现在橡胶厂找新客户,感觉越来越难了。为啥呢?厂子多,产品都差不多,竞争太激烈了。像汽车、建筑这些用橡胶的大户,需求也不像以前涨得那么快,还老有波动。环保要求越来越严,成本也跟着涨。以前靠业务员到处跑、参加展会拉客户的办法,效果也不如从前了。简单说,就是“客户难找,生意难做”。
想破这个局,光靠老办法不行,不如试试这些新思路新方法!
一、 找客户,先换思路:橡胶厂老板得想明白这几点
别光想着“卖橡胶”,要想着“帮客户解决问题”:客户买你的橡胶圈、胶管,不是为了买材料本身,而是为了解决他们的问题。比如,是不是机器总坏?产品不耐用?怕过不了环保检查?你得想清楚,你的产品到底能帮客户省多少钱、提高多少效率、避免多少麻烦?这才是客户真正关心的“价值”。
客户不一样,需求也不一样,得“一一对应”:做汽车的、做医疗器械的、做工程的,他们需要的橡胶产品性能(比如耐不耐高温、抗不抗腐蚀)差别很大。同一个客户,不同地方用的橡胶要求也不同。所以,不能只卖通用货,要能提供“定制化”的解决方案,包括选料、设计、打样、测试等一条龙服务。
做生意不是“一锤子买卖”,要做“长期伙伴”:橡胶件往往是客户产品里关键的小零件,质量好坏影响很大。客户希望有个稳定可靠的供应商。所以,你要了解客户的生意模式、未来计划、供应链的难处,争取成为他们信得过的“自己人”。
别只靠“感觉”和“关系”,要学会用“数据”说话:过去找客户可能靠业务员的经验和人脉,现在这样效率低、碰运气。得学会用工具分析数据,精准找到目标客户,了解他们的需求,这样开发客户才更准更快。
二、 找客户的正确逻辑
思路有了,具体怎么干?可以按这个逻辑走:
先想清楚“谁是我的客户”:你的橡胶产品最擅长用在哪个行业?是给大公司供货还是中小厂?这些客户买东西谁说了算?他们最头疼什么?(比如,你就专门给做新能源电池的厂子,提供特别干净、质量稳定的硅胶密封件)。
亮出你的“优势”:想明白你的产品到底怎么解决客户的问题,比别家强在哪里?有别人没有的认证?做样品更快?还是就在客户附近,随叫随到?把你的独特优势讲清楚。
让客户“信得过”:橡胶件质量很重要。怎么让人家相信你?拿出成功案例、实实在在的测试报告、权威认证证书,或者秀一秀你技术团队的实力。
找到客户,慢慢“培养感情”:知道你的目标客户平时在哪活动(网上还是线下),用他们感兴趣的内容去接触。大客户做决定慢,要有耐心,持续提供有用的信息,保持联系。
用“数据”来调整方向:收集客户反馈、市场变化、对手情况,看看你之前想的对不对,然后不断调整你的目标客户、你的优势说法和你的推广办法。
三、 实战招数:橡胶厂开发新客户的具体方法
思路和路子清楚了,现在上干货:
1、用好“大数据找客户系统”
数据多:这种系统能把网上各种信息(公司是干啥的、规模多大、最近有没有招标、申请了什么专利、新闻里说的、上下游是谁)都抓过来分析。例如探迹拓客-制造业版涵盖内贸工厂、外贸工厂、渠道贸易、国内电商、跨境电商线下卖家共6大核心客群,一键触达超900万生产厂家客群,和超1200万贸易渠道客群。无论是生产厂商,还是销售渠道,都能帮助各大工厂老板轻松找到合作客户。通过深度加工多维度数据,为您推荐能精准匹配自家产品的合作客户线索。
筛得准:你可以设定条件(比如:行业=医疗器械、产品需要“医用硅胶”、公司规模中等以上、最近有建新厂的消息、在华南地区),系统就能自动帮你找出最有可能买你东西的公司名单。例如,探迹拓客-制造业版所具备的【潜客推荐】功能,是基于探迹智能算法的客户挖掘工具,只需输入自家厂子的主营产品关键词,即可一站式找出海量产品下游厂商,比如橡胶生产厂家只需在搜索栏上输入“橡胶”或橡胶相关的原材料名称,系统就能找出海量潜在需求厂家
2、参加“对路”的展会和交流会
别瞎跑会:只挑目标客户扎堆的专业展会(比如橡胶技术展、汽配展、医疗展)。
别光摆摊:争取上台讲讲你们解决行业难题的橡胶方案;现场演示产品厉害的性能(比如橡胶多耐油、弹性多好);提前约好重点客户在展会见面深聊。
会后快跟进:展会认识的人,用大数据系统补充信息,记下来,赶紧安排业务员去联系。
3、用“专业内容”吸引客户
做点有用的知识:写点深度文章(比如《新能源车电池密封橡胶怎么选?》)、分享成功案例、拍点产品应用小视频、做点材料性能对比表、回答常见问题。
发到客户常去的地方:把这些内容发到行业网站(橡胶技术网、汽车专业网等)、工程师论坛、领英、微信公众号这些地方。
给点“小甜头”:提供免费样品申请、免费材料测试报告或者专家咨询,吸引潜在客户留个联系方式,方便后续慢慢联系。
4、从客户的“朋友圈”下手
找上游帮忙:跟你用的原材料大厂(比如炭黑、橡胶助剂供应商)搞好关系,他们有时候会推荐客户给你,或者一起搞技术推广。
找下游的伙伴:直接去找你目标大客户的供应商(比如给汽车厂供零部件的厂子),给他们提供定制的橡胶件,先成为“二级供应商”。
抓“换人”的机会:留意目标客户现在的供应商是不是出了问题(比如质量不好、交货慢),抓住机会把你的好方案递上去。
5、让老客户帮你“介绍”新客户
服务做到家:产品质量稳、按时交货、响应快,让老客户真心满意。
主动请他们介绍:跟关系好的老客户聊聊,鼓励他们介绍同行或者兄弟公司。可以给点实在的好处,比如折扣、礼品或者更好的服务。
把客户聚一起:偶尔组织个小型的交流会或者客户答谢会,让老客户们互相认识,聊着聊着可能就给你介绍新客户了。
橡胶厂找新客户难,根本上是老思路老方法跟不上新形势了。想破局,可以试试大数据拓客系统这些新思路新方法!