在深圳,这片创业浪潮汹涌的热土,奇迹时刻都在发生。你能想象吗?一位来自江西的95后柔弱妹子,竟在竞争激烈的检测认证行业,闯出了一片天!她是广东欧博检测认证有限公司创始人肖总,曾是毫不起眼的普通销售,却一路乘风破浪,如今麾下已是百人团队,公司年营收更是高达6000万。她究竟手握怎样的创业密码,实现如此惊人的逆袭?接下来,让我们聆听她的创业故事。
品牌导览
广东欧博检测认证有限公司(以下简称:欧博检测)是一家集化学、物理、电磁兼容、安规、无线射频、能效及环境检测于一体的综合性第三方检测技术服务机构。检测服务能力全面覆盖纺织服装及鞋包、婴童玩具及家居生活、电子电器、医学健康、食品及农产品、化妆品及日化用品等行业。
01初入职场,误打误撞进入检测行业
95后的肖总是江西赣县人,2017年暑假,仅有高中学历的她初到深圳,面试的第一家公司就来自检测行业。凭借自身执着的劲头,她第二天便入职,就此踏入检测行业。
工作一段时间后,肖总转战外贸领域,此前工作中积累的客户资源与专业知识,让她在新赛道如鱼得水。她耐心为客户提供无偿认证咨询服务,用真诚赢得信任,进而开启检测领域的创业之路。此时的她,或许还未意识到,自己即将在这个行业中掀起属于自己的波澜。
创业初期,团队仅6人。肖总作为销售出身,将自己的销售话术和培养人的经验发挥到极致;团队里运营高手负责平台运营,还组建了线下电话销售团队,众人凝心聚力。他们聚焦跨境电商领域,服务亚马逊、TikTok、Temu等平台的卖家,为出海企业提供专业检测认证服务,助力产品合规出海。
02打通任督二脉,多元获客迎来事业转机
在欧博检测的发展历程中,获客方式的探索一直是关键的一环。过去,传统的获客渠道为公司带来了一定的客户资源,但随着市场竞争日益激烈,如何突破获客瓶颈,成为了摆在公司面前的一道难题。
出于拓展业务的决心,肖总决定尝试创新获客模式。直到他们接触到了探迹,一切开始发生改变。肖总试用多个平台,但探迹制造业版的优势逐渐凸显出来,覆盖行业广、客户资源多让肖总眼前一亮, 两者一拍即合。为了更好地利用探迹,公司专门组建了一支15人的队伍,并安排了两名经验丰富的部门经理进行带教。
以往,靠人工去筛选客户线索,效率十分低下。而现在,探迹承担起了前期筛选的重任。这些线索被精准地分配到业务人员手中,大大减少了前期筛选的工作量。业务人员可以将更多的精力放在与客户的沟通和成交上。
曾经,业务员一天盲目拨打大量电话,可能只能添加2-3个客户,而现在借助全新的工具,一天添加7-8个客户也是常有的事。相比过去传统的获客方式,效率至少提高了3-4倍。随着有效客户线索的不断涌入,销售团队的工作变得充实起来,团队的稳定性也得到了极大的提升。
在这个团队里,销售能力强的员工发挥着 “传帮带” 的作用,不断孵化新的业务。公司原本主要聚焦于3C电子、玩具以及母婴类产品的检测认证服务 ,但使用探迹后,他们惊喜地发现,自己还能够开发家居类、设备类等全新行业的潜在客户,这些新行业客户的增长幅度差不多达到了30%-40%,为欧博检测带来业务增长点。随着业务拓展,团队不断壮大,欧博检测2024年营业额达6000万。
03检测行业整体向好,进军新能源与医疗领域
肖总已在检测行业深耕九年,她善于设定目标并自我激励,从不自我内耗。她坚信,深耕正确的行业赛道才能积累经验、收获成长。在公司管理上,肖总有独特的风格。她不设立独立办公室,而是与员工同坐工位,方便及时解答业务问题,拉近彼此距离,鼓励员工有困难随时倾诉,确保公司能快速响应客户需求。
当头部检测机构掀起 "价格战" 内卷,中小企业如何破局?第三方检测市场高达4000亿规模,但TOP10机构市占率不足15%的分散格局下,欧博检测的突围战颇具样本意义。肖总认为:"没有增量市场的开拓,现有业务利润率迟早跌破生死线。"欧博检测通过与探迹合作,成功开拓新客户群体,在新行业实现客户增长,为自身发展开辟新路径,在激烈竞争中站稳脚跟。
对于公司未来3-5年的发展,肖总和高管团队规划明晰。在新能源检测需求年增25%的窗口期,欧博检测着重布局新能源和医疗领域。欧盟新规生效,行业也将迎来新一轮利好。
从最初的半信半疑,到现在的深度合作,探迹已经成为了欧博检测发展不可或缺的一部分。在未来的市场竞争中,欧博检测将继续借助探迹的力量,不断探索新的客户群体,为更多的企业提供专业的检测认证服务,继续在检测认证行业中发光发热。