200-0b95-4390-8793-7355f5176f59.jpg"/></div>第三关意在突破自我，要求销售喊出心中渴望，一些销售新人从一开始的怯懦，到后来声音越来越洪亮，姿态越来越自信。没有人天生就是成功者，每一个人都有无限的潜力。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/6db86acc-0554-4fe1-bfc5-107e22e85c82.jpg"/></div>最后一关——翻越高墙。高墙之下，销售们动用谋略，扎马步做人梯，围成圈给彼此支撑，成功把队员送过高墙。合作的力量加上谋略的使用，让不可能的任务成为可能。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/2e4b7260-e9e5-45bf-b743-180ccf44fdd8.jpg"/></div>蜕变就在这每一秒的训练中发生了，刚来时他们心态彷徨、意志薄弱，结束时，他们的眼神中多了一份坚毅，多了一份果敢。面对接下来21天的销售挑战，他们已然信心满满！ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220428/62034684-d44b-4901-ae01-77cbb23bff7d.jpg"/></div>

销售拒绝躺平，以极限挑战突破自我

服务过阿里集团，成为阿里云的智能销售服务提供商的探迹科技，收获了普通创业公司无比的荣耀和成就感。这对于一般的创业企业来说或许就是自己奋斗的巅峰了，而对于探迹科技的服务智能销售这条道路，才刚刚起步。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/cdc171dadabc09b358df61fb37e07b15.jpg"/></div>通过服务阿里云，对于销售的增量实现的成果反馈，事实上印证了”大数据+AI人工智能”技术在对于To B企业销售的增量支撑方面的有效性，以及对于企业生产力水平提升的现实效果。这一本应该就在阿里这样的BAT级别企业，才会被普遍应用的技术能力，如果应用到更多的普通中小企业又是怎样的一个面貌，或许取得的增量贡献空间将无比巨大。这样的一个疑问，或者说如何提升探迹科技这种智能销售技术支撑服务能力，在更加广泛的领域被广泛应用，而不是仅仅成为一种BAT大公司的独享技术能力，成为探迹科技创始团队的接下来一个要认真思考的新问题。经历了长时间的研讨和技术探索实践，本着技术进步成果应该由社会大众共享，以及帮助中国千万中小企业成功的最为纯正的原始初心，探迹科技开始探索将大数据和人工智能支撑的智能销售服务模式进行升级，包括产品化、平台化和SaaS化的过程。这也诞生了探迹科技的真正使命“让天下没有难做的销售”，让自己开创的智能销售服务能力，能够以更为普惠的方式，让更多的中小企业成功应用上，让智能销售能力成为探迹科技可以赋能更多中国中小企业，进行数字化升级改造的基础设施配备，成为探迹科技的另外一个追逐目标。2017年开始，围绕智能销售这一中小企业的刚性数字化需求，对于智能销售服务进行产品化和SaaS化的改造升级，成为探迹科技的新的挑战，也带来了公司阶段性的成长。持续闭关产品研发投入，研发团队从一个别墅搬到写字楼，从写字楼的14楼搬到5楼，5楼再搬到7楼，团队规模也在不断的扩大，团队扩大的同时，也伴随着更多的功能模块产品不断上线面世，陆续诞生了探迹拓客、探迹营销触达 、探迹CRM、探迹集客的系列核心功能性产品模块，共同组成探迹销售云SaaS产品。

通过服务阿里云，对于销售的增量实现的成果反馈，事实上印证了”大数据+AI人工智能”技术在对于To B企业销售的增量支撑方面的有效性，以及对于企业生产力水平提升的现实效果。

服务过阿里集团，成为阿里云的智能销售服务提供商的探迹科技，收获了普通创业公司无比的荣耀和成就感。这对于一般的创业企业来说或许就是自己奋斗的巅峰了，而对于探迹科技的服务智能销售这条道路，才刚刚起步。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/cdc171dadabc09b358df61fb37e07b15.jpg"/></div>通过服务阿里云，对于销售的增量实现的成果反馈，事实上印证了”大数据+AI人工智能”技术在对于To B企业销售的增量支撑方面的有效性，以及对于企业生产力水平提升的现实效果。这一本应该就在阿里这样的BAT级别企业，才会被普遍应用的技术能力，如果应用到更多的普通中小企业又是怎样的一个面貌，或许取得的增量贡献空间将无比巨大。这样的一个疑问，或者说如何提升探迹科技这种智能销售技术支撑服务能力，在更加广泛的领域被广泛应用，而不是仅仅成为一种BAT大公司的独享技术能力，成为探迹科技创始团队的接下来一个要认真思考的新问题。经历了长时间的研讨和技术探索实践，本着技术进步成果应该由社会大众共享，以及帮助中国千万中小企业成功的最为纯正的原始初心，探迹科技开始探索将大数据和人工智能支撑的智能销售服务模式进行升级，包括产品化、平台化和SaaS化的过程。这也诞生了探迹科技的真正使命“让天下没有难做的销售”，让自己开创的智能销售服务能力，能够以更为普惠的方式，让更多的中小企业成功应用上，让智能销售能力成为探迹科技可以赋能更多中国中小企业，进行数字化升级改造的基础设施配备，成为探迹科技的另外一个追逐目标。2017年开始，围绕智能销售这一中小企业的刚性数字化需求，对于智能销售服务进行产品化和SaaS化的改造升级，成为探迹科技的新的挑战，也带来了公司阶段性的成长。持续闭关产品研发投入，研发团队从一个别墅搬到写字楼，从写字楼的14楼搬到5楼，5楼再搬到7楼，团队规模也在不断的扩大，团队扩大的同时，也伴随着更多的功能模块产品不断上线面世，陆续诞生了探迹拓客、探迹营销触达 、探迹CRM、探迹集客的系列核心功能性产品模块，共同组成探迹销售云SaaS产品。

智能销售云SaaS系统的演变，SaaS系统的发展

很多公司都听说过<a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">CRM系统</a>或者正在找厂家购买CRM系统，但是市面上的CRM系统种类繁多，很多小公司不知道如何选择。所以大部分公司都会采取最简单的方法，就是查CRM系统公司的排名。购买是根据排名分布进行的，但这个排名是否真实准确？您在排名时主要关注哪些因素？ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/7534e298e588dc501df3de3e839e7ca3.jpg"/></div>一、CRM系统排名应该关注哪些因素？ 不同的网站会有不同的CRM系统排名，而且每个网站都会有不同的供应商排名顺序。他们的排名关注点不同，甚至出现了厂家广告为真、排名为假的情况。但如果真的排名，一般取决于以下几个因素。一是与客户的关系处理是否到位。毕竟大部分公司使用CRM系统，目的是为了更好的跟进与客户的关系。因此，CRM系统能够使数据真实有效是非常重要的。其次，数据的真实性和流程的简单性。如果CRM系统在使用过程中非常繁琐，员工在申请过程中上手困难，容易出错等，都会影响CRM系统的排名。因此，这两点是主要影响系统排名的关键因素。如果开发者在发明和设计的时候能注意这两点，他们在各个网站上的排名不会很低。 二、CRM系统的核心功能是什么？ 根据公司业务的不同，CRM 系统可能具有不同的功能。但其核心功能都是相似的。每个公司的CRM系统应用都离不开客户信息的跟进，所以CRM系统的关键核心功能就是客户跟进。可以存储客户的沟通记录，并在后期进行有效的分类汇总，帮助部门完成与客户的高质量互动。订单管理功能也很关键。可以清晰查询客户的交易记录，并根据这些查询记录分析销售数据，有效改善出现的问题。 CRM系统还有一个非常吸引眼球的特点就是它的整合营销模块。这其实是一个辅助功能，但是这个功能的存在可以及时分析公司策划的各种营销活动，看看营销活动是如何完成的，后期进行更高效的整改，更有利于下一步制定营销策略。同时，该功能还可以汇总客户对每次营销活动不同方面的反馈，形成清晰明了的数据图。这样，员工就更容易发现营销活动的问题所在，并做出更好的纠正。

很多公司都听说过CRM系统或者正在找厂家购买CRM系统，但是市面上的CRM系统种类繁多，很多小公司不知道如何选择。所以大部分公司都会采取最简单的方法，就是查CRM系统公司的排名。购买是根据排名分布进行的，但这个排名是否真实准确？您在排名时主

很多公司都听说过CRM系统或者正在找厂家购买CRM系统，但是市面上的CRM系统种类繁多，很多小公司不知道如何选择。所以大部分公司都会采取最简单的方法，就是查CRM系统公司的排名。

CRM系统公司排名因素有哪些

一、智能获客功能 智能CRM应用大数据技术为企业打造了精准获客系统—探迹拓客，以1.6亿+企业大数据、10000+维度助力企业批量获得高精准的客户线索，方便又节省时间;更有地图拓客、智能推荐、商机订阅等拓客利器，轻松解决获客难题，商机发现快人一步。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/761503300c3b6c34c2ce210299d80408.jpg"/></div>二、智能触客功能 探迹为企业电销提供了提升外呼接通率、提高销售人效的解决方案: 探迹呼叫中心支持一键自动批量拨号、自定义标签、快捷记录客户信息等功能，可以有效节省销售手动操作时间; 4G多卡话机、双向回拨、AXB三种呼叫线路，有效降低陌拜封号风险，满足企业外呼需求; Al外呼，真人语音、智能对话，帮助企业高效触达客户，降低电销人员成本的同时，助力企业提升销售效率和触达效果。 便捷记录沟通过程，节省挂机后再次填写时间，挂机后多方式持续触达客户，加速客资转化。 三、智能跟进阶段 <a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">智能CRM</a>不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息，还能对客户进行智能评级，聚焦高价值客户，帮助销售更好完成业绩目标; 探迹打通企业微信，将企业微信连接客户的能力、CRM能力进行系统化整合，快速打通&quot;微信好友&quot;到&quot;签单客户”的转化通路，助力企业业绩增长。

智能获客功能 探迹应用大数据技术为企业打造了精准获客系统—探迹拓客，方便又节省时间;更有地图拓客、智能推荐、商机订阅等拓客利器，轻松解决获客难题，商机发现快

一、智能获客功能 智能CRM应用大数据技术为企业打造了精准获客系统—探迹拓客，以1.6亿+企业大数据、10000+维度助力企业批量获得高精准的客户线索，方便又节省时间;更有地图拓客、智能推荐、商机订阅等拓客利器，轻松解决获客难题，商机发现快人一步。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/761503300c3b6c34c2ce210299d80408.jpg"/></div>二、智能触客功能 探迹为企业电销提供了提升外呼接通率、提高销售人效的解决方案: 探迹呼叫中心支持一键自动批量拨号、自定义标签、快捷记录客户信息等功能，可以有效节省销售手动操作时间; 4G多卡话机、双回拨、AXB三种呼叫线路，有效降低陌拜封号风险，满足企业外呼需求; Al外呼，真人语音、智能对话，帮助企业高效触达客户，降低电销人员成本的同时，助力企业提升销售效率和触达效果。 便捷记录沟通过程，节省挂机后再次填写时间，挂机后多方式持续触达客户，加速客资转化。 三、智能跟进阶段 <a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">智能CRM</a>不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息，还能对客户进行智能评级，聚焦高价值客户，帮助销售更好完成业绩目标; 探迹打通企业微信，将企业微信连接客户的能力、CRM能力进行系统化整合，快速打通&quot;微信好友&quot;到&quot;签单客户”的转化通路，助力企业业绩增长。

智能CRM有哪些功能？

随着大数据在社会上的普及，每个公司都开始关注数据的重要性。但是，仅依靠人工数据统计是非常困难的。因此，在后期的不断发展中，很多大公司都受益于云计算、云存储的技术手段，利用<a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">CRM系统</a>软件来管理和维护数据，大大提高了公司的日常办公效率和收入。因此，很多小微企业在看到CRM系统的优势后，都想利用它。那么，小微企业真的需要CRM系统吗？ <div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/923c040a2e290f3505ffee94ce5b0d04.jpg"/></div>一、小微企业真的需要CRM系统吗？ CRM系统应用的主要意义在于可以使公司的管理更加规模化和专业化，通过信息化管理的手段，方便公司的集中管理。同时，也有利于建立公司内部的信息资源共享池。如果小公司的发展已经初具规模，专业化程度大大提高，同时对客户关系管理有强烈的需求，那么CRM系统的应用也算是一个不错的选择。促进公司进一步发展的措施。但是，如果公司只是新建，公司未来发展方向不明确，业务没有大量数据需要维护，公司运营在需要控制成本的地方，那么这样的公司没有必要应用CRM系统。最好尽快发展公司本身，争取尽快在社会和市场上占有一席之地。 二、小公司如何选择最适合自己的CRM？ 小公司在明确判断自己公司应用了CREM系统后会有更好的发展，所以如何选择适合自己公司的CRM系统软件非常重要。首先，在选择时要明确公司的需求。现在市场上的CRM系统种类繁多，不同的CRM系统功能不同，甚至不同行业的CRM系统也会有差异。因此，在明确公司自身需求时，还应结合公司实际经营情况，重点关注市场开发或营销、营销推广、售后服务全过程的系统管理。 其次，小微企业毕竟处于发展阶段，未来的发展会存在不断的变数。因此，在选择CRM系统时，最合适的就是考虑它是否能适应公司未来发展方向的变化。最好有功能更完善的CRM系统或者可集成的CRM系统，可以为公司后期节省大量成本，同时可以避免各种麻烦和时间适应成本公司后期更换系统。以上就是小编关于小公司选择适应自己公司的CRM系统的介绍。

随着大数据在社会上的普及，每个公司都开始关注数据的重要性。但是，仅依靠人工数据统计是非常困难的。因此，在后期的不断发展中，很多大公司都受益于云计算、云存储的技术手段，利用CRM系统软件来管理和维护数据，大大提高了公司的日常办公效率和收入。

随着大数据在社会上的普及，每个公司都开始关注数据的重要性。但是，仅依靠人工数据统计是非常困难的。因此，在后期的不断发展中，很多大公司都受益于云计算、云存储的技术手段，利用<a href="http://crm.muzeseo.com/" target="">CRM系统</a>软件来管理和维护数据，大大提高了公司的日常办公效率和收入。因此，很多小微企业在看到CRM系统的优势后，都想利用它。那么，小微企业真的需要CRM系统吗？ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/923c040a2e290f3505ffee94ce5b0d04.jpg"/></div>一、小微企业真的需要CRM系统吗？ CRM系统应用的主要意义在于可以使公司的管理更加规模化和专业化，通过信息化管理的手段，方便公司的集中管理。同时，也有利于建立公司内部的信息资源共享池。如果小公司的发展已经初具规模，专业化程度大大提高，同时对客户关系管理有强烈的需求，那么CRM系统的应用也算是一个不错的选择。促进公司进一步发展的措施。但是，如果公司只是新建，公司未来发展方向不明确，业务没有大量数据需要维护，公司运营在需要控制成本的地方，那么这样的公司没有必要应用CRM系统。最好尽快发展公司本身，争取尽快在社会和市场上占有一席之地。 二、小公司如何选择最适合自己的CRM？ 小公司在明确判断自己公司应用了CREM系统后会有更好的发展，所以如何选择适合自己公司的CRM系统软件非常重要。首先，在选择时要明确公司的需求。现在市场上的CRM系统种类繁多，不同的CRM系统功能不同，甚至不同行业的CRM系统也会有差异。因此，在明确公司自身需求时，还应结合公司实际经营情况，重点关注市场开发或营销、营销推广、售后服务全过程的系统管理。 其次，小微企业毕竟处于发展阶段，未来的发展会存在不断的变数。因此，在选择CRM系统时，最合适的就是考虑它是否能适应公司未来发展方向的变化。最好有功能更完善的CRM系统或者可集成的CRM系统，可以为公司后期节省大量成本，同时可以避免各种麻烦和时间适应成本公司后期更换系统。以上就是小编关于小公司选择适应自己公司的CRM系统的介绍。

小公司需要CRM系统吗？

日前，中国信通院、中国通信标准化协会TC602启动“智能营销”系列标准制定工作，作为智能销售SaaS开创者，探迹科技受邀参与标准制定。目前CRM、SCRM、CDP相关标准已经定稿。智能营销4.0时代，“自动化”、“智能”和“精准”成为当前营销产品的三大关键词。但智能营销行业仍存在概念模糊、低价竞标、虚假宣传等乱象，该系列标准的推出将进一步提升相关产品的品质，以搭建技术服务提供方与使用方的桥梁，帮助电信、零售、金融等行业用户更好的选型，促进智能营销产业良性发展。中国信通院是工信部直属科研事业单位，是国家在信息通信领域（ICT）最重要的支撑单位以及工业和信息化部综合政策领域主要依托单位，在行业管理、技术标准、测试认证等方面积累丰富经验，在国际国内信息通信行业具有很高声誉和影响力。该系列标准主要围绕基础功能、性能、服务质量及应用成熟度等方面展开研制工作，属于国内首个“智能营销”系列标准，填补了中国智能营销行业标准的空白。作为国内营销云领域的全球独角兽、智能销售SaaS行业的风向标，探迹科技率先在国内提出智能销售的概念，开创性地研发了覆盖整个销售流程的智能销售云，其产品探迹CRM，融合了探迹拓客、集客、触达等平台使用数据，并打通流水、合同、发票等业务过程信息，实现销售流程数据的高度融合打通，让客户管理更低门槛。此外，探迹科技携手阿里钉钉打造的探迹钉钉CRM，为企业提供“营销+销售+服务”的营销服一体化服务，助力中小企业实现销售数字化全面转型升级。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0dec8975528358caf03b889b4b1e91a8.png"/></div>（探迹CRM，让客户管理更低门槛，销售更爱用）目前探迹科技服务客户超过10000家，除了服务阿里云、中国民生银行等大型企业外，更服务了各行各业的中小企业。探迹在服务客户过程中，积累了丰富行业经验，并在服务过程中不断推动技术和产品。这些经验为推动行业标准制定、推动行业发展发挥了积极的贡献价值。自去年12月该系列标准研制工作正式启动以来，探迹科技积极参与，围绕基础功能、性能、服务质量及应用成熟度等方面，与行业内多位专家共同探讨，共推智能营销行业健康、有序发展。目前，CRM、SCRM、CDP相关标准已经定稿，并正式启动三项试评估工作。CRM（客户关系管理）产品基础能力评测涵盖4个能力域：基础管理能力、分析统计能力、系统对接能力、系统安全易用，共计34项能力点（25必选）。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0daf5454b59cb5bae966a8a55b0b22e8.png"/></div>SCRM（社会化客户关系管理）产品基础能力涵盖5个能力域：基础管理能力、社交能力、分析统计能力、系统对接能力、系统安全易用，共计38项能力点。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/6f107221561d0e96a5b8bedd9af75970.png"/></div>CDP（客户数据平台）产品基础能力评测涵盖6个能力域：数据获取、数据处理、数据分析、数据管理、数据应用、系统能力，共计50项能力点。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/f949b46b8dbfd7da3c9e08c94a7c1b11.png"/></div>

日前，中国信通院、中国通信标准化协会TC602启动“智能营销”系列标准制定工作，作为智能销售SaaS开创者，探迹科技受邀参与标准制定。目前CRM、SCRM、CDP相关标准已经定稿。

智能销售SaaS开创者，让销售更智能，让智能更简单

亮剑争锋探未来！今天是探迹六周年庆典，探迹科技线下主会场举办六周年庆典，广州总部、各区域线上同步线上实时观看，全体探迹人欢聚一堂，共同传承属于探迹人的文化，共同庆祝探迹科技六周年生日快乐。 六年来，探迹科技继续紧跟人工智能和大数据技术的最新趋势，打造从线索-触达-管理-分析的全流程智能销售服务，成为智能销售SaaS 领域开创者。探迹科技的六年征程由团队共同铸造，贯穿着全体探迹人的奋斗和努力。御风而行，引流风潮回首过去的一年，是充满变数的一年，更是充满机遇的一年！盛典的开篇，通过暖场视频，全体探迹人一起回顾了2021年非凡的成绩单。在经济环境复杂多变，国内疫情频发，行业竞争激烈的大环境下，探迹人仍旧笃定前行。 大数据时代，一场数字化变革已经迅猛展开，赛道竞争愈发激烈。面对业务的“狂风”和科技的“旋风”，唯有更加追求卓越，砥砺前行，才能勇立风头，引领行业“风”潮，成为真正的“御风者”。不忘初心，成就客户六载光阴，时光更迭；六年发展，潜心砥砺。年会上，探迹科技CEO黎展强调过去一年全体探迹人坚守“让天下没有难做的销售”的使命，坚持用AI+大数据的力量推动行业变革。 坚守客户第一、成就客户的初心，探迹聚力重点打造了更完善的客户服务体系。同时，勇立潮头，探迹逐步成为销售SaaS行业风向标，跻身“全球独角兽”行列。2022年，面临更加复杂严峻的形势，经受更大的挑战，探迹人要勇于亮剑，决胜千里！ <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/f2eaf663029e5eaa5d2fb92ea0b494b6.jpg"/></div> 聚力磨剑，精益求精探迹有今天的成绩，很大程度得益于我们精益求精的工匠精神。探迹CTO陈开冉表示，细节决定成败，我们要以精益求精的工匠精神，提升产品体验和服务质量。同时，坚信技术的力量，追求卓越，勇于创新，信念坚定，心无旁骛。期待在探迹CTO陈开冉的带领下，探迹人持续用大数据和人工智能技术，帮助千万家中小微企业实现销售数字化转型和升级。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/d7a8cc055d6b67180b8f7bb2a0efbe51.jpg"/></div>顶级资方，预见未来红杉中国投资副总裁刘琦林通过视频分享“中国企业服务和营销技术发展趋势”。刘琦林提到，全球企业服务市场处于蓬勃发展期，相比西方国家，中国还有更大的市场增长空间。 疫情当下，企业更加积极拥抱数字化转型。加之互联网正从增量时代进入存量时代，数据智能正在赋能各个方面，是未来潜在的破局者。这些因素叠加，助力探迹近几年快速成长，在销售、产品、研发、合作上都建立了强大的基础，为国内企业提供了一条全新的智能销售发展路径。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/35e7e1c7f7120156b85052d9203f1e92.jpg"/></div> 年度大奖，致敬卓越伟大的事业需要伟大的团队来完成，有这样一群人，他们勇于亮剑，善用谋略，团队合作，使命必达，他们是“亮剑”精神的代表。 这次年会年度颁奖环节设立“技术攻坚奖”、“产品突破奖”、“优秀研发团队奖”、“年度Top Sales奖”、“破峰英雄”、“销售新人王”、“客户服务之星”、“探迹千万军团”、“最佳销售区域奖”、“业务先锋奖”以及“金后盾奖”等11大奖项，特意表彰最能体现“亮剑”精神的同学。 心中有信念，前方有梦想，脚踏实地，锲而不舍，任何困难也挡不住他们前进的脚步，他们是探迹人的学习榜样，他们用行动传递亮剑精神的力量，为个人和团队做出贡献和突破。 销售战略，指明方向探迹销售VP 陈晓锋分享了当前中小企业的机遇与挑战，面对疫情的冲击，中小企业由于自身规模小、实力弱、抗风险能力低，受疫情影响较大。强大的产品实力和优势，给予探迹人勇于亮剑的胆气和资本。 探迹人要有亮剑的魄力和决心，积极乐观，主动出击，帮助中小企业通过数字化销售解决疫情下获客难题。唯有热爱才能释放能量，坚守“让天下没有难做的销售”的使命，驱动数字销售的梦想，需要所有热爱这份工作的探迹人一起实现。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/168c8637bfab34aed72c453afbcff782.jpg"/></div>感动人物，点燃现场一年一度的「探迹年度感动人物」是备受员工瞩目的传统环节。第一个获奖者是胡喜龙，他以凡人之力，打造了广州铁军的文化底蕴和团队军魂；以舍我其谁的气魄，快速带领广州团队完成百万封区。即使被赋予了新的使命，依然选择挺起脊梁，在未知中逆行，在困难中坚守，他让团队淬炼出真正的铁军魂。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/40b44822e157eb7af94078e5f6907cf6.jpg"/></div>另一个获奖者是技术专家邓楚健，他多次为公司“华丽变身”，是探迹大数据技术的天花板，却从不居功索取，只为坚守初心，如一盏明灯，为探迹大数据指引方向；是技术攻坚突破的中流砥柱，像静水深流，静水中涌动着激荡人心的韧劲柔软；又是探迹利剑背后的铸剑人，似大象无形，无形中深藏着匠人的独特魅力。凝心聚力，砥砺前行，不忘初心，方得始终，感谢每一位为探迹尽心竭力的感动人物，探迹因你们而熠熠生辉。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/892a054447e74019513e8389e9a45080.jpg"/></div>授勋仪式，重磅来袭如果我们把探迹比作一艘船，那这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。正是由于众多探迹人的团结协作，让我们茁壮成长，从种子到枝叶繁茂，直至发展到今天这样庞大的规模。 在步履艰难的创业道路上，有一群不惧困难、敢于挑战的伙伴，他们兢兢业业，陪伴探迹一路走来，风雨同行、不离不弃。年陈仪式是为了感谢探迹人的奉献和奋斗，在热烈的掌声中，三年和五年的代表上台领取年陈勋章。感谢各位年陈同学的默默付出，因为有了你们，探迹的故事越写越精彩！<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/6d6780877f92bf9b5a9eec0be75a385f.jpg"/></div>今天全体探迹人一起分享前进道路的喜与泪，一起分享胜利的硕果，接下来就到了最重要的环节，组织部成员一起切六周岁生日蛋糕，寓意一起分享属于探迹的故事，一起参与属于探迹的未来！<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/97c3034ac730e0a4377376f8f8486fc4.jpg"/></div> 重新出发，未来可期六年勤勉努力，主动出击；六年不改初心，砥砺前行；六年肝胆相照，无惧风雨。每一位探迹人都在努力，为“让天下没有难做的销售”的使命激情奋斗！无论时光怎么变化，相信伙伴们一定还保留着最初那份初心在心中，跟随着公司的步伐，不停地向“打造全球新商业连接平台”这个愿景迈进。 让我们继续传承探迹文化，继续奔跑，义无反顾，主动出击，不忘初心，下一个5年、10年，我们还要在一起，遇见更美好的未来！

亮剑争锋探未来！探迹六周年庆典，探迹科技线下主会场举办六周年庆典，广州总部、各区域线上同步线上实时观看，全体探迹人欢聚一堂，共同传承属于探迹人的文化，共同庆祝探迹科技六周年生日快乐。

探迹六周年庆典，为“让天下没有难做的销售”的使命激情奋斗

销售人员（销售人），这个商业连接世界里，走在最为前沿的角色，也迎来了自我进化的一天。传统柜台销售李佳琦，也需要会直播带货，在手机摄像头前卖萌和炸麦了；培训机构的老板俞敏洪，也需要学会直播带货，为人师者的阵地也从讲台搬迁到数字世界里。更多的销售人员，在不断革新的新商业环境中，也需要不断升级自身的能力和业务素养，从而才能够做到一个与新商业世界同步进化的新一代销售人员，变身互联网销售特种兵。这种变化的核心突破点，无非就是适应技术赋能商业的大势，将技术进步的最新成果，诸如大数据、AI人工智能技术等工具手段，成功应用到自己的日常销售成单过程中。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/3bfbd70689f1e708f926255f38bc9006.jpg"/></div>销售人自我提升靠什么，靠技术赋能，靠将传统销售升级为智能销售的一次自我蜕变。销售人的自我进化的目标，便是为自己插上一双数字智能的隐形翅膀，始终走在一名销售不断自我蜕变的道路之上。顺势而为，逆市反杀销售人员，特别是To B销售人员之所以需要不断的自我蜕变和提升，根本原因还是在于当下的商业环境，销售人员所面临的新局面，传统销售的经验和旧有模式已经无法适应。一方面是人网不够用了，传统销售的业绩往往都来自于一个人的人脉网，然而商业经营主体1.6亿的规模，并持续动态增长，传统的以销售一人之力去连接和销售的行动，已经超出销售的生理极限。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/558a371549b9631425eaa7da33088e87.jpg"/></div>如何能够从1.6亿商业经营主体中，精准高效筛选出适合自己的，高转化的销售线索，成为实现销售业绩突破增长瓶颈的必经之路。另一方面是信息处理能力触达天花板，随着商业活动的数字化水平不断提升，几乎所有的商业主体都拥有了线上经营的主体，各种商业活动、产品信息、运营信息、人脉信息，都被搬上了互联网，互联网世界对于一个销售做单能够提供的信息丰富程度也在不断提升。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/86cbcb4e7b962182096134e7db250068.png"/></div>然而，这增量的信息是海量的，动辄一个搜索关键词带来的搜索信息含量就有10W+的页码数，一个普通的销售已经失去了从中获得有效信息的能力。如果能够拥有一个智能化的外挂助手，在To B销售领域逆市反杀的几率也就大大提升了。正如钢铁侠需要配备一个贾维斯这样的智能管家机器人，才可以成为超级英雄，带领复仇者联盟保卫地球。当代的To B销售人员也需要配备一个智能销售的机器助手，才能够拓增量，涨业绩，成为真正的新商业销售英雄。探迹销售云SaaS系统赋能探迹销售云SaaS，依托互联网大数据和人工智能技术，基于互联网全域1.6亿商业主体的基础数据，形成对于To B销售企业目标客户的动态销售线索库，从海量信息中精选，从纷乱复杂信息中去伪存真，形成可以供销售人员直接攻关成单的“销售线索”，成为当代To B销售人员不可缺少的智能销售助手。探迹销售云SaaS系统，以SaaS化的方式系统集成To B销售全流程的拓客、集客、触达、CRM管理动作，进行营销活动的数字化、智能化、集约化的系统优化。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/d77520381e1eb46e4cd246caef68cdf4.png"/></div>在销售展开之前，销售云SaaS已经根据销售目标设定，从海量客户群体中，筛选出符合标签定义的目标客户，然后再根据互联网社交关系网络，找到可以直达成交沟通关键人的销售线索，供销售人员定点触达和销售转化使用。全流程的To B销售过程，会以全流程数据的方式，在探迹销售云SaaS系统中自动更新和沉淀，记录每一次销售攻关的触达和沟通细节，并结合AI人工智能技术提供优化算法建议，保证每一次销售攻关都能够有所进步，大大提升销售成单转化的效率。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/242c2a72e081bdaed2aadaf705d64dbf.png"/></div>一个好销售，用上探迹销售云SaaS，销售成单效率大幅度提升，业绩暴涨梦想照进现实；同时，因为拥有这样一个智能销售助手的助力，在日益内卷和专业的To B销售竞争领域，拥有降维打击和碾压式的竞争优势更是不在话下，成为To B销售钢铁侠不再是梦，而是轻松让梦想照进现实。 因为有了探迹销售云SaaS系统的全流程赋能，和数字化运营支撑，广大中小企业可以以SaaS化购买的方式，拥有企业智能营销的数字化能力。借助系统的数据沉淀，自然形成企业私域客户以及私域流量等核心资产的自然沉淀，让企业在业务推进过程中，自然拥有21世纪商业竞争的“石油”——数据这一核心资产，以及匹配数字化运营能力这一全新生产力，早日实现企业经营数字化能力的全面升级提升。互联网销售2.0的新特征阿里巴巴作为互联网技术创新革命的典型代表，以其自身的影响力，平台统治力，成为新商业的传奇成为人们传颂和学习的对象。而源于阿里巴巴中国供应链销售的铁军，被行业冠以“中供铁军”，成为互联网销售1.0的典范。而随着互联网技术不断升级进化，互联网销售的定义也在不断改变，从普通的供应链销售，到如今的智能销售体系，从强调个体铁军的孤勇作战能力，到如今的SaaS化的云平台赋能能力，互联网销售正进入2.0智能销售新阶段。曾经的中供铁军的销售技巧，辅之以智能销售云SaaS系统的平台赋能，一个普通的销售人员，因为听得见一线的炮火，并且拥有身后智能销售云SaaS系统的赋能支撑能力，互联网销售增量提效的能力水平也已经大大超过前辈的1.0时代。互联网技术革命带来的电子商务，在短短的时间里，也经历了中国黄页的信息电商时代，到淘宝C2C电商、天猫B2C电商、团购社区电商、拼多多社交电商，以及今日的社区电商2.0和直播电商新崛起，不断革新的技术进步力量，正推动商业活动不断的迭代升级。互联网To B销售因为有了大数据和AI人工智能技术的加持，因为有了SaaS化云技术的支撑实现，其生产力水平有了显著的提升，在其赋能之下的销售人员，也成为互联网销售2.0的新一代的销售人员，一代拥有隐形数据和智能翅膀的新一代销售，一群拥有互联网销售新能力的特种兵。探迹科技从服务阿里云的智能销售开创者，到以智能销售云SaaS系统将这种智能销售能力普惠赋能给更多的中小企业，成就自身智能销售云SaaS开创者的角色定位，在将互联网“大数据+AI人工智能”技术，应用到“让天下没有难做的销售”这一使命追求的道路上，创新开拓的脚步从未停歇过。被探迹智能销售云SaaS系统赋能的新一代To B销售人员，拥有销售智能管家助手的新销售人，正在引领技术普遍赋能商业实践，互联网销售2.0升级革命的新序幕。

销售人员（销售人），这个商业连接世界里，走在最为前沿的角色，也迎来了自我进化的一天。传统柜台销售李佳琦，也需要会直播带货，在手机摄像头前卖萌和炸麦了；培训机构的老板俞敏洪，也需要学会直播带货，为人师者的阵地也从讲台搬迁到数字世界里。

什么是智能销售？人工智能销售平台是什么样的？

随着我国建筑业企业生产和经营规模的不断扩大，建筑业总产值持续增长。据中国建筑业协会发布《2021年建筑业发展统计分析》数据显示，2021年建筑业总产值达到293079.31亿元，比上年增长11.04%。 建筑工程因此被不少人认为“造富”的行业，而建筑资质是建筑企业发展的基本门槛。要想承包工程，必须要满足资质标准，并成功办理资质证书，才能够参与投标。因此，对于建筑企业来说，建筑资质可谓是企业刚需。 但建筑资质办理过程却没有想象中顺利，国家政策瞬息万变、准备材料复杂、申请流程繁琐难住了许多建筑企业。不少建筑资质企业因此应运而生。可随着越来越多的建筑资质企业加入行业赛道，特别是资质等级压减的大环境下，行业信息资讯日益发达，客户货比三家，建筑资质代办企业往往面临着获客难和团队管理难等问题。想要进一步扩大客源，急需另辟一条拓客新径。 像大部分建筑资质企业一样，广州博盛企业管理咨询有限公司（以下简称：博盛）负责人张艺潆（以下简称：张总）也遇到找不到目标客户、无法直接联系关键人和销售团队管理难等问题。 2020年8月，博盛开始借力探迹对“获客”、“触达客户”和“管理客户”等多重场景进行全面升级，实现销售数字化转型，找到了分利和转让的业务增长机会，形成差异竞争，抢占建筑资质市场高地。博盛是如何用销售数字化带来新增长的呢？下面我们一一揭晓，详细了解探迹产品可点击左上角注册体验。 <hr/>品牌导览 广州博盛企业管理咨询有限公司是一家专业代办建筑建筑施工总承包资质、建筑专业承包资质，资质升级、增项等业务的企业。公司不仅拥有多名资深专业人士，而且注重企业人才的培养与发掘，已为上千家企业提供专业、优质、高效的服务。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/f8514a756a2b9b4a93237e23b3a88d69.png"/></div><hr/> 01 找准关键决策人，让成交自然发生 建筑行业具有高度的垂直属性，建筑资质代办企业往往不清楚哪些企业没有办理建筑资质，要找到目标客户，犹如在茫茫大海中捞针。 张总回忆说，“前期积累起来的人脉资源成为公司第一批客户。秉持着“与客户同舟，与员工同行”的理念，我们快速获得行业的认可。” <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/c47fe55e4df7564223ccd9c95753f069.png"/></div> “近一年，我们感觉到行业竞争更激烈，我们必须快人一步找到有需求的客户。” 张总提到。如何找到那批具有迫切资质需求的企业呢？探迹提供多个筛选维度贴合建筑资质企业的业务场景让其找到精准的有资质代办新增、续证需求的企业。比如，通过探迹【最新证书有效截止日期】直接筛选出有迫切资质需求的企业。有资质需求建筑企业一般会招聘造价工程师、工程师、审计工程师等工程类专业人员。通过【岗位名称】+【所属行业】定位到建筑工程类企业。博盛业务主要集中在广东地区，按照注册地址筛选出广东地区的客户，详细了解探迹产品可点击左上角注册体验。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0a0e75ab80d577b38c5505e9e347eb02.png"/></div>在存量竞争的时代，比同行快一步找到关键决策人成了制胜的关键。张总提到，“之前我们使用其他平台，因为数据不精准以及不贴近业务，导致错失了不少市场机会”。 幸好有了探迹，当销售确认其符合潜在客户画像标准后，可直接一键领取线索，查看企业多个联系方式，快速与潜在客户的关键人取得联系，让成单机率大大提升。 接下来销售会通过智能外呼对线索进行清洗，筛选出意向客户添加至企业微信。“有些客户虽然不是眼前有需求，但是当他有需求的时候，会主动找到我们，一切成交都是顺其自然的。“张总欣喜地说。 02 只有淡季思维，没有淡季市场 一个工程项目从立项到交工往往需要一个很长的周期，因此建筑行业的淡旺季区分明显，张总指出：“年后开工的3-5月份是旺季，很多建筑项目开始招标或者开工，而像年中的7-9月份则是淡季。” 为保障全年的销售额，张总会根据淡旺季变化在探迹系统中设置好每月销售额目标，并将目标合理拆解，并根据实际情况实时调整。淡季时博盛会利用探迹招投标功能，查找“设计院”“建筑咨询公司”“施工建筑”相关项目，以客户需求为中心锁定商机，解决潜客不足的问题；也会加强如每日外呼个数、通话时长等销售行为，详细了解探迹产品可点击左上角注册体验。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/ca2c0e46485358842df2f46809a30a53.png"/></div>除此以外，张总特别提到探迹对公司企业管理制度和文化的赋能。探迹销售经理毫无保留地把探迹的经验分享给张总，让张总制定出符合现状的、公平的、合理的绩效制度。在PK文化建设上，博盛学习了探迹多维度的PK文化建设，团队之间在客户数、客单价、转化率、在库客户数量等维度进行PK，充分激励销售人员，营造竞争性的团队氛围。 03 科学管理和培训，成就博盛铁军 建筑行业专业门槛高，新人销售上手难、培训成本高，张总急需数字化工具来解决管理和培训难题。 电销是行业的常规联系客户手段，但电销有很强的陌生感，如何快速建立信任，让对方愿意听下去，话术就显得格外重要。 从无到有，再到优，电销的话术有一个精进过程，销售新人正通过探迹平台的录音记录快速学习常见问题的回答话术，如博盛产品价值点、与竞品的优势等，高效完成上岗培训，让博盛公司整个电销团队发挥更大的价值。 录音记录也满足了张总规范新人通话质量和提升团队效率的需求，“电话销售讲求的是效率。当我第一次跟着销售做复盘的过程中，发现有的销售在介绍产品时，会犯一个典型的错误——想要将每一个功能点都给客户讲一遍，但产品价值的提炼要精准，故事性的场景描述，记忆更深刻，也更能打动客户”，张总介绍说。 为了打磨最优的电销打法，张总要求销售每日通话时长保证不低于2小时，借用探迹平台，张总每天进行录音抽查，分享优秀录音，并针对出现的问题进行指导指正，保障最优的电销打法在团队中传承。 科学的销售过程能保障目标的达成。张总要求销售根据意向度将客户分为ABCD四个等级，其中A类客户需要7天内跟进一次，B类需要半月内跟进一次，以此类推。每天张总会在探迹后台中查看客户最近跟进时间，针对没有及时跟进或者没有写跟进计划的销售进行沟通，轻松高效进行销售过程管理，规范销售跟进流程。 优秀的销售身上的好的话术、销售打法和工作流程，通过工具和日常管理手段，让其他的销售学习起来，从而成就博盛的铁军。在采访的尾声，张总高兴地说，2022年业绩目标是销售额翻一倍，销售团队规模也会继续扩大。 对于博盛公司来说，数字化不仅仅意味着用探迹助力建筑资质行业人员提高销售效率，也代表着博盛公司销售体系的数字化转型。探迹数字化工具的接入，帮助博盛完成了销售的数字化管理，同时也为销售工作提供了方便快捷的智能工具。 未来，随着建筑业的发展，资质行业也将迎来新的需求，博盛会持续投入业务数字化，借助智能化工具优化销售体系，助力销售高效成单，在众多建筑资质企业中脱颖而出，详细了解探迹产品可点击左上角注册体验。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4c942d269b6c65d40efcfb37b1af98b7.png"/></div>

博盛开始借力探迹对“获客”、“触达客户”和“管理客户”等多重场景进行全面升级，实现销售数字化转型，找到了分利和转让的业务增长机会，形成差异竞争，抢占建筑资质市场高地。博盛是如何用销售数字化带来新增长的呢？

随着我国建筑业企业生产和经营规模的不断扩大，建筑业总产值持续增长。据中国建筑业协会发布《2021年建筑业发展统计分析》数据显示，2021年建筑业总产值达到293079.31亿元，比上年增长11.04%。 建筑工程因此被不少人认为“造富”的行业，而建筑资质是建筑企业发展的基本门槛。要想承包工程，必须要满足资质标准，并成功办理资质证书，才能够参与投标。因此，对于建筑企业来说，建筑资质可谓是企业刚需。 但建筑资质办理过程却没有想象中顺利，国家政策瞬息万变、准备材料复杂、申请流程繁琐难住了许多建筑企业。不少建筑资质企业因此应运而生。可随着越来越多的建筑资质企业加入行业赛道，特别是资质等级压减的大环境下，行业信息资讯日益发达，客户货比三家，建筑资质代办企业往往面临着获客难和团队管理难等问题。想要进一步扩大客源，急需另辟一条拓客新径。 像大部分建筑资质企业一样，广州博盛企业管理咨询有限公司（以下简称：博盛）负责人张艺潆（以下简称：张总）也遇到找不到目标客户、无法直接联系关键人和销售团队管理难等问题。 2020年8月，博盛开始借力探迹对“获客”、“触达客户”和“管理客户”等多重场景进行全面升级，实现销售数字化转型，找到了分利和转让的业务增长机会，形成差异竞争，抢占建筑资质市场高地。博盛是如何用销售数字化带来新增长的呢？下面我们一一揭晓。 <hr/>品牌导览 广州博盛企业管理咨询有限公司是一家专业代办建筑建筑施工总承包资质、建筑专业承包资质，资质升级、增项等业务的企业。公司不仅拥有多名资深专业人士，而且注重企业人才的培养与发掘，已为上千家企业提供专业、优质、高效的服务。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/f8514a756a2b9b4a93237e23b3a88d69.png"/></div><hr/> 01 找准关键决策人，让成交自然发生 建筑行业具有高度的垂直属性，建筑资质代办企业往往不清楚哪些企业没有办理建筑资质，要找到目标客户，犹如在茫茫大海中捞针。 张总回忆说，“前期积累起来的人脉资源成为公司第一批客户。秉持着“与客户同舟，与员工同行”的理念，我们快速获得行业的认可。” <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/c47fe55e4df7564223ccd9c95753f069.png"/></div> “近一年，我们感觉到行业竞争更激烈，我们必须快人一步找到有需求的客户。” 张总提到。如何找到那批具有迫切资质需求的企业呢？探迹提供多个筛选维度贴合建筑资质企业的业务场景让其找到精准的有资质代办新增、续证需求的企业。比如，通过探迹【最新证书有效截止日期】直接筛选出有迫切资质需求的企业。有资质需求建筑企业一般会招聘造价工程师、工程师、审计工程师等工程类专业人员。通过【岗位名称】+【所属行业】定位到建筑工程类企业。博盛业务主要集中在广东地区，按照注册地址筛选出广东地区的客户。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0a0e75ab80d577b38c5505e9e347eb02.png"/></div>在存量竞争的时代，比同行快一步找到关键决策人成了制胜的关键。张总提到，“之前我们使用其他平台，因为数据不精准以及不贴近业务，导致错失了不少市场机会”。 幸好有了探迹，当销售确认其符合潜在客户画像标准后，可直接一键领取线索，查看企业多个联系方式，快速与潜在客户的关键人取得联系，让成单机率大大提升。 接下来销售会通过智能外呼对线索进行清洗，筛选出意向客户添加至企业微信。“有些客户虽然不是眼前有需求，但是当他有需求的时候，会主动找到我们，一切成交都是顺其自然的。“张总欣喜地说。 02 只有淡季思维，没有淡季市场 一个工程项目从立项到交工往往需要一个很长的周期，因此建筑行业的淡旺季区分明显，张总指出：“年后开工的3-5月份是旺季，很多建筑项目开始招标或者开工，而像年中的7-9月份则是淡季。” 为保障全年的销售额，张总会根据淡旺季变化在探迹系统中设置好每月销售额目标，并将目标合理拆解，并根据实际情况实时调整。淡季时博盛会利用探迹招投标功能，查找“设计院”“建筑咨询公司”“施工建筑”相关项目，以客户需求为中心锁定商机，解决潜客不足的问题；也会加强如每日外呼个数、通话时长等销售行为。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/ca2c0e46485358842df2f46809a30a53.png"/></div>除此以外，张总特别提到探迹对公司企业管理制度和文化的赋能。探迹销售经理毫无保留地把探迹的经验分享给张总，让张总制定出符合现状的、公平的、合理的绩效制度。在PK文化建设上，博盛学习了探迹多维度的PK文化建设，团队之间在客户数、客单价、转化率、在库客户数量等维度进行PK，充分激励销售人员，营造竞争性的团队氛围。 03 科学管理和培训，成就博盛铁军 建筑行业专业门槛高，新人销售上手难、培训成本高，张总急需数字化工具来解决管理和培训难题。 电销是行业的常规联系客户手段，但电销有很强的陌生感，如何快速建立信任，让对方愿意听下去，话术就显得格外重要。 从无到有，再到优，电销的话术有一个精进过程，销售新人正通过探迹平台的录音记录快速学习常见问题的回答话术，如博盛产品价值点、与竞品的优势等，高效完成上岗培训，让博盛公司整个电销团队发挥更大的价值。 录音记录也满足了张总规范新人通话质量和提升团队效率的需求，“电话销售讲求的是效率。当我第一次跟着销售做复盘的过程中，发现有的销售在介绍产品时，会犯一个典型的错误——想要将每一个功能点都给客户讲一遍，但产品价值的提炼要精准，故事性的场景描述，记忆更深刻，也更能打动客户”，张总介绍说。 为了打磨最优的电销打法，张总要求销售每日通话时长保证不低于2小时，借用探迹平台，张总每天进行录音抽查，分享优秀录音，并针对出现的问题进行指导指正，保障最优的电销打法在团队中传承。 科学的销售过程能保障目标的达成。张总要求销售根据意向度将客户分为ABCD四个等级，其中A类客户需要7天内跟进一次，B类需要半月内跟进一次，以此类推。每天张总会在探迹后台中查看客户最近跟进时间，针对没有及时跟进或者没有写跟进计划的销售进行沟通，轻松高效进行销售过程管理，规范销售跟进流程。 优秀的销售身上的好的话术、销售打法和工作流程，通过工具和日常管理手段，让其他的销售学习起来，从而成就博盛的铁军。在采访的尾声，张总高兴地说，2022年业绩目标是销售额翻一倍，销售团队规模也会继续扩大。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0958364a198fae15df4efa25e31ad6bb.png"/></div>对于博盛公司来说，数字化不仅仅意味着用探迹助力建筑资质行业人员提高销售效率，也代表着博盛公司销售体系的数字化转型。探迹数字化工具的接入，帮助博盛完成了销售的数字化管理，同时也为销售工作提供了方便快捷的智能工具。 未来，随着建筑业的发展，资质行业也将迎来新的需求，博盛会持续投入业务数字化，借助智能化工具优化销售体系，助力销售高效成单，在众多建筑资质企业中脱颖而出。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4c942d269b6c65d40efcfb37b1af98b7.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b1f028595ac16459b6d76649f5b6351f.jpg"/></div>

资质代办企业如何找客户？资质代办企业数字化转型案例

无论企业或公司的规模有多大，要提高的主要内容是客户满意度和客户相关性。如果公司不能处理好与客户的关系，就很难取得成功。 CRM系统可以帮助公司管理客户和公司。之间的关系。对于企业来说，CRM系统的重要性不言而喻。以下是CRM系统重要性的简要列表。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/65aff7674c8460f8d51be00149312b09.jpg"/></div>1. 现有客户核心 CRM系统可以帮助营销人员全面掌握客户的相关信息，并通过创造性的自定义表单将客户的相关信息添加到CRM系统中，从而可以整体把握客户的整体信息，并根据自己的喜好进行个性化定制。定制化、点对点连接更有利于把握客户需求，提高客户关联度。 2. 全方位的客户服务 作为客户，公司的产品和公司的服务质量都比较高。如果在某些方面出现错误，就会导致客户流失。因此，有必要及时回应客户的反馈。 CRM系统可以归档所有客户信息。并将其保存到云端，不会造成客户信息丢失，从客服到营销的任何环节都可以顺利进行，更有利于解决客户的整体需求。 3. 系统化的团队组织 在公司的CRM系统中，团队内的任何销售细节都会被记录下来。如果部门想协同工作，可以通过CRM系统直接查看，还可以提醒员工哪些任务需要完成，不用担心事情太多。万一忘记了某些议程，影响了整体进度，CRM系统可以随时随地访问，不再需要被困在办公电脑或纸质资料中。 4. 日常任务自动化 在各个部门的工作中，一个任务可能与部门任务叠加。如果用原来的方式填表和提交报告，可能会占用员工大部分的时间和精力，甚至可能会出现人员的荣誉，但是这些细节工作直接交给了CRM系统，不仅可以实时存储信息，还可以实现智能办公，进一步提升业务水平。 5. 明确员工职责 在企业发展的过程中，客户的数量也会增加。如果所有工作都交给员工，可能会出现错误或遗漏。使用CRM系统可以为管理者分配职责，跟踪工作流程，有助于提高员工的积极性。同时，CRM系统还可以对员工的工作进行分类管理，确保工作内容清晰明了。 以上几点就是CRM系统对企业的重要性。 CRM对企业来说非常重要。不仅可以帮助企业实现个性化办公，还可以提高员工的工作积极性，最重要的是提高客户对公司的满意度和信任。

无论企业或公司的规模有多大，要提高的主要内容是客户满意度和客户相关性。如果公司不能处理好与客户的关系，就很难取得成功。 CRM系统可以帮助公司管理客户和公司。之间的关系。对于企业来说，CRM系统的重要性不言而喻。

无论企业或公司的规模有多大，要提高的主要内容是客户满意度和客户相关性。如果公司不能处理好与客户的关系，就很难取得成功。 CRM系统可以帮助公司管理客户和公司。之间的关系。对于企业来说，CRM系统的重要性不言而喻。以下是CRM系统重要性的简要列表。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/65aff7674c8460f8d51be00149312b09.jpg"/></div>1.现有客户核心 CRM系统可以帮助营销人员全面掌握客户的相关信息，并通过创造性的自定义表单将客户的相关信息添加到CRM系统中，从而可以整体把握客户的整体信息，并根据自己的喜好进行个性化定制.定制化、点对点连接更有利于把握客户需求，提高客户关联度。 2. 全方位的客户服务 作为客户，公司的产品和公司的服务质量都比较高。如果在某些方面出现错误，就会导致客户流失。因此，有必要及时回应客户的反馈。 CRM系统可以归档所有客户信息。并将其保存到云端，不会造成客户信息丢失，从客服到营销的任何环节都可以顺利进行，更有利于解决客户的整体需求。 3. 系统化的团队组织 在公司的CRM系统中，团队内的任何销售细节都会被记录下来。如果部门想协同工作，可以通过CRM系统直接查看，还可以提醒员工哪些任务需要完成，不用担心事情太多。万一忘记了某些议程，影响了整体进度，CRM系统可以随时随地访问，不再需要被困在办公电脑或纸质资料中。 4. 日常任务自动化 在各个部门的工作中，一个任务可能与部门任务叠加。如果用原来的方式填表和提交报告，可能会占用员工大部分的时间和精力，甚至可能会出现人员的荣誉，但是这些细节工作直接交给了CRM系统，不仅可以实时存储信息，还可以实现智能办公，进一步提升业务水平。 5. 明确员工职责 在企业发展的过程中，客户的数量也会增加。如果所有工作都交给员工，可能会出现错误或遗漏。使用CRM系统可以为管理者分配职责，跟踪工作流程，有助于提高员工的积极性。同时，CRM系统还可以对员工的工作进行分类管理，确保工作内容清晰明了。 以上几点就是CRM系统对企业的重要性。 CRM对企业来说非常重要。不仅可以帮助企业实现个性化办公，还可以提高员工的工作积极性，最重要的是提高客户对公司的满意度。和信任。

CRM为何如此重要？

发明和创造工具以及使用工具是我们的独特技能。进入互联网时代后，各种软件工具大大提高了我们的工作效率。对于现代企业来说，很难避免使用计算机软件工具，例如办公软件和在线打卡系统。客户管理系统（CRM）主要解决客户管理的痛点，同时减少客户流失，提高客户转化率和满意度。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b9aef570db4fdf8014caf21143423dfe.jpg"/></div>企业想要建立CRM系统，应该具备一些基本要素。建设CRM系统的企业应具备以下优势： 1、具有一定的业务规模。如果企业的客户群比较少，业务规模较小，在管理客户时往往不需要依赖CRM系统。通过简单的办公软件，甚至是最原始的书面记录，都可以有效地管理客户。但这并不意味着这些公司不能使用CRM系统，而是出于成本考虑，他们可能不会使用完整的客户管理系统。因此，一般建议企业在具备一定的业务规模后才建好CRM系统，前期把预算花在比较重要的地方。 2、客户累积到一定数量。除了业务规模，一般建议在积累一定数量的客户后，建立客户管理系统。这也是由于前期支出成本的考虑，客户的数量决定了企业的营业额。有一些简单的方法可以管理客户，直到客户数量达到一定规模。 3、员工人数达到一定规模。员工数量达到一定数量后，会搭建客户管理系统，并为客户管理系统分配不同的权限，让系统发挥最大的作用。当然，对于客户的数量没有绝对的要求。员工人数的具体规模需要企业管理者进行评估。如果发现管理上有一定的压力，可以开始考虑搭建CRM系统。 4、有足够的预算。一个企业在健康发展、经营良好的时候，自然会有一定的预算。建立一个CRM系统需要一定的资金。虽然这笔费用的数额不是很高，但对于一些处于早期发现阶段的企业来说，仍然是一笔不小的支出。因此，建议在搭建CRM系统之前有一定的预算。如果您为了节省预算而购买了一个不能满足您需求的系统，您以后可能会重新构建一个新系统，而之前的支出将被浪费掉。企业发展到一定程度，自然会想到用工具来提高生产效率。 CRM系统在一定程度上是社会生产力和互联网行业发展的必然产物。它的出现极大地提高了企业管理客户的效率，在众多企业中发挥了重要作用，成为不可缺少的工具之一。

发明和创造工具以及使用工具是我们的独特技能。进入互联网时代后，各种软件工具大大提高了我们的工作效率。对于现代企业来说，很难避免使用计算机软件工具，例如办公软件和在线打卡系统。

发明和创造工具以及使用工具是我们的独特技能。进入互联网时代后，各种软件工具大大提高了我们的工作效率。对于现代企业来说，很难避免使用计算机软件工具，例如办公软件和在线打卡系统。客户管理系统（CRM）主要解决客户管理的痛点，同时减少客户流失，提高客户转化率和满意度。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b9aef570db4fdf8014caf21143423dfe.jpg"/></div>企业想要建立CRM系统，应该具备一些基本要素。建设CRM系统的企业应具备以下优势： 1、具有一定的业务规模。如果企业的客户群比较少，业务规模较小，在管理客户时往往不需要依赖CRM系统。通过简单的办公软件，甚至是最原始的书面记录，都可以有效地管理客户。但这并不意味着这些公司不能使用CRM系统，而是出于成本考虑，他们可能不会使用完整的客户管理系统。因此，一般建议企业在具备一定的业务规模后才建好CRM系统，前期把预算花在比较重要的地方。 2、客户累积到一定数量。除了业务规模，一般建议在积累一定数量的客户后，建立客户管理系统。这也是由于前期支出成本的考虑，客户的数量决定了企业的营业额。有一些简单的方法可以管理客户，直到客户数量达到一定规模。 3、员工人数达到一定规模。员工数量达到一定数量后，会搭建客户管理系统，并为客户管理系统分配不同的权限，让系统发挥最大的作用。当然，对于客户的数量没有绝对的要求。员工人数的具体规模需要企业管理者进行评估。如果发现管理上有一定的压力，可以开始考虑搭建CRM系统。 4、有足够的预算。一个企业在健康发展、经营良好的时候，自然会有一定的预算。建立一个CRM系统需要一定的资金。虽然这笔费用的数额不是很高，但对于一些处于早期发现阶段的企业来说，仍然是一笔不小的支出。因此，建议在搭建CRM系统之前有一定的预算。如果您为了节省预算而购买了一个不能满足您需求的系统，您以后可能会重新构建一个新系统，而之前的支出将被浪费掉。企业发展到一定程度，自然会想到用工具来提高生产效率。 CRM系统在一定程度上是社会生产力和互联网行业发展的必然产物。它的出现极大地提高了企业管理客户的效率，在众多企业中发挥了重要作用，成为不可缺少的工具之一。

搭建CRM系统的公司需要具备什么样的条件？

财税企业的传统的营销拓客主要有广告获客、销售自拓和转介绍三种模式。据陈总介绍，现在广告投放的获客成本比2018年高了5-6倍，一个获客成本从200元到1000元不等。而销售自拓，依赖销售个人关系资源，或者依赖行业经验丰富的销售在网上多个平台查找关键人信息，这往往花费大量的时间。转介绍的途径，不稳定而且不持续的弊端日益凸显。这些传统途径，效果甚微，每月只能获取1000个潜在新客，协众财务急需一条拓客新径。 事实上，随着大数据与AI技术的快速发展，智能销售已成为不少企业在疫情下的优先选择。在这样的背景下，陈总选择与探迹开启合作，借力AI人工智能+大数据技术将传统销售升级为智能销售，降低获客成本和人力成本，提升销售效率并带来营收增长。 探迹提供300多个结合业务场景的筛选维度，帮助协众财务销售人员从1.6亿+企业信息库中精准定位有财税需求的客户，真正发挥线上销售的核心价值，即缩短决策链，简化销售环节，加速成单效率，实现线上拓客。 “如今没有办法走出家门进行线下营销，及时掌握线上数字化营销，就能够更早地抓住机遇，在疫情期间发现更多意向客户。”陈总对探迹这样的数字化工具表示赞赏。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/d6ac4e8a58c1290f38a49b0dc85b2436.png"/></div>陈总提到，探迹有多种找客户的方式和玩法值得一一探索，满足销售随时随地获取潜在新客。探迹的高级筛选功能能够帮助销售多种维度快速筛选出有财税需求的客户，满足销售对海量潜在客户的渴求。智能推荐根据已成交客户推荐更多的相似客户，丰富了销售对已成交客户画像的认知。商机订阅实时推送，实时监控客户工商信息，让销售比同行快一步发现商机。 结合多种拓客方式，三个月使用下来，协众财务每月新增3000多个潜在客户，不仅大大提升了销售找客户的效率，潜客数量也稳步增长。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/be83c76414010bd8c03b3c3ef826638d.png"/></div>

探迹提供300多个结合业务场景的筛选维度，帮助协众财务销售人员从1.6亿+企业信息库中精准定位有财税需求的客户，真正发挥线上销售的核心价值，即缩短决策链，简化销售环节，加速成单效率，实现线上拓客。

财税企业如何找客户？代理记账行业找客户方法

3月以来，疫情又呈严峻态势，各地严格实施封控措施。热搜榜上，员工连夜搬电脑主机，住公司打地铺等新闻引发热议。然而热闹背后，不知又有多少企业挣扎在经营中断的边缘…… 要保生存，首先销售不能垮。作为业务一线，疫情封控导致见不到客户，做不了活动，对销售是巨大的打击。牵一发而动全身，订单减少、业务停摆、资金周转困难……摆在中小企业家面前的将是接踵而来的难题。也正因销售如此重要，许多企业提前做好布局，疫情封控之下，销售和管理依旧稳如泰山。保障了客户服务，稳住了业绩，甚至实现逆势增长。他们是怎么做到的？如果你也在寻找破局方法，以下企业的做法，值得参考。01疫情导致资金链断裂，智能销售转危为机山东-知识产权山东昌禹知商信息技术服务有限公司，是一家以知识产权服务与科创项目申报咨询为主的科技型企业服务中介机构。疫情影响下，昌禹知商的总部资金链断裂，昌禹知商也面临生存考验。昌禹知商的创始人邵总意识到，市场竞争空前激烈，加之疫情影响，若想在竞争中生存下来，抢占更多市场，比拼的更是企业的应变能力和抗风险能力。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/202520b5-7877-4857-9286-eff47f9550ef.jpg"/></div>长期以来，昌禹知商依靠客户找上门或客户转介绍，为了挖掘有效开发客户的方法。邵总决定引入探迹，将被动获客转为主动出击。只要明确客户画像，就能通过探迹智能销售云精准锁定目标客户。比如找有商标新办需求的科技型中小企业，行业上，筛选“科技服务”、“制造业”、“互联网”等标签；企业名称上，筛选“科技”、“机械设备”、“网络科技”等标签；再通过“注册资本”、“公司规模”、“当前融资轮次”等维度来锁定中小型客户……经过层层筛选，最终找到精准的目标客户。业绩得到快速的增长，让昌禹知商重新步上快速发展的轨道。邵总表示：“探迹智能销售云，是目前市面上集成度最高，拓客精度最高的一款工具。”02上下游销售受阻，自主开辟上万新客户广州-机械设备广州大笨象数码科技有限公司是一家专注于数码印花打印设备及其消耗品的研发，生产，销售为一体的科技型企业。 疫情期间，服装工厂停工，原材料采购、工厂加工、运输等环节经常出问题，影响库存与销量。另一方面，疫情期间，人们被限制出行，服装销量也严重下降。“下游的需求下降，我这边也有连锁反应，订单比往期减少了30%。”大笨象的创世人刘总介绍到：“做生意不仅是个人的事，还关系到团队每个人的生计”。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/4192e32c-8e24-4530-a025-3aaa4a76e097.jpg"/></div>图：大笨象数码外贸团队通过探迹拓客筛选客户面对订单减少的困境，刘总马上调整销售策略，启用了探迹平台，团队成员通过探迹平台300多个筛选维度找到数万个适配的目标客户。比如，利用【营业状态】、【企业名称】、【主营业务】等维度，通过“印花”、“服装”等关键词就能快速筛选出有印花需求的企业。现在，大笨象的销售团队能够熟练地使用探迹销售云，跑通了获客-触达-转化的数字化模式，今年业绩有望突破一亿。 03封控下无法访客，发力电销保商机转化 深圳-建筑资质 深圳市合宇控股集团有限公司，专业为建筑企业提供一站式资质、人才咨询服务，帮助建筑企业解决资质申办、资质维护、资质使用及人才服务过程中遇到的一系列问题。 在深圳严格疫情防疫措施下，销售无法面客，任务就落在电销板块。即使隔离在家，销售也可以通过电销获客，业务不受影响。但传统的电销操作繁琐，要手动整理号码再进行拨打，接通率低，容易导致号码被封。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/df6022bc-2be6-49ce-9eb5-3b4f42ff9272.jpg"/></div>图：合宇集团销售团队好在合宇集团的销售团队早已学会使用探迹的呼叫中心，在9:30-12:00，14:30-17:30这些适合电销的时间段，销售们使用探迹拓客找到精准的目标客户，配合呼叫中心联系关键决策人，实现高效拓客。通过高效电销，合宇集团的销售团队也能保持稳定的线索获取和商机转化。智能销售不仅降本增效，更能提升企业的抗风险能力。合宇集团销售负责人李经理评价探迹“高效”、“精准”。目前，李经理的销售团队已经积累下来大量的意向客户，他期待着“量变”引起“质变”，在成熟的时机把好服务带给更多企业。 04获客受阻另辟新路，挖掘老客户复购潜力深圳-跨境物流深圳市易通安达国际物流有限公司是一家成立于2008年的跨境物流企业。公司拥有丰富的实体跨境物流资源，能够为客户提供一站式跨境物流服务。疫情爆发导致线下销售和服务受阻，客户流失严重。易通安达物流负责人Lily认识到，除了开拓新客户，留住老客户同样重要。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/5c8c88e6-ce6e-4b67-b84b-0be343f2cb66.jpg"/></div>图：易通安达销售团队用探迹CRM进行客户管理B端电商客户定制化服务的诉求十分多样，包括送达时效要求、信息反馈需求、代收款要求、包装要求、签回单需求以及月结需求等。Lily要求销售团队使用探迹CRM系统进行客户管理。有了探迹CRM系统的支持，项目团队的人员在线上就可以无障碍地与客户进行沟通。还有线上签合同等功能，因为操作简单易用，项目团队成员都爱用这套CRM系统，易通安达物流目前已在系统沉淀2000多家客户，信任慢慢建立起来，客户复购次数也越来越多，金额也越来越高。让Lily印象最深刻的是，她还受邀到客户年会上为客户员工颁奖，这份来自客户的认可，让她倍感欣慰。 总结一场疫情，让我们看到中国企业家的坚韧和智慧，他们的努力，保障了各行业生产和服务的正常运转。疫情催化下，企业数字化的进程大大加速，也让更多企业家看到数字化的价值。通过数据驱动，服务和需求可以快速在线上链接起来，交付的各环节可以敏捷适应，企业和客户之间实现无界协同，不受时空约束。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/895d00e8-170b-4a92-ac2d-e7d0c102fd6e.jpg"/></div>危机和转机从不会做预告，要做到长久发展，数字化势在必行。探迹科技也将持续通过大数据和AI技术，赋能中小企业数字化升级，助力中小企业度过难关。利用智能销售模式，为企业打造数字化内核，提升应变能力，改变当下经营的被动局面，也为将来的挑战做好准备。升级数字化企业，从任何时候开始，都为时不晚。<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/723bde38-37a4-4bf9-a1d9-b2e5871b82db.jpg"/></div>

疫情催化下，企业数字化的进程大大加速，也让更多企业家看到数字化的价值。通过数据驱动，服务和需求可以快速在线上链接起来，交付的各环节可以敏捷适应，企业和客户之间实现无界协同，不受时空约束。

3月以来，疫情又呈严峻态势，各地严格实施封控措施。热搜榜上，员工连夜搬电脑主机，住公司打地铺等新闻引发热议。然而热闹背后，不知又有多少企业挣扎在经营中断的边缘…… 要保生存，首先销售不能垮。作为业务一线，疫情封控导致见不到客户，做不了活动，对销售是巨大的打击。牵一发而动全身，订单减少、业务停摆、资金周转困难……摆在中小企业家面前的将是接踵而来的难题。也正因销售如此重要，许多企业提前做好布局，疫情封控之下，销售和管理依旧稳如泰山。保障了客户服务，稳住了业绩，甚至实现逆势增长。他们是怎么做到的？如果你也在寻找破局方法，以下企业的做法，值得参考。01疫情导致资金链断裂，智能销售转危为机山东-知识产权山东昌禹知商信息技术服务有限公司，是一家以知识产权服务与科创项目申报咨询为主的科技型企业服务中介机构。疫情影响下，昌禹知商的总部资金链断裂，昌禹知商也面临生存考验。昌禹知商的创始人邵总意识到，市场竞争空前激烈，加之疫情影响，若想在竞争中生存下来，抢占更多市场，比拼的更是企业的应变能力和抗风险能力。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/202520b5-7877-4857-9286-eff47f9550ef.jpg"/></div>长期以来，昌禹知商依靠客户找上门或客户转介绍，为了挖掘有效开发客户的方法。邵总决定引入探迹，将被动获客转为主动出击。只要明确客户画像，就能通过探迹智能销售云精准锁定目标客户。比如找有商标新办需求的科技型中小企业，行业上，筛选“科技服务”、“制造业”、“互联网”等标签；企业名称上，筛选“科技”、“机械设备”、“网络科技”等标签；再通过“注册资本”、“公司规模”、“当前融资轮次”等维度来锁定中小型客户……经过层层筛选，最终找到精准的目标客户。业绩得到快速的增长，让昌禹知商重新步上快速发展的轨道。邵总表示：“探迹智能销售云，是目前市面上集成度最高，拓客精度最高的一款工具。”02上下游销售受阻，自主开辟上万新客户广州-机械设备广州大笨象数码科技有限公司是一家专注于数码印花打印设备及其消耗品的研发，生产，销售为一体的科技型企业。 疫情期间，服装工厂停工，原材料采购、工厂加工、运输等环节经常出问题，影响库存与销量。另一方面，疫情期间，人们被限制出行，服装销量也严重下降。“下游的需求下降，我这边也有连锁反应，订单比往期减少了30%。”大笨象的创世人刘总介绍到：“做生意不仅是个人的事，还关系到团队每个人的生计”。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/4192e32c-8e24-4530-a025-3aaa4a76e097.jpg"/></div>图：大笨象数码外贸团队通过探迹拓客筛选客户面对订单减少的困境，刘总马上调整销售策略，启用了探迹平台，团队成员通过探迹平台300多个筛选维度找到数万个适配的目标客户。比如，利用【营业状态】、【企业名称】、【主营业务】等维度，通过“印花”、“服装”等关键词就能快速筛选出有印花需求的企业。现在，大笨象的销售团队能够熟练地使用探迹销售云，跑通了获客-触达-转化的数字化模式，今年业绩有望突破一亿。 03封控下无法访客，发力电销保商机转化 深圳-建筑资质 深圳市合宇控股集团有限公司，专业为建筑企业提供一站式资质、人才咨询服务，帮助建筑企业解决资质申办、资质维护、资质使用及人才服务过程中遇到的一系列问题。 在深圳严格疫情防疫措施下，销售无法面客，任务就落在电销板块。即使隔离在家，销售也可以通过电销获客，业务不受影响。但传统的电销操作繁琐，要手动整理号码再进行拨打，接通率低，容易导致号码被封。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/df6022bc-2be6-49ce-9eb5-3b4f42ff9272.jpg"/></div>图：合宇集团销售团队好在合宇集团的销售团队早已学会使用探迹的呼叫中心，在9:30-12:00，14:30-17:30这些适合电销的时间段，销售们使用探迹拓客找到精准的目标客户，配合呼叫中心联系关键决策人，实现高效拓客。通过高效电销，合宇集团的销售团队也能保持稳定的线索获取和商机转化。智能销售不仅降本增效，更能提升企业的抗风险能力。合宇集团销售负责人李经理评价探迹“高效”、“精准”。目前，李经理的销售团队已经积累下来大量的意向客户，他期待着“量变”引起“质变”，在成熟的时机把好服务带给更多企业。 04获客受阻另辟新路，挖掘老客户复购潜力深圳-跨境物流深圳市易通安达国际物流有限公司是一家成立于2008年的跨境物流企业。公司拥有丰富的实体跨境物流资源，能够为客户提供一站式跨境物流服务。疫情爆发导致线下销售和服务受阻，客户流失严重。易通安达物流负责人Lily认识到，除了开拓新客户，留住老客户同样重要。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/5c8c88e6-ce6e-4b67-b84b-0be343f2cb66.jpg"/></div>图：易通安达销售团队用探迹CRM进行客户管理B端电商客户定制化服务的诉求十分多样，包括送达时效要求、信息反馈需求、代收款要求、包装要求、签回单需求以及月结需求等。Lily要求销售团队使用探迹CRM系统进行客户管理。有了探迹CRM系统的支持，项目团队的人员在线上就可以无障碍地与客户进行沟通。还有线上签合同等功能，因为操作简单易用，项目团队成员都爱用这套CRM系统，易通安达物流目前已在系统沉淀2000多家客户，信任慢慢建立起来，客户复购次数也越来越多，金额也越来越高。让Lily印象最深刻的是，她还受邀到客户年会上为客户员工颁奖，这份来自客户的认可，让她倍感欣慰。 总结一场疫情，让我们看到中国企业家的坚韧和智慧，他们的努力，保障了各行业生产和服务的正常运转。疫情催化下，企业数字化的进程大大加速，也让更多企业家看到数字化的价值。通过数据驱动，服务和需求可以快速在线上链接起来，交付的各环节可以敏捷适应，企业和客户之间实现无界协同，不受时空约束。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/895d00e8-170b-4a92-ac2d-e7d0c102fd6e.jpg"/></div>危机和转机从不会做预告，要做到长久发展，数字化势在必行。探迹科技也将持续通过大数据和AI技术，赋能中小企业数字化升级，助力中小企业度过难关。利用智能销售模式，为企业打造数字化内核，提升应变能力，改变当下经营的被动局面，也为将来的挑战做好准备。升级数字化企业，从任何时候开始，都为时不晚。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220330/723bde38-37a4-4bf9-a1d9-b2e5871b82db.jpg"/></div>

疫情期间如何找客户？找客户方法攻略

随着互联网的发展，获取客户的渠道和方式越来越多。对于很多企业来说，线上获客已经成为不可或缺的重要渠道。无论是传统企业还是互联网企业，线上获客效率都非常高。当客户通过搜索引擎、信息流或促销等方式找到公司的落地页或其他联系方式时，首先联系的应该是在线客服（如果有这个职位的话）。企业在自己的网站上也需要有在线客服，<a href="https://www.tungee.com/product/inbound/" target="_blank">在线客服系统</a>的选择也尤为重要。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b7149fc833bf251578d4035d8e8f72d3.jpg"/></div>一、网站的在线客服系统有哪些？ 很多服务商都可以提供网站在线客服系统，包括一些大型的互联网公司。对于进入网站的客户来说，有一定的流畅体验是非常重要的。在各种客服系统中，有各种解决方案。很多系统只是在现有网站中嵌入一行代码，不会对网站造成太大的负载压力。这些系统有的免费，有的付费，功能和体验自然也有差异。网站所有者有很多选择。二、如何选择客服系统？ 1、建设成本的考虑。 在选择在线客服系统时，一定要避免建设成本。如前所述，部分客服系统是免费提供的，但功能相对简单，无法满足所有企业。建设成本不仅体现在软件开发上，还体现在硬件设备的采购上。此外，有特殊需求可能需要定制开发，或者使用一段时间后进行二次开发。这些是隐性成本，应在施工初期考虑。因此，在选择客服系统时，有必要计算和了解建设成本。 2、对接渠道范围的考虑。 在线客服系统可以接入各种渠道，如社交平台、即时通讯工具、各种邮箱、网页等。连接的渠道越多，客户来源就越多。因此，在选择在线客服系统时，需要考虑对接渠道。首先了解客户服务群体的主要来源，选择主要的对接渠道。这是选择客户服务系统时要考虑的重要因素。 3、了解口碑。 互联网上充斥着真假信息，我们需要对各种商品或服务做出良好的判断，尤其是当我们需要花钱购买时。了解客服系统的好坏在一定程度上可以通过口耳相传来判断，但不能作为重要的或唯一的标准。 从开发上看，在线客服系统逻辑性强，功能模块多，开发成本相对较高。对于企业来说，选择一个易用且稳定的客服管理系统是非常有必要的，这样可以为我们节省大量的精力和时间，同时消除维护成本。因此，您在选择时需要在前期做一些研究工作。

线上获客已经成为不可或缺的重要渠道。无论是传统企业还是互联网企业，线上获客效率都非常高。企业在自己的网站上也需要有在线客服，在线客服系统的选择也尤为重要。

随着互联网的发展，获取客户的渠道和方式越来越多。对于很多企业来说，线上获客已经成为不可或缺的重要渠道。无论是传统企业还是互联网企业，线上获客效率都非常高。当客户通过搜索引擎、信息流或促销等方式找到公司的落地页或其他联系方式时，首先联系的应该是在线客服（如果有这个职位的话）。企业在自己的网站上也需要有在线客服，在线客服系统的选择也尤为重要。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/b7149fc833bf251578d4035d8e8f72d3.jpg"/></div>一、网站的在线客服系统有哪些？ 很多服务商都可以提供网站在线客服系统，包括一些大型的互联网公司。对于进入网站的客户来说，有一定的流畅体验是非常重要的。在各种客服系统中，有各种解决方案。很多系统只是在现有网站中嵌入一行代码，不会对网站造成太大的负载压力。这些系统有的免费，有的付费，功能和体验自然也有差异。网站所有者有很多选择。二、如何选择客服系统？ 1、建设成本的考虑。 在选择在线客服系统时，一定要避免建设成本。如前所述，部分客服系统是免费提供的，但功能相对简单，无法满足所有企业。建设成本不仅体现在软件开发上，还体现在硬件设备的采购上。此外，有特殊需求可能需要定制开发，或者使用一段时间后进行二次开发。这些是隐性成本，应在施工初期考虑。因此，在选择客服系统时，有必要计算和了解建设成本。 2、对接渠道范围的考虑。 在线客服系统可以接入各种渠道，如社交平台、即时通讯工具、各种邮箱、网页等。连接的渠道越多，客户来源就越多。因此，在选择在线客服系统时，需要考虑对接渠道。首先了解客户服务群体的主要来源，选择主要的对接渠道。这是选择客户服务系统时要考虑的重要因素。 3、了解口碑。 互联网上充斥着真假信息，我们需要对各种商品或服务做出良好的判断，尤其是当我们需要花钱购买时。了解客服系统的好坏在一定程度上可以通过口耳相传来判断，但不能作为重要的或唯一的标准。 从开发上看，在线客服系统逻辑性强，功能模块多，开发成本相对较高。对于企业来说，选择一个易用且稳定的客服管理系统是非常有必要的，这样可以为我们节省大量的精力和时间，同时消除维护成本。因此，您在选择时需要在前期做一些研究工作。

在线客服系统要怎么选？在线客服系统推荐

<a href="https://www.tungee.com/product/crm/" target="_blank">CRM系统</a>是互联网技术发展到一定程度后的产物。它可以有效地管理和跟进客户。无论是售前、售中还是售后，都能有效控制客户的各种状态，提高管理效率，减少客户流失。 CRM中有很多重要的模块，其中工单系统的作用非常明显，在整个系统中的使用率非常高。下面将介绍和解释CRM系统中的工单系统。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/c6b52929fb44226ccce242cd72b268d2.jpg"/></div>1.什么是工单系统？ 工单系统属于售后管理板块，系统地管理工单。工单从生成到关闭的整个生命周期都属于工单系统的范围。里面有很多环节，每个环节都有源头和目的地，每个环节都有相应的负责人来管理。这是工单系统。总之，工单系统是对整个工单进行闭环管理的模块，其在系统中的作用非常重要。 2.工单系统有哪些功能？ 降低沟通效率，降低沟通成本。 整个CRM系统的重要作用体现在效率的提升上，工单系统作为一个重要的功能模块，在效率上有了相当大的提升。工单生成后会立即进入相关人事系统，待相应负责人导致操作后进入下一道工序。整个过程可追溯，员工之间无需频繁沟通。 售后问题集中管理。 工单的原因、类型和处理方式全程记录，后台形成数据。管理员可以通过数据了解工单的分布情况，了解售后问题主要集中在哪里。这样就可以集中管理售后问题，针对数据进行服务改进和升级，从而提升企业产品的竞争力。售后工单的有效管理是良好客户服务的基础，从而形成良性循环。 3.加快工单处理工单系统的目的是对工单进行系统的管理，使工单从出现到收尾的过程都有一个闭环，每个环节都需要一个操作动作。工单系统可以提示相应的负责人，督促他们加快工单的处理。同时，管理员可以查看记录，了解每个工单的进度。这样可以避免部分工单的处理周期过长，也不会漏工单。工单的处理速度自然会加快，用户体验会大大提升。 做好客户管理对企业来说非常重要。每一个客户都是来之不易的，有效管理客户其实就是保护公司的重要资产。工单系统在整个CRM系统中的作用非常突出，大大提高了售后管理的效率。从长远发展来看，工单系统会不断完善，更多的企业会选择使用工单管理系统。

CRM中有很多重要的模块，其中工单系统的作用非常明显，在整个系统中的使用率非常高。下面将介绍和解释CRM系统中的工单系统。

CRM系统是互联网技术发展到一定程度后的产物。它可以有效地管理和跟进客户。无论是售前、售中还是售后，都能有效控制客户的各种状态，提高管理效率，减少客户流失。 CRM中有很多重要的模块，其中工单系统的作用非常明显，在整个系统中的使用率非常高。下面将介绍和解释CRM系统中的工单系统。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/c6b52929fb44226ccce242cd72b268d2.jpg"/></div>1.什么是工单系统？ 工单系统属于售后管理板块，系统地管理工单。工单从生成到关闭的整个生命周期都属于工单系统的范围。里面有很多环节，每个环节都有源头和目的地，每个环节都有相应的负责人来管理。这是工单系统。总之，工单系统是对整个工单进行闭环管理的模块，其在系统中的作用非常重要。 2.工单系统有哪些功能？ 降低沟通效率，降低沟通成本。 整个CRM系统的重要作用体现在效率的提升上，工单系统作为一个重要的功能模块，在效率上有了相当大的提升。工单生成后会立即进入相关人事系统，待相应负责人导致操作后进入下一道工序。整个过程可追溯，员工之间无需频繁沟通。 售后问题集中管理。 工单的原因、类型和处理方式全程记录，后台形成数据。管理员可以通过数据了解工单的分布情况，了解售后问题主要集中在哪里。这样就可以集中管理售后问题，针对数据进行服务改进和升级，从而提升企业产品的竞争力。售后工单的有效管理是良好客户服务的基础，从而形成良性循环。 3.加快工单处理工单系统的目的是对工单进行系统的管理，使工单从出现到收尾的过程都有一个闭环，每个环节都需要一个操作动作。工单系统可以提示相应的负责人，督促他们加快工单的处理。同时，管理员可以查看记录，了解每个工单的进度。这样可以避免部分工单的处理周期过长，也不会漏工单。工单的处理速度自然会加快，用户体验会大大提升。 做好客户管理对企业来说非常重要。每一个客户都是来之不易的，有效管理客户其实就是保护公司的重要资产。工单系统在整个CRM系统中的作用非常突出，大大提高了售后管理的效率。从长远发展来看，工单系统会不断完善，更多的企业会选择使用工单管理系统。

CRM系统中的工单系统是什么？带工单系统的CRM

在当今的市场竞争中，客户的竞争是至关重要的，所以如果一个公司想要寻求长期的增长，客户服务应该是重中之重。目前，呼叫中心和CRM都是企业比较流行的系统。呼叫中心可以最直接的接触客户，实现高效便捷的沟通效率，而<a href="https://www.tungee.com/product/crm/" target="_blank">CRM系统</a>可以帮助企业实现客户管理。两者的对接能碰撞出怎样的火花？本文将一一为您讲解。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4defa6bb0ef7455c5480f5ddd92088dd.jpg"/></div>CRM系统与呼叫中心对接的主要功能如下： 1、服务质量有所提升呼叫中心是企业面对客户的窗口，与CRM系统对接后，客户只需拨打客服电话即可解决咨询、售后、业务处理、维护等诸多问题。每一次沟通都会被记录下来，在下一次沟通中，可以了解到客户的一系列早期行为，从而帮助客户以更有针对性的解决方案解决实际问题，降低沟通成本，大幅提升服务质量。 2、提高了工作效率客户关系管理与呼叫中心连接后，可通过智能语音导航自主选择所需服务类型，分配给相关客服人员。客户服务电脑上会弹出历史客户信息，节省沟通时间。另外，呼叫中心可以根据客户以往的咨询案例，将一些常见问题推荐给客服，以供参考。这种效果可以提高客户服务效率，减少客户等待时间。 3、运营成本降低 随着技术的进步，云呼叫中心已经进入了大大小小的企业。 CRM系统与云呼叫中心结合后，可以通过CRM系统区分不同区域的客户。即使公司在多个地区都有客服人员，也可以根据客户信息指定某个人接受服务。既便于统一管理，又能降低运营成本，使企业的服务水平更上一层楼。 4、用户体验提升通过呼叫中心，我们可以为企业提供24小时贴心的客户服务。 CRM系统接入呼叫中心后，即使在下班或节假日也可设置自动转接功能，让客服人员第一时间了解客户需求，及时处理解决及时。 CRM系统与呼叫中心对接后，给企业带来的效果是显而易见的。客户管理看似简单，实则需要贯穿全情。对客户销售的每个阶段的进度都需要牢牢把握和分析，让呼叫中心发挥更大的价值。因此，CRM系统与呼叫中心的结合可以让企业与客户有一个直接的对话窗口。在与客户交流的同时，可以快速了解客户的存档信息，不仅可以及时更新，还可以让客户体验提高。

目前，呼叫中心和CRM都是企业比较流行的系统。呼叫中心可以最直接的接触客户，实现高效便捷的沟通效率，而CRM系统可以帮助企业实现客户管理，两者的对接能碰撞出怎样的火花？

在当今的市场竞争中，客户的竞争是至关重要的，所以如果一个公司想要寻求长期的增长，客户服务应该是重中之重。目前，呼叫中心和CRM都是企业比较流行的系统。呼叫中心可以最直接的接触客户，实现高效便捷的沟通效率，而CRM系统可以帮助企业实现客户管理。两者的对接能碰撞出怎样的火花？本文将一一为您讲解。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4defa6bb0ef7455c5480f5ddd92088dd.jpg"/></div>CRM系统与呼叫中心对接的主要功能如下： 1、服务质量有所提升呼叫中心是企业面对客户的窗口，与CRM系统对接后，客户只需拨打客服电话即可解决咨询、售后、业务处理、维护等诸多问题。每一次沟通都会被记录下来，在下一次沟通中，可以了解到客户的一系列早期行为，从而帮助客户以更有针对性的解决方案解决实际问题，降低沟通成本，大幅提升服务质量。 2、提高了工作效率客户关系管理与呼叫中心连接后，可通过智能语音导航自主选择所需服务类型，分配给相关客服人员。客户服务电脑上会弹出历史客户信息，节省沟通时间。另外，呼叫中心可以根据客户以往的咨询案例，将一些常见问题推荐给客服，以供参考。这种效果可以提高客户服务效率，减少客户等待时间。 3、运营成本降低 随着技术的进步，云呼叫中心已经进入了大大小小的企业。 CRM系统与云呼叫中心结合后，可以通过CRM系统区分不同区域的客户。即使公司在多个地区都有客服人员，也可以根据客户信息指定某个人接受服务。既便于统一管理，又能降低运营成本，使企业的服务水平更上一层楼。 4、用户体验提升通过呼叫中心，我们可以为企业提供24小时贴心的客户服务。 CRM系统接入呼叫中心后，即使在下班或节假日也可设置自动转接功能，让客服人员第一时间了解客户需求，及时处理解决及时。 CRM系统与呼叫中心对接后，给企业带来的效果是显而易见的。客户管理看似简单，实则需要贯穿全情。对客户销售的每个阶段的进度都需要牢牢把握和分析，让呼叫中心发挥更大的价值。因此，CRM系统与呼叫中心的结合可以让企业与客户有一个直接的对话窗口。在与客户交流的同时，可以快速了解客户的存档信息，不仅可以及时更新，还可以让客户体验提高。

CRM系统集成呼叫中心有什么用？集成呼叫系统的CRM推荐

无论现在社会上的什么企业，都非常重视客户。毕竟，如果公司没有订单，就离倒闭不远了。如果你想在一个行业中拥有更高的竞争力，那么公司内部使用的管理体系就非常重要。所以现在很多公司都开始使用非常全面的CRM管理系统，包括对公司非常有帮助的CRM<a href="https://www.tungee.com/product/engage/" target="_blank">呼叫中心系统</a>。毕竟现在很多客户更喜欢打电话询问相关信息，那么CRM中的呼叫中心系统有什么作用呢？下面，小编就为大家详细介绍一下。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/38f01e447d70d494ec2fd9a7e52000e8.jpg"/></div>呼叫中心系统在CRM中的作用是什么？ 1、提高员工的工作效率 我们都知道，当一个公司做大时，它涉及到很多业务。无论是市场部、销售部还是售后部，都需要联系客户。在这个过程中，很多客户都会经常接到电话。拨号时经常会出现一些错误，很难过滤掉出优质客户，所以CRM中的呼叫中心系统可以帮助企业解决这个问题，不仅可以过滤掉各种不正常的来电，还可以帮助员工处理特殊客户来电标注，大大提高了员工的工作效率。 2.显着提高客户满意度 公司的服务能否让客户满意，需要从各个方面来考虑。除了产品的质量，员工接听客户电话时的态度也很重要。 CRM中的呼叫中心系统可以在客户呼叫时工作人员呼叫特定的客户信息，以便更好地回答客户提出的问题，也可以对客户进行标记。新客户和老客户所需要的服务是不同的，使员工能够为客户提供更好的服务，提高客户满意度。 3.分析不同类型的调用企业内员工接听电话会详细存储在CRM呼叫中心系统中，每个员工的电话录音都会详细记录，具体接听电话数。通话数据可以被分析，制作详细的报告发给管理者，让企业管理者了解各部门员工的工作内容和相关成果，从而制定更有利于企业发展的计划。 员工还可以根据CRM呼叫中心系统中的数据了解自己的日常工作内容，从而更好地安排后期需要做的工作，方便企业和员工。 CRM中呼叫中心系统的功能是比较全面的，不仅仅是上面提到的三个功能，不管是什么类型的企业电话服务都少不了，所以搭建一个便捷的CRM呼叫中心系统是非常有用的。

如果你想在一个行业中拥有更高的竞争力，那么公司内部使用的管理体系就非常重要。所以现在很多公司都开始使用非常全面的CRM管理系统，包括对公司非常有帮助的CRM呼叫中心系统。

无论现在社会上的什么企业，都非常重视客户。毕竟，如果公司没有订单，就离倒闭不远了。如果你想在一个行业中拥有更高的竞争力，那么公司内部使用的管理体系就非常重要。所以现在很多公司都开始使用非常全面的CRM管理系统，包括对公司非常有帮助的CRM呼叫中心系统。毕竟现在很多客户更喜欢打电话询问相关信息，那么CRM中的呼叫中心系统有什么作用呢？下面，小编就为大家详细介绍一下。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/38f01e447d70d494ec2fd9a7e52000e8.jpg"/></div>呼叫中心系统在CRM中的作用是什么？ 1、提高员工的工作效率 我们都知道，当一个公司做大时，它涉及到很多业务。无论是市场部、销售部还是售后部，都需要联系客户。在这个过程中，很多客户都会经常接到电话。拨号时经常会出现一些错误，很难过滤掉出优质客户，所以CRM中的呼叫中心系统可以帮助企业解决这个问题，不仅可以过滤掉各种不正常的来电，还可以帮助员工处理特殊客户来电标注，大大提高了员工的工作效率。 2.显着提高客户满意度 公司的服务能否让客户满意，需要从各个方面来考虑。除了产品的质量，员工接听客户电话时的态度也很重要。 CRM中的呼叫中心系统可以在客户呼叫时工作人员呼叫特定的客户信息，以便更好地回答客户提出的问题，也可以对客户进行标记。新客户和老客户所需要的服务是不同的，使员工能够为客户提供更好的服务，提高客户满意度。 3.分析不同类型的调用 企业内员工接听电话会详细存储在CRM呼叫中心系统中，每个员工的电话录音都会详细记录，具体接听电话数。通话数据可以被分析，制作详细的报告发给管理者，让企业管理者了解各部门员工的工作内容和相关成果，从而制定更有利于企业发展的计划。 员工还可以根据CRM呼叫中心系统中的数据了解自己的日常工作内容，从而更好地安排后期需要做的工作，方便企业和员工。 CRM中呼叫中心系统的功能是比较全面的，不仅仅是上面提到的三个功能，不管是什么类型的企业电话服务都少不了，所以搭建一个便捷的CRM呼叫中心系统是非常有用的。

CRM中的呼叫中心系统有什么用？带呼叫中心的CRM推荐

在打电话联系客户之前，我们需要提前做一些准备工作，以便确保销售过程顺利。这样子打电话可以事半功倍：<div class="media-wrap image-wrap"><img src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4fd24f83cccf15794a6a9330122177ed.jpg"/></div>1、找到目标客户的关键人。这个关键人要“一找命中”，一定要找到企业老板/股东等关键人，销售80%是因为找对了客户，这是销售成功的重要前提。2、明确要开发的行业/客户类型。提前查询这个行业的同行合作案例，做好笔记并不断练习表达。在后续客户沟通过程中，做到随时脱口而出，使客户产生触动作用。3、提前了解客户公司情况。可从客户的官网、业务、招聘、推广情况等方面着手，在与客户电话沟通之前做到心里有数，会让客户感受到我们的诚意。4、首次打电话不直接自报家门。实践证明，首次电话开篇即自报家门的拒绝率比较高。电话接通后，可以先从问客户是不是做某个产品/提供某种服务/做招商加盟等话题切入。一般来说客户在不大清楚电话人情况的时候，更多会以为你是客户，所以不会有太多的防备/反感心理。5、通话过程中表达要自然，语速音量要适中。通话表达可以根据客户具体情况进行调整，迎合客户语言习惯，做到国语/粤语等语种自然切换。

在打电话联系客户之前，我们需要提前做一些准备工作，以便确保销售过程顺利。这样子打电话可以事半功倍。

在打电话联系客户之前，我们需要提前做一些准备工作，以便确保销售过程顺利。这样子打电话可以事半功倍：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/4fd24f83cccf15794a6a9330122177ed.jpg"/></div>1、找到目标客户的关键人。这个关键人要“一找命中”，一定要找到企业老板/股东等关键人，销售80%是因为找对了客户，这是销售成功的重要前提。2、明确要开发的行业/客户类型。提前查询这个行业的同行合作案例，做好笔记并不断练习表达。在后续客户沟通过程中，做到随时脱口而出，使客户产生触动作用。3、提前了解客户公司情况。可从客户的官网、业务、招聘、推广情况等方面着手，在与客户电话沟通之前做到心里有数，会让客户感受到我们的诚意。4、首次打电话不直接自报家门。实践证明，首次电话开篇即自报家门的拒绝率比较高。电话接通后，可以先从问客户是不是做某个产品/提供某种服务/做招商加盟等话题切入。一般来说客户在不大清楚电话人情况的时候，更多会以为你是客户，所以不会有太多的防备/反感心理。5、通话过程中表达要自然，语速音量要适中。通话表达可以根据客户具体情况进行调整，迎合客户语言习惯，做到国语/粤语等语种自然切换。

销售要如何打电话？

随着大数据和人工智能技术的飞速发展，大数据系统扩展已经成为企业智能拓展客户的首选。丰富的企业流量池，智能匹配销售搜索需求，数据信息不易重复，很好的解决了吸引客户的难点。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/d330dcd727a40a7215de6c81d82bfe78.jpg"/></div>对于不能出门做线下营销的销售，如果及时掌握线上数字营销，就能在疫情期间更早抓住机会，找到更多潜在客户。 探迹智能探索是如何帮助企业在疫情期间实现高效智能的获客，解决企业在国内企业获客的难题？ 积极寻找线索在家办公销售期间，您可以通过搜索引擎，实时搜索您的目标客户，快速掌握与您的目标行业相匹配的真实企业信息，实现主动营销方式。 在发现目标客户后，销售人员还可以将详情页上的企业知识图谱、业务运营信息等相关信息作为信息辅助，帮助销售人员快速掌握线索的有效信息，确定是否继续跟进，有效提高决策效率与销售发展。智能推荐线索 随着销售的延伸使用，探迹还可以通过潜在客户挖掘，智能、准确地识别出公司的目标客户画像。 通过对销售上传的种子用户常用标签的智能分析，以及对销售搜索行为和意向客户偏好的大数据智能分析，形成一套公司独有的企业基因库，进而进行全网推荐.优质潜在客户，实现线索精准推荐。 通过挖掘智能推荐线索，不仅大大提高了销售找客户的效率，还让销售可以随时随地以多种方式获取新线索。促进销售增长探迹的高级筛选功能还可以帮助业务员多维度筛选符合自身需求的目标线索。潜在客户市场汇集了300多种细分的潜在客户市场，以及应用中心、地图扩展等值得销售的扩展方式。

随着大数据和人工智能技术的发展，大数据系统扩展成为企业智能拓展客户的首选。丰富的企业流量池，智能匹配销售搜索需求，解决吸引客户的难点。

事实上，随着大数据和人工智能技术的飞速发展，大数据系统扩展已经成为企业智能拓展客户的首选。丰富的企业流量池，智能匹配销售搜索需求，数据信息不易重复，很好的解决了吸引客户的难点。

销售如何居家找客户？

电商在中国的发展，已经超过20年。有数据显示，截至2019年，中国电商交易量在全球占比已经超过了40%，而这一比例在10年前仅为1%。如今，直播电商的兴起更是为电商的发展注入了新的活力，也为更多企业的发展带来了机会。 广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》，准备借力广州独特的位置优势和资源优势，全方位把广州打造成“直播电商之都”。这一政策的出台不仅能够帮助广大传统商贸企业主开拓新的销售渠道，重塑交易方式，更是能够带动电商上下游产业的蓬勃发展。 良创电子科技的创始人郑总正是看准这个机会，想在今年发展更多的电商客户。 进入包装耗材行业十余年，从生产销售牛皮纸等包装材料起家，14年开始，郑总将重心转移到做电商专用的充气柱产品。“充气柱这种包装材料，现用现充气，不仅平时占用的存储空间很小，包装速度也很快，和使用传统的气泡膜相比，打包速度可以提升2倍，而成本可以降低20%。”做电商的物流发货量大，使用良创生产的充气柱能够实现快速打包，还能提高仓促空间的利用率，帮助电商企业实现降本增效。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/40708ce7-1ad7-43eb-a9c7-c66da2664962.jpg"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/a3d5e1d4-5be9-4e91-b2b9-56c0c94a8a8c.jpg"/></div>▲包装耗材产品（左：气泡膜 右：充气袋） 郑总很清楚自己产品的优势，也很清楚自己想要什么样的客户。“ 大企业的单子周期长，要求也高，想要稳步发展不一定非得盯住大企业去做业务，我一直坚持‘农村包围城市‘的战略，希望重点攻克在珠三角地区的广大中小电商企业。” 做包装耗材这一行门槛低，竞争也大，除了在服务上优于对手以外，还有两个核心要素是“快”和“准”。快人一步找到精准客户，成功的几率就更大。 郑总的主要目标客户群体，一是经营化妆品、生鲜产品、日用品、母婴用品等品类的电商企业，二是一件代发的云仓及供应链管理公司，这类企业不仅对包装耗材有稳定且持续的需求，且其对包装耗材类型的要求也与郑总的产品十分适配。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/81f0badb-24a0-4348-8226-057f1f028dae.jpg"/></div>▲良创电子科技的厂区但是，从去年开始，郑总的团队在拓客上频频失利，“网上买的资料质量堪忧，参加展会也很难找到目标客户，而线下的一些电商集聚地，比如化妆品批发城或者是电商产业园之类的地方我们也都去过了，但是效果一直都很差。”<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/9df956a6-b66e-4d6f-a537-a0ee97a4169b.jpg"/></div>有什么方法可以快速定位潜在目标客户呢？前段时间正逢疫情，也没法出门，郑总闲下来就在办公室琢磨这个问题。一次不经意的搜索让郑总找到了探迹，在花了2天时间了解了探迹的全流程销售闭环之后，郑总决定试试。 三步法全面赋能企业智能销售过去几天，探迹人都在思考一个问题，疫情当前，我们能为我们的国家，为受疫情影响最严重的湖北做些什么？ 你以为接下来要讲郑总使用探迹后马上实现了快速拓客、业绩翻番？ 诚然，很多企业在使用探迹后确实可以迅速实现业绩突破，但一百家企业就有一百种情况。郑总虽然拥有质量过硬的产品和优质的服务，但与探迹建立合作之时，他同时也在扩展自己的销售团队，还不能马上把探迹的产品融入自己的销售场景中。 探迹一直坚持着用”人工智能+大数据“赋能企业，因此探迹能够带给客户的，绝不仅仅是一个冷冰冰的账号。在提供给企业一个全新的智能销售模式的同时，探迹希望能够让智能销售的理念真正为企业所用，真正融入企业的命脉中。 因此赋能企业第一步，是助力郑总完成团队搭建，打好发展基础。 探迹根据几年来沉淀的经验，整理了一套销售团队搭建及运作体系，安排了专属的销售经理协助郑总进行团队搭建和人才招聘，在成员到位后，结合良创的实际情况，安排了系统的销售技巧培训，也协助建立了销售的考核标准。 前期把整个销售流程建立好，再借助探迹CRM进行规范，后期郑总即可直接通过探迹CRM进行每日销售的过程指标管理及成单状态追踪，及时了解业务进展。 团队搭建完成后，人才已经到位。第二步，就是帮助郑总快速在珠三角地区挖掘客户，抢占先机。 通过探迹拓客，良创的销售人员可以从探迹自有的的全量企业数据库（企业知识图谱）中精准定位到珠三角地区经营化妆品、生活日用品等产品、并通过电商渠道进行销售的企业。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/51e0ff39-3552-4031-a24f-d7de5dd12237.jpg"/></div>同时，通过AI对已合作企业的分析，系统里会生成一个专属良创的“优质客户模型”。根据这个模型，探迹每天会为良创智能推荐高度匹配的客户，帮助郑总团队快人一步联系潜在的高意向客户。 使用探迹后，良创的每个销售人员每天可以拨出60-100个电话，其中有70%的通话都是意向通话，可以加微信进一步沟通。现在，每周总有一两天良创的办公室里是静悄悄的，”他们都带着样品和机器去约好的客户那里啦，“郑总很高兴，”约到意向客户再上门拜访，现在这效率和成交几率真的是大多了，销售也不会白跑了。“<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220324/439e309e-042d-49da-9a20-85cc5becfaf0.jpg"/></div>有了稳定的有效线索，接下来就要考虑客户的转化了。在赋能客户的第三步，探迹帮助客户提高转化率，实现全流程智能化。 被放进CRM里的客户，探迹都会跟踪他们的最新动态，并且实时将反馈最新动态，比如通过招聘岗位的变更，可以辅助判断出企业的未来发展动向，从而帮助销售人员抓住每一个销售节点，不错过任何一个潜在的成单机会。 同时，探迹为良创提供了配套的销售及转化技巧课程，包括如何进行微信朋友圈的营销、如何提高约见技巧，如何进行线上多渠道的内容营销等等，帮助良创的销售人员快速提高专业技能，同时为企业获得更多业绩。马上就要进入行业旺季，郑总的团队更加忙碌起来。“现在我们销售90%的时间都花在使用探迹拓客上，客户开发总算有盼头了。接下来也要提升团队实力，为双11做准备，不能白白浪费这么多优质资源。”郑总对接下来的这半年充满信心，探迹也会继续帮助郑总建立更加完善的智能销售模式。

做包装耗材这一行门槛低，竞争也大，除了在服务上优于对手以外，还有两个核心要素是“快”和“准”。快人一步找到精准客户，成功的几率就更大。

包装耗材企业如何找客户？

近期疫情再次肆虐，多地的很多企业面临业务无法正常开展，传统的销售模式失效，现金流紧缺，无法开拓新客的严峻挑战。 疫情不可忽略，在这个特殊时期，对于企业经营而言，哪些流程可以转移到线上，从而节约成本？如何快速完成这一转移？如何能够在几天内实现远程办公，以支持业务继续运行？如何提供更好的客户体验？这成了许多企业工作的当务之急。 探迹科技的产品研发团队结合探迹自身大数据+AI技术的优势，重磅发布了全新APP, 打造了线上远程“获取客-联系客户-管理客户”的全新销售闭环，企业主、部门销售人员可即取即用，让公司尽快恢复运作，实现业绩翻倍，跑赢同行，详细了解探迹产品可以搜索tungee.com去注册体验！ 攻略一：线上高效获客取代低效地推+陌拜首先，为了解决企业疫情期间无法地推和陌拜的难题，探迹利用AI和大数据技术为企业提供多种拓客方式， 包括高级筛选、智能推荐、地图拓客和客情监控等，帮企业在疫情肆虐期间也牢牢抓住每一个客户，大幅提升获客效率。 01 多重维度精准筛选优质线索 针对已有感性的目标客户画像，但缺乏稳定、持续的优质线索的情况，可以利用探迹上万个企业数据维度, 近300+筛选维度，一键获取优质线索，节省了一线销售查找客户资料的时间，让销售无惧疫情的困扰。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d75123dfa4bf4fd5a127f2397529e86c?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> AI智能推荐优质潜客线索 更多情况下，一线销售希望找到更多与已成单客户相似的优质客户，那么只要添加种子客户，探迹AI智能推荐就能智能分析客户画像， 每日批量推荐数千条相似客户线索。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/1498c250a5b3431b9e21039dd320a4ec?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 利用地图拓客，合理制定拜访计划 当前不同地区疫情发展态势不尽相同，低风险地区可以推动复工复产，不少企业需要在短时间内提高业务效率，用最快的速度获得最大的投入产出比。 如果需要外出拜访，探迹APP地图拓客能帮助一线销售外出拓客快速拿结果！只需要输入所拜访的客户的精确地址，哪些是已成交客户，哪些是未成交客户，在地图上一目了然，陌拜期间可以一并拜访已成交客户，提升客情关系，提升拜访效率，帮助销售人员高效利用外出时间。 还能根据楼盘情况和智能分析的楼层信息拓客，避开疫情中高风险地区；此外，也能根据关注的企业、种子客户进行智能推荐，让陌拜成功率更高。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/2a544c5b0f67467b91a0cab88100abb2?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 企业360°全景信息一目了然 以往销售在跟进客户时，会耗费大量时间从不同的渠道了解一家企业的规模、资质以及招聘、推广等业务信息，从而判断是否为目标客户和客户的需求点。 基于探迹1.6亿+的市场主体，探迹APP提供360度全景信息，帮助销售人员快速构建客户画像，真正做到知己知彼，为谈单转化提供帮助。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d92476347c4b4441bd44a1f7ea05f575?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>掌握企业和合作伙伴的最新动态 在销售过程中，深入了解客户和合作伙伴动态信息十分关键，通过探迹的企业动态可以实时发现客户或合作伙伴的最新动态，包括联系方式的变更（新增），新闻舆情，融资消息，发布的公告，收到的行政处罚等，既可发掘二次商机也能及时发现潜在风险。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d729b23af17e4009b77db415ef6966b6?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 7*24小时监控全量客情变化 销售每天无法感知客户每日的变化？哪些客户今天可以再跟进？哪些客户需要优先跟进？针对以上痛点，探迹APP 可以根据销售人员设定的监控条件，监控全量企业的变化情况，一旦满足条件，马上推送给销售进行跟进。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/3cfc86ef89bf47d9a42a0104e22ddcec?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略二：AI智能挖掘潜在需求取代面谈 有了批量的潜在客户资源，探迹APP支持智能机器人大批量外呼筛选意向线索，实时推送给销售人员，无须面谈或电聊，就能定位最核心的客户群，提升筛选意向客户的效率，让企业及时把握商机。 对于明确意向度较高的客户，销售与客服人员也可以在探迹APP端进行人工外呼，即使远程在家办公也可以随时随地与客户进行联系，加强与客户的连接。更重要的是，外呼的通话记录保存在系统中，实现可PC端和APP端同步。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/6179b4ede0c849318f6f0a4ab62b204e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略三：移动CRM精细化运营取代粗放式管理探迹移动CRM打造的是让销售人员更爱用的<a href="https://www.tungee.com/product/crm/" target="">CRM</a>。以前销售团队只能在电脑端进行客户管理，探迹移动版CRM从客户管理、拜访管理和回款管理等多维度优化升级了用户体验，不仅将更好地帮助企业远程完成销售流程，把客户管理装进口袋，而且能助力企业客户运营进一步精细化。极致的客户管理体验 有了探迹, 你就可以在手机端或PC端像使用excel一样十分方便地对客户进行筛选、排序和编辑，例如，客户可按照最后跟进时间、掉保时间等筛选维度有的放矢地制定客户跟进计划；也可区分哪些是已跟进客户，哪些是沉睡客户，哪些是未被跟进的客户，抓住优质商机，提高销售效率；此外，销售人员也可以根据客户意向，给客户添加对应的标签。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/cc85c9e56e304e1f9cbbe5da40e3ea5e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>销售人员一旦完成客户拜访，可以随时随地利用空闲时间灵活填写跟进记录，合理安排日常工作。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/a7bc34969013438d8e861806308eb94e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 加快客户资源的利用客户跟进是销售非常重要的工作，然而大部分企业客户资源分配并不合理。有的销售手中没有很多的客户资源，而有的销售随着客户的增多，根本没有精力区跟进自己手中的客户，久而久之，将会影响客户的流转，导致客户流失，降低销售效率。企业为了公司客户资源的合理快速流转，通常会给销售设定一定的客户保护机制和客户流转规则。探迹APP支持设定灵活的分配机制，保证了线索资源的合理利用。比如，当销售人员超过一周没跟进客户，这个客户将不再由他跟进，而是回到客户公海池进行重新分配。而为了避免销售人员因为忘记而无意退回公海，造成业绩损失的事情发生，探迹APP给销售人员提供了即将掉保的提醒功能，提醒销售及时的去跟进客户。通过规则的设定， 既避免了客户因不及时跟进客户而造成的流失，又提高了客户流转效率，进而提升了企业的业绩。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/7e9010563a36412cb374454a2c5d64e5?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 快速批量进行客户线索分配对销售管理者来说，经常需要分配大量的线索给销售，通过一键快捷操作，一次快速把多条线索快速分配给相关人员，提升线索的分配效率。分配完成后，可以根据客户、销售分批查看跟进结果，保证分配后的跟进效率。通过探迹APP, 真正把管理装进口袋。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/1d32a4e6fb99444485539d6dd4f3629f?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略四：移动办公取代固定办公为销售人员更高效移动办公，APP【应用中心】集合了销售全流程中各种效率工具。效率工具：轻松做好工作汇报工作汇报作为一种销售管理工具，方便了销售人员进行工作成果的汇报，以及让管理者高效地了解一线销售人员工作情况、业绩情况等，以便即时沟通调整销售策略。管理者可以对提交人的业绩指标和过程指标，即时评论给予反馈，并且在开会时就可以清晰地看到所有销售的跟进情况，进行多维度地指导工作。销售人员每天拜访哪些客户？拜访的内容是什么？处理了什么问题？需要什么资源支持？销售人员每周、每月、每季度业绩指标完成情况...销售人员的工作计划、目标及拆解任务...只有及时追踪了解团队成员的工作情况，借助工作汇报管理销售过程，才能更好的提升销售效率，降低团队销售风险，形成鞭策和激励效应。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/53f15aa3082b4254822c02919b9ff1c8?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 效率工具：日程待办高效协同 日程待办可根据销售SOP设定每日待办事项，全局提醒，让销售人员合理规划日常工作，不错过任何一个待完成任务，在系统支持一键呼叫客户，无需在不同平台之间切换。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/df59770ebb6c42cc8242947b074afcde?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 对于销售管理者而言，待办日程可一人计划多人执行，所有执行人共享信息，提升全员沟通效率，协同工作更便捷更高效。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/4d2c0ee2ae794f2b91752569ce4d0d0e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略五：移动营销工具包取代线下物料一个销售除了需要找到客户，还需要把产品说清楚（传递价值）。这次APP推出线上的销售工具包，配齐了销售人员高频使用的名片，海报，文章案例等销售物料，降低了员工内容营销的门槛，提升了品牌和产品的推广效率。【智能名片】一键分享，将最专业的一面展示给客户，无需见面也能快速传递产品和公司价值，与客户建立关系。 【访客动态】访客轨迹随时查看，动态掌握潜在客户的兴趣点。 【智能营销工具】营销海报、必备成功案例、行业热点文章可以随时随地分享给客户，用内容吸引客户，通过访客动态实时反馈客户信息，智能分析客户的兴趣点和意向，让你越来越了解客户，实实在在帮你提升业绩。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/ea682e95042d4145a73479c89f72e23a?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>最后，不得不提，我们在用户体验上做了很大优化，采用底部导航栏式布局，将销售全流程里最高频，最常用的工具呈现出来，让用户一键触达，缩短使用路径，详细了解探迹产品可以搜索注册体验。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/9c36cc6179c5475e82c0f4d9113f5789?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>

疫情特殊时期，对于企业经营而言，如何线索运营从而节约成本？以支持业务继续运行？这成了许多企业工作的当务之急。

近期疫情再次肆虐，多地的很多企业面临业务无法正常开展，传统的销售模式失效，现金流紧缺，无法开拓新客的严峻挑战。 疫情不可忽略，在这个特殊时期，对于企业经营而言，哪些流程可以转移到线上，从而节约成本？如何快速完成这一转移？如何能够在几天内实现远程办公，以支持业务继续运行？如何提供更好的客户体验？这成了许多企业工作的当务之急。 探迹科技的产品研发团队结合探迹自身大数据+AI技术的优势，重磅发布了全新APP, 打造了线上远程“获取客-联系客户-管理客户”的全新销售闭环，企业主、部门销售人员可即取即用，让公司尽快恢复运作，实现业绩翻倍，跑赢同行，详细了解探迹产品可以搜索tungee.com去注册体验！ 攻略一：线上高效获客取代低效地推+陌拜首先，为了解决企业疫情期间无法地推和陌拜的难题，探迹利用AI和大数据技术为企业提供多种拓客方式， 包括高级筛选、智能推荐、地图拓客和客情监控等，帮企业在疫情肆虐期间也牢牢抓住每一个客户，大幅提升获客效率。 01 多重维度精准筛选优质线索 针对已有感性的目标客户画像，但缺乏稳定、持续的优质线索的情况，可以利用探迹上万个企业数据维度, 近300+筛选维度，一键获取优质线索，节省了一线销售查找客户资料的时间，让销售无惧疫情的困扰。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d75123dfa4bf4fd5a127f2397529e86c?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> AI智能推荐优质潜客线索 更多情况下，一线销售希望找到更多与已成单客户相似的优质客户，那么只要添加种子客户，探迹AI智能推荐就能智能分析客户画像， 每日批量推荐数千条相似客户线索。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/1498c250a5b3431b9e21039dd320a4ec?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 利用地图拓客，合理制定拜访计划 当前不同地区疫情发展态势不尽相同，低风险地区可以推动复工复产，不少企业需要在短时间内提高业务效率，用最快的速度获得最大的投入产出比。 如果需要外出拜访，探迹APP地图拓客能帮助一线销售外出拓客快速拿结果！只需要输入所拜访的客户的精确地址，哪些是已成交客户，哪些是未成交客户，在地图上一目了然，陌拜期间可以一并拜访已成交客户，提升客情关系，提升拜访效率，帮助销售人员高效利用外出时间。 还能根据楼盘情况和智能分析的楼层信息拓客，避开疫情中高风险地区；此外，也能根据关注的企业、种子客户进行智能推荐，让陌拜成功率更高。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/2a544c5b0f67467b91a0cab88100abb2?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 企业360°全景信息一目了然 以往销售在跟进客户时，会耗费大量时间从不同的渠道了解一家企业的规模、资质以及招聘、推广等业务信息，从而判断是否为目标客户和客户的需求点。 基于探迹1.6亿+的市场主体，探迹APP提供360度全景信息，帮助销售人员快速构建客户画像，真正做到知己知彼，为谈单转化提供帮助。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d92476347c4b4441bd44a1f7ea05f575?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>掌握企业和合作伙伴的最新动态 在销售过程中，深入了解客户和合作伙伴动态信息十分关键，通过探迹的企业动态可以实时发现客户或合作伙伴的最新动态，包括联系方式的变更（新增），新闻舆情，融资消息，发布的公告，收到的行政处罚等，既可发掘二次商机也能及时发现潜在风险。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/d729b23af17e4009b77db415ef6966b6?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 7*24小时监控全量客情变化 销售每天无法感知客户每日的变化？哪些客户今天可以再跟进？哪些客户需要优先跟进？针对以上痛点，探迹APP 可以根据销售人员设定的监控条件，监控全量企业的变化情况，一旦满足条件，马上推送给销售进行跟进。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/3cfc86ef89bf47d9a42a0104e22ddcec?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略二：AI智能挖掘潜在需求取代面谈 有了批量的潜在客户资源，探迹APP支持智能机器人大批量外呼筛选意向线索，实时推送给销售人员，无须面谈或电聊，就能定位最核心的客户群，提升筛选意向客户的效率，让企业及时把握商机。 对于明确意向度较高的客户，销售与客服人员也可以在探迹APP端进行人工外呼，即使远程在家办公也可以随时随地与客户进行联系，加强与客户的连接。更重要的是，外呼的通话记录保存在系统中，实现可PC端和APP端同步。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/6179b4ede0c849318f6f0a4ab62b204e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略三：移动CRM精细化运营取代粗放式管理探迹移动CRM打造的是让销售人员更爱用的<a href="https://www.tungee.com/product/crm/" target="">CRM</a>。以前销售团队只能在电脑端进行客户管理，探迹移动版CRM从客户管理、拜访管理和回款管理等多维度优化升级了用户体验，不仅将更好地帮助企业远程完成销售流程，把客户管理装进口袋，而且能助力企业客户运营进一步精细化。极致的客户管理体验 有了探迹, 你就可以在手机端或PC端像使用excel一样十分方便地对客户进行筛选、排序和编辑，例如，客户可按照最后跟进时间、掉保时间等筛选维度有的放矢地制定客户跟进计划；也可区分哪些是已跟进客户，哪些是沉睡客户，哪些是未被跟进的客户，抓住优质商机，提高销售效率；此外，销售人员也可以根据客户意向，给客户添加对应的标签。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/cc85c9e56e304e1f9cbbe5da40e3ea5e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>销售人员一旦完成客户拜访，可以随时随地利用空闲时间灵活填写跟进记录，合理安排日常工作。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/a7bc34969013438d8e861806308eb94e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 加快客户资源的利用客户跟进是销售非常重要的工作，然而大部分企业客户资源分配并不合理。有的销售手中没有很多的客户资源，而有的销售随着客户的增多，根本没有精力区跟进自己手中的客户，久而久之，将会影响客户的流转，导致客户流失，降低销售效率。企业为了公司客户资源的合理快速流转，通常会给销售设定一定的客户保护机制和客户流转规则。探迹APP支持设定灵活的分配机制，保证了线索资源的合理利用。比如，当销售人员超过一周没跟进客户，这个客户将不再由他跟进，而是回到客户公海池进行重新分配。而为了避免销售人员因为忘记而无意退回公海，造成业绩损失的事情发生，探迹APP给销售人员提供了即将掉保的提醒功能，提醒销售及时的去跟进客户。通过规则的设定， 既避免了客户因不及时跟进客户而造成的流失，又提高了客户流转效率，进而提升了企业的业绩。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/7e9010563a36412cb374454a2c5d64e5?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 快速批量进行客户线索分配对销售管理者来说，经常需要分配大量的线索给销售，通过一键快捷操作，一次快速把多条线索快速分配给相关人员，提升线索的分配效率。分配完成后，可以根据客户、销售分批查看跟进结果，保证分配后的跟进效率。通过探迹APP, 真正把管理装进口袋。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/1d32a4e6fb99444485539d6dd4f3629f?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略四：移动办公取代固定办公为销售人员更高效移动办公，APP【应用中心】集合了销售全流程中各种效率工具。效率工具：轻松做好工作汇报工作汇报作为一种销售管理工具，方便了销售人员进行工作成果的汇报，以及让管理者高效地了解一线销售人员工作情况、业绩情况等，以便即时沟通调整销售策略。管理者可以对提交人的业绩指标和过程指标，即时评论给予反馈，并且在开会时就可以清晰地看到所有销售的跟进情况，进行多维度地指导工作。销售人员每天拜访哪些客户？拜访的内容是什么？处理了什么问题？需要什么资源支持？销售人员每周、每月、每季度业绩指标完成情况...销售人员的工作计划、目标及拆解任务...只有及时追踪了解团队成员的工作情况，借助工作汇报管理销售过程，才能更好的提升销售效率，降低团队销售风险，形成鞭策和激励效应。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/53f15aa3082b4254822c02919b9ff1c8?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 效率工具：日程待办高效协同 日程待办可根据销售SOP设定每日待办事项，全局提醒，让销售人员合理规划日常工作，不错过任何一个待完成任务，在系统支持一键呼叫客户，无需在不同平台之间切换。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/df59770ebb6c42cc8242947b074afcde?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 对于销售管理者而言，待办日程可一人计划多人执行，所有执行人共享信息，提升全员沟通效率，协同工作更便捷更高效。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/4d2c0ee2ae794f2b91752569ce4d0d0e?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div> 攻略五：移动营销工具包取代线下物料一个销售除了需要找到客户，还需要把产品说清楚（传递价值）。这次APP推出线上的销售工具包，配齐了销售人员高频使用的名片，海报，文章案例等销售物料，降低了员工内容营销的门槛，提升了品牌和产品的推广效率。【智能名片】一键分享，将最专业的一面展示给客户，无需见面也能快速传递产品和公司价值，与客户建立关系。 【访客动态】访客轨迹随时查看，动态掌握潜在客户的兴趣点。 【智能营销工具】营销海报、必备成功案例、行业热点文章可以随时随地分享给客户，用内容吸引客户，通过访客动态实时反馈客户信息，智能分析客户的兴趣点和意向，让你越来越了解客户，实实在在帮你提升业绩。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/ea682e95042d4145a73479c89f72e23a?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>最后，不得不提，我们在用户体验上做了很大优化，采用底部导航栏式布局，将销售全流程里最高频，最常用的工具呈现出来，让用户一键触达，缩短使用路径，详细了解探迹产品可以搜索注册体验。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" alt="最全销售防疫攻略在此！让你足不出户，业绩跑赢同行" src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-i-qvj2lq49k0/9c36cc6179c5475e82c0f4d9113f5789?from=pc" height="auto" style="height:auto"/></div>

疫情不可忽略，在这个特殊时期，对于企业经营而言，哪些流程可以转移到线上，从而节约成本？如何快速完成这一转移？如何能够在几天内实现远程办公，以支持业务继续运行？如何提供更好的客户体验？这成了许多企业工作的当务之急。

疫情期间销售怎么跑业务？找客户？

在To B企业做市场的朋友应该遇到过这样的场景：老板提高了市场部预算，还下达了指令：“下个月市场部预算增加了，业绩必须翻倍！”接到命令的市场人开始忙碌，做内容、做活动、做渠道投放...然而，当市场营销初见成效，客户开始涌入公司各大官方渠道后......各种问题也随之出现：“ 沟通渠道这么多，顾着官网就忘了公众号，想起来的时候客户已经取！关！了! ““ 客户经常晚上才来咨询，第二天才能回复，客户早就收不到信息了! ”“ 各渠道数据分散，有的客户还喜欢在多个渠道同时咨询，月底统计出来的结果自己都不相信，怎么向老板汇报？ “<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/82e0d00f-65a2-417a-93da-31e6c4497f29.jpg"/></div>*售前接待人员常常分身乏术 如果在在市场部费心费力策划活动、投放内容后，吸引来的线索无法及时沉淀，转化成可跟进商机，那么前期的辛苦都会成为无用功。 市场做不好，销售难打仗。 为了帮助市场人实现市场营销的效果最大化，给销售提供更多的有效线索，探迹集客应运而生。在销售使用探迹拓客精准出击、快速获客的同时，探迹集客<a href="https://tungee-preview.tangees.com/product/engage/" target="">在线客服系统</a>能够同时赋能市场人员，帮助他们更高效地进行线索处理和分配，提高市场ROI。 <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/348564a3-b5a1-4f58-9701-feb705da1784.jpg"/></div>多渠道线索来源打通一个页面聊完所有客户 探迹集客集合了官网、400客服电话、微信公众号、微信小程序、广告落地页、电子名片、线上商城等所有主流的线上线索来源渠道，负责售前线索接待的同事在一个页面即可与所有来源的客户进行沟通，无需频繁来回切换不同网页。提高效率的同时，也不会顾此失彼。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/52eb91ee-7f98-4676-89bd-b4349a6c98e9.jpg"/></div> <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/5c54c421-3887-4cd5-b150-8879f100695d.jpg"/></div>AI智能接待助手24小时永不下线 即便已经开足马力把效率提到最高，依旧人手不够？害怕上个厕所的时间就错失重要客户？ 没关系，探迹AI助手可以解决！在人手不足时或是人工客服无法接待的时间段，使用探迹提供的AI访客助手，就能让您的客服人员“永不下线”。 既然是智能助手，它所提供的自然不是简单的”你问我答“。基于自然语言处理（NLP）和语义理解深度学习算法，探迹AI接待助手能够模拟真人与访客进行对话给客户更加真实和良好的交流体验；同时，AI访客助手还会主动引导客户进行留资，并且帮你识别客户所留号码是否为”有效电话“。（划重点！） <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/04bbc064-a080-4172-9d8b-e9205d652b22.jpg"/></div> 探迹集客知道你想要什么，并且竭尽全力给你想要的东西。 <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/d9a3abb9-7729-421f-8cfa-9379e661af8b.jpg"/></div>网站智能弹出进一步降低沟通门槛 当然，以上场景都是建立在客户愿意点开对话框沟通的情况下。 有时候，客户已经进入了你的官网，却缺少一个点击注册或是主动咨询的契机。如何让客户迈出这一步，而不仅仅停留在“我先看看，再看看”的阶段？ 为了帮助企业进一步降低与客户建立联系的门槛，探迹集客为网页聊天框配备了一个弹出机制，在访客浏览网站达到一定时长后（可根据实际情况自行设置），客服对话框会自动弹出邀请客户对话。 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/3c6f51cd-f298-45a3-ac76-61c97cb0843e.jpg"/></div>*客户访问后，官网可自动弹出客服对话框 根据我们客户的真实反馈，在配置了官网自动弹出后，日均有效会话数提高了141%，日均手机号码收集数量也提升了119%. 也许成交与否，差距就是一个点击。 <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/98109432-ec58-4a57-aa10-ce157daac19b.jpg"/></div>360度访客信息分析先人一步了解客户 在解决了线索收集问题后，探迹集客还能分析访客在网页上的行为轨迹，同时展现访客的多维度信息。这些信息能够帮助销售更好地洞察客户兴趣和潜在需求，从而提前准备关键话术，提高第一通电话的沟通效率。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://yixiaoer-img.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/20220322/9724ad24-6ebe-492c-b2cb-abe43eb68235.jpg"/></div>探迹集客帮你更靠近客户一点点。 对To B企业而言，销售和市场是属于同一个闭环内的命运共同体。既然市场是与销售协同作战，数据就需要高度共享。通过探迹集客获取的线索，可以在系统中一键流转给销售人员，销售人员在跟进后也可直接在CRM中进行客户管理，既打通了内部数据孤岛、避免了多系统间数据同步的困扰，也真正实现了“销售—市场”的高效协同。 使用探迹集客把”线索-商机“环节管理起来，不仅能提高企业内部的工作效率，还能最大程度地利用市场资源，避免一些不必要的线索资源流失。在经过人工+AI的线索处理后，获得的数据会更加完整，也可以更好地作为各市场渠道质量的评判标准，为日后制定更加高效的渠道投放计划提供数据支撑，从而实现市场ROI的稳步提升。​

探迹集客集合了官网、400客服电话、微信公众号、微信小程序、广告落地页、电子名片、线上商城等所有主流的线上线索来源渠道。

探迹集客集合了官网、400客服电话、微信公众号、微信小程序、广告落地页、电子名片、线上商城等所有主流的线上线索来源渠道，无需频繁来回切换不同网页。提高效率的同时，也不会顾此失彼。

在线智能客服系统有哪些功能？在线客服系统推荐

现在，社会中比较赚钱的行业，除了那些高新技术产业，更赚钱的是销售产业，通过销售项目，高收益咨询已成为最受欢迎的赚钱方式，毕竟，无论什么样的产品，只有在您卖出它时才会受益。销售行业与客户之间的关系非常接近。只有足够的客户来源就可以赚更多的钱，现在许多销售公司在使用销售CRM系统，所以如何使用销售CRM系统提高销售人员的工作效率？<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/cc064c7ff24f7252ae9db48d72ce7ddd.jpg"/></div>销售CRM系统如何改善销售人员效益？ 1.评估客户组 不同的客户群体，产品是不相同的。需要准确了解客户，为他们推荐不同的产品卖点，同时销售CRM系统将评估消费者，区分不同客户，然后帮助销售人员提供跟进建议、提醒等，并逐步跟进完成订单。 2.智能加工 每个销售人员都会与多个客户同时联系，有些客户是第一个联系，一些客户已经多次联系过，所以这种工作量将非常大，存在一定出错几率，销售型CRM系统将智能地帮助销售人员处理各种客户的信息，设置不同的客户，节省销售人员时间精力。 3.分配更多的线索 据了解，每位销售在一天的工作中，寻找客户资源成为一天工作时间占比最大的事情，然而，更难的是难以找到精准客户，而销售CRM系统将合理地将客户从市场源头分配给不同的销售人员，主动挖掘客户，也将客户线索自动分配至销售人员。 每个销售每个时期所负责的客户数量不是固定的，销售CRM系统将智能化协调，完成客户资源的高效分配，并可由公司主动分配。将分配给良好响应的客户将分配不同的销售人员，因此可以提高成交的可能性。 4.销售人员的激励制度 有足够的利益，才能让销售人员努力工作，销售CRM系统来帮助企业系统，让销售人员充满力量的工作，竞争机制让销售人员感受完全不同的方式。销售CRM系统还将为公司推出一些竞争模式，允许销售人员定期固定，并完成任务可以获得更好的晋级机会。 销售公司的员工效率非常重要，CRM系统的销售可以帮助销售人员大大提高工作效率，从而提高企业的整体利益，无论他们对员工或公司都非常有帮助，如果您有兴趣，可以注册体验。

现在，社会中比较赚钱的行业，是销售产业，通过销售项目，高收益咨询已成为最受欢迎的赚钱方式，那么适合销售的CRM是什么样的呢？

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销售型CRM系统怎么提高销售效率？销售型CRM推荐

中小企业如何借力资本创新破局疫情“黑天鹅”加速了社会经济模式的创新与企业的淘汰速度，加之资本遇冷，尤其是中小企业，遭遇现金流大考。清华、北大联合调研995家中小企业的数据发现，90%中小企业现金流不合格，发展面临着更大风险。29.58%的企业估计疫情导致 2020年营业收入下降幅度超过50%，只有4%的企业认为下降幅度低于10%。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/0b4100e5b27ba31c6e10ebd794465907.PNG"/></div>在这样一个资本寒冬下，企业家亟需转变思维，关注资本市场，了解投融资，借助资本的力量来转型升级。探迹科技于2016年创立，并分别于2017年获得九合创投Pre-A轮融资、2018年获得阿里巴巴战投，启明创投千万级A轮融资、2019年获得红杉资本、启明创投亿元级B轮融资。2020年7月15日，探迹科技宣布完成1.2亿元B轮融资，本轮融资由红杉资本中国基金领投，启明创投跟投。2021年12月15日，探迹科技完成3亿B+轮融资，由凯辉基金领投，GGV纪源资本以及老股东红杉中国、启明创投、九合创投跟投。探迹究竟如何在短短几年时间，快速成为行业头部企业，并不断获得资本的青睐的呢？ 以“中小企业如何借力资本创新破局”为主题的探迹赋能大会在广州隆重开幕。在本次大会上，探迹CFO程总隆重登场，向现场三百余位企业家分享了资本寒冬下，探迹缘何屡获顶级资本的支持。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/f55b391f1692b7967ba0860506c0fb47.png"/></div>本次活动我们希望分享以积极尝试各种融资渠道为先，然后优化内部管理，最后进行数字化转型这样一个良性循环来帮助中小企业破局。根据这个活动目的，我们的大会的流程安排如下：分享主题一：“资本寒冬下，探迹缘何屡获资本青睐”分享主题二：“中小企业如何借助数字化转型突围”圆桌对话：圆桌一：融资专场——企业如何打造多元有效的融资模式圆桌二：管理专场——激发内驱力，如何打造高绩效团队圆桌三：销售专场——双循环格局下如何实现销售突围01探迹缘何屡获资本青睐？本次活动我们邀请了探迹科技CFO程总来作分享。大会伊始，程总介绍了目前资本市场的现状，以及各个赛道的投融资情况。他表示融资金额的绝对值比17、18年少，企业更难融到钱。平均每笔融资额度上升，行业集中度升高，马太效应，目前都是后期的企业在融钱，天使轮的企业越来越难。而在2018年-2019年，企业服务市场备受资本关注，过去几年，SaaS服务领域体量是上升趋势的。基于这样的大背景下，探迹的选择和武器无疑让资本看到了探迹背后的价值。程总表示“融资的目的是为了能更好地打磨产品，服务潜在客户。但中小企业往往忽略的是内部提升效率，这需要引入信息化改革，实现数字化转型，从而优化内部管理。”02 中小企业如何借助数字化转型突围？本次活动我们还邀请了探迹科技营销总监刘丽君作为分享嘉宾，她有着多年市场营销咨询顾问经验，擅长互联网市场运营和营销，服务多个领域的B端企业。在大会上，她提到持续半年多的疫情让众多企业遭受到重大的打击，企业的数字化转型是大势所趋，探迹的智能销售云平台能够帮助ToB企业转型，从而提升企业营销能力。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/ff683805da40611d3e77b342ec719481.jpg"/></div>03面对困局，如何破局？在圆桌对话上，就“面对困局，如何破局”这个主题，活动就资本、管理和销售三个方面与现场来宾进行了探讨和交流。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" src="https://cdn.tungee.com/upload/official-website/72b3882996de6cb2c934d2972783bbfa.jpg"/></div>活动结束后，到场的企业家们还久久不愿离场，纷纷与几分享嘉宾做进一步的沟通交流。作为新时代浪潮中的一员，探迹科技愿意倾尽全力，做中小企业成功路上的忠实伙伴，做企业数字化转型的贡献者和大家成功路上的见证者。今后，我们会在全国各地开展越来越多的赋能大会，希望能够帮助更多中小企业实现业务端上的破局，协助企业加速业务数字化转型。

中小企业如何更好的发展？企业家亟需转变思维，关注资本市场，了解投融资，借助资本的力量来转型升级。

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