凌晨2点的北京,常总刚把哭闹的宝宝哄睡,手机屏幕突然亮起——"常总,深圳客户同意签约了!"这位28岁的年轻母亲迅速在育儿枕上支起笔记本电脑。屏幕荧光里,探迹系统推送的新商机像星辰般闪烁。此刻,距离她创立企铭星仅过去11个月。
北京企铭星科技有限公司创立一年内就服务超上万家客户,跨省资质办理业务转化率高达42.7%。在代账服务深陷价格战的2024年,她大胆扩招团队,勇于尝试新的获客方式,客户获取效率提升200%,优质客户数量提升了3倍,正用数据算法改写传统财税行业的生存法则。
品牌导览
北京企铭星科技有限公司(以下简称:企铭星)是中国领先的咨询服务机构。专注于财税、知识产权业务以及电信行业,互联网行业,数码娱乐产业等行政审批政策咨询。从创始至今企铭星已服务上万家客户,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最高效的服务。
01在企服黄金赛道,26岁赚到人生100万
2018年的冬天格外寒冷,企铭星创始人常总缩在旅行社门店里,看着满墙无人问津的旅游海报,曾经火爆的商超旅游模式,在线上冲击下节节败退。直到做知识产权服务的闺蜜扔来一根救命稻草:"现在企业服务才是蓝海,一个代账单子利润抵你卖十套旅游套餐。"
抱着破釜沉舟的心态,这个成人大专毕业的山西姑娘扎进财税行业。2020年疫情爆发时,她已是公司的销冠,在巅峰的时候却选择跳槽创业,为中小企业规划财税版图。
"2023年我赚到第一个100万时,那时候就像捡白菜,一个单子有一万多的利润。"常总对着办公室落地窗外的CBD楼群比划着,红色美甲在晨光中划出漂亮的弧线。常总回忆道:"第一个月我就签下17单,利润抵得上过去半年的收入。"
近两年行业内卷,财税服务被做成快消品,线上平均获客成本从 2019年的300多元飙升至2025年的1000多元,而客单价却跌破3000元生死线。
初创团队的几个销售每天要打300个电话。常总看着新人被挂断电话后泛红的眼眶,想起自己曾在旅行社被顾客指着鼻子骂的经历。"不能再用人海战术了!" 她在行业群里看到同行分享的探迹案例,当晚就约见了客户经理。"
第一次看到电销团队每天精准电话时,我都震惊了。" 常总调出使用数据,AI筛选客户效率比人工高出200%,销售只需专注跟进高意向客户。在一次攻坚一个互联网企业时,正好也在探迹系统推荐的客户名单里,团队带着政策解读和资料上门,当场拿下客户。
02创业宝妈获客神器,让人生充满更多可能
在国贸三期38层的办公室,常总向我们展示了她电脑上的"秘密武器"——探迹财税版时更新北京地区企业动态。"你看这家教育公司,地址异常,知道客户的痛点,我们制定了对应的话术,上门服务能成交的几率就比较大。”
企铭星在财税红海市场中硬生生撕开缺口。常总团队精准捕捉企业实时工商信息和异常信息的变动。"当别人还在盲打电话时,我们已经在客户出现财税异常的第一时间推送解决方案。"
除了财税业务,企铭星还利用探迹开拓了新的业务板块。"很多企业接触我们的时候,很多许可证的区别都没搞清。" 常总回忆说,如今这些企业不仅拿到许可证,还通过企铭星设计的税筹模型省下26%运营成本。"我们给每位客户配备'1+3'服务小组,把客户服务好,在专业领域内大家做到极致,让客户转介绍。"她笑着展示团队设计的服务手册,内页用思维导图拆解着财税流程。
这种细腻在商战中转化成惊人战斗力:企铭星客户续费率高达80%,增值电信业务线月均签单几十多单。"当年买下探迹时,我就知道这是在投资'时间杠杆'。"这位90后认为"真正的女性力量,不是成为超人妈妈,而是懂得把专业的事交给专业工具"。此刻,探迹系统的意向客户提醒响起,常总瞥了眼屏幕笑道,窗外,北京的灯火次第亮起,照在这位创业妈妈精心描绘的商业版图上,恍若星河落地。
03AI和大数据加速拓张,看好政策红利再出发
采访尾声,常总对着镜头笑了笑说:"很多人问我怎么平衡事业家庭,其实真正的平衡是作对了选择,新技术的出现让我的生活多了更多的选择。"这样的案例比比皆是,系统每天捕获经营信息变更企业,京津冀地区的客户意向客户翻倍增长。
常总特别点赞了探迹客户成功团队的服务,在半年深度配合中,售后顾问不仅优化了客户画像模型,还结合财税行业特性定制响应话术。“他们甚至比我还懂财税行业的业务节奏" 常总提到,探迹已成为团队开拓增值电信业务等新行业的 "行军地图",把增值电信、实缴资本变更等关键线索数量提升了3倍。如今企铭星销售人均每周从30条精准线索提升至80条,"筛完的客户已经有一定的意向,沟通成本降低了一半"。
像企铭星这样的财税服务商,正在用AI和大数据为自己的业务加速。从代账服务到异常解除,再到其他增值业务,他们让初创企业避开财税暗礁,助力成长型企业合规扩张。探迹持续赋能的不仅是客户线索,更是一个个蓝海市场合作机会。未来,探迹持续赋能财税服务商捕捉政策红利,让每一家企业的成长之路都将被点亮成繁星,织就中国商业生态的新网络。