客户案例

高都电子

公司致力于高精密,单、双面、多层印制电路板、金属基板、以及SMT贴片的研发,是一家集生产、销售、研发和服务于一体的企业。

制造业
探迹拓客制造业版 | 智能CRM

虎口夺食,80后老板抢抓PCB增长风口,年销数千万,每月新增百家客户

随着AI算力基础设施全面提速,HDI板、高多层板等高端产品需求井喷,整个PCB行业站在新一轮增长潮头,一批嗅觉敏锐的成长型企业正悄然崛起,深圳市高都电子有限公司便是其中的典型代表,他们从2015年2人规模发展到如今200人团队,年营收突破5000万,年增长率稳定在20%以上。高都电子更通过合作探迹AI,2年间每月新增业绩七八十万元,客户基数从几千家跃升至近两万家,锁定高速增长的细分赛道,在巨头环伺的行业走出了一条属于国产PCB的逆袭之路。


品牌导览

深圳市高都电子有限公司(以下简称:高都电子)成立于2013年,公司致力于高精密,单、双面、多层印制电路板、金属基板、以及SMT贴片的研发,是一家集生产、销售、研发和服务于一体的企业。

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01 好产品困于窄渠道,好客户如何发掘

谁能想到,这一切的起点不过是高都电子创始人黄总当初一个小小的念想,通过创业每月能赚个万把块钱,足够生活就好。创业之前黄总在一家PCB公司做采购,在这个行业里摸爬滚打了10年,对产品、对客户、对渠道都非常熟悉。这份工作给了他安稳的收入,却也让他渐渐感到了天花板。收入增长缓慢,生活压力却不减,一个念头在他心里冒了出来:要不自己试试?2015年他辞掉工作,一脚踏进了创业的洪流,没想到这一试,就试出了一片天地。

回望创业初期,黄总仍觉得十分艰难,他从零开始跑客户、谈合作,靠的是以前积累的人脉和办法,陌拜、转介绍、参加行业聚会。渐渐地订单有了,客户多了,团队也慢慢搭起来了,但问题也随之而来。“以前找客户成本高,管理比较乱,容易有客户撞单。”回忆起那段时期的拓客困境,黄总直言不讳。业务员各自为战,同一个客户可能被多人重复跟进,内部消耗严重。

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一次偶然的机会,黄总接触到了探迹AI制造业版。了解到这款AI产品可以解决当前高都电子的拓客和管理问题,他果断决定合作。

02 AI工具重塑销售力,销售铁军脱胎换骨

高都电子现在主打中小客户,坚持现金交易、几乎不做账期,这背后其实是一笔血泪账,公司现金流差点被长账期拖垮。从那以后黄总定下规矩:不是所有客户都接,接之前必须用探迹AI做背调,查官司、看涉诉、辨身份,是实体工厂还是贸易商一目了然,优先合作制造型工厂,从源头把风险卡在门外。“把客户背景摸清楚之后,后面的合作就顺畅很多。”黄总说。

“现在每个销售都有探迹账号,每月能新开几十家甚至上百家客户,每个月通过探迹AI带来的业绩增长有七八十万。”黄总透露。今年人员迎来扩充,预计营收将增长30%到40%。

4、矢量智能对象

除了用探迹AI成交外,内部管理方面也变得高效很多,团队将所有客户导入公海池进行统一管理,分类型、分行业,由销售按自己的优势领域认领开发。撞单问题迎刃而解,团队协作效率大幅提升。

通过探迹CRM,团队每天解锁了多少新客户、打了多少通电话、加了多少微信、输出了多少意向客户,全部数据化、可视化,管理高效很多。“过程盯住了,结果自然差不了。”黄总总结道。如今,高都电子的销售团队士气高涨,新人成长周期明显缩短,老员工则借助AI工具持续深挖行业,形成了良性循环,销售团队的精神面貌焕然一新。

03 客户成功护航增长,高都电子再启新程

新人成长一直是黄总心头最挂念的事。做业务出身的他太清楚了,销售这行进门容易入门难,前三个月最磨人,不会找客户、不会打电话、不会聊需求,一两个月不开单就待不住了。过去他也试过让老员工带、自己亲自教,但效果时好时坏,很难标准化。他一直在想:能不能有一套方法,让新人进来之后知道自己每天该干什么、每周该学会什么,清清楚楚不迷茫?

探迹的赋能服务恰好帮黄总把这个心结解开了,客户成功顾问为高都电子梳理了新人开单的标准节奏:每天解锁多少客户、一周掌握什么技能、什么时候该独立打电话、什么时候该尝试跟单,路径清晰可执行,拓客Agent还可以针对不同类型客户形成标准话术,做消费类的怎么聊、做医疗的怎么切入,都有不同版本。新人不再靠自己瞎摸索,而是照着成熟的路径一步一步走,成长速度明显快了,留下来的也多了。

1、客户证言0306-2---副本

除了内贸,高都电子还在布局海外市场,目前已经有了成绩。站在创始人角度展望未来,黄总有着清晰的规划:一方面持续投入设备迭代,每年拿出5%到10%的营收用于制程能力升级,去年投建了新的线路板厂,产能和良率双双提升;另一方面往中高难度产品方向走,抢占更多高端市场。

从每月万把块钱的小目标,到年营收数千万规模,黄总和高都电子的故事,印证了一个朴素的道理:这个时代从不辜负敢于尝试、善于拥抱变化的人。PCB行业的黄金窗口期正在打开,像高都电子这样率先用AI工具武装自己的成长型企业,正在重塑自身的增长曲线。而探迹AI能做的,就是继续深耕电子制造领域,为每一个敢于拥抱变化的成长型企业,提供值得信赖的AI动能,陪伴它们走得更快、更远。

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