电商包装这个赛道很多人都觉得已经卷到头了,有一家做了13年的包装企业,连续多年保持着每年两位数的增长。他们用探迹AI重新梳理了“客户从哪里来”这件事,盯住产业带的机会,用AI陆续成交了50多个新客户,直接带来70多万的销售额。
品牌导览
金华市华都包装有限公司(以下简称:华都包装)是一家集电商包装耗材、塑料包装收纳、电商仓储为一体的现代化包装生产企业。拥有华都、冠都、聚邦、进禄、欧装、智汇等多个包装品牌,布局70+线上销售渠道,涵盖淘宝、阿里、拼多多、天猫、国际站、抖音全平台,配备8家自动化工厂,2个现代化仓储中心,累计服务客户超240万家。

01 “酒香也怕巷子深”传统包装厂获客之困 “
说实话,最大的难点就是酒香也怕巷子深。”聊起过往,宋总话语里带着几分无奈。华都包装在行业里深耕13年,拥有8家自动化工厂、近100台设备、3万多平的占地,为顺丰、京东、邮政EMS等知名企业提供定制包装解决方案,论产能、论品质在义乌本地属第一梯队。然而近年来由于利润空间收缩,增长瓶颈显著,急需寻找第二增长曲线。
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此外宋总提到,过往销售团队每天穿梭在义乌的电商仓库之间做拜访,经常到地方才发现地址不准确或是客户已经搬走,白跑一趟是常态。电销团队也不轻松,每人每天打100个电话,可光是自己手动搜客户、查信息就耗掉了一大半精力,真正用来沟通成交的时间少得可怜,这些问题不解决,再大的产能、再稳的品质,都像是拳头打在棉花上。明知道产业带上摆着成百上千家潜在客户,可根本没精力全靠人工搜、一家家跑,根本吃不透。产业带是座金山,可手里只有一把铲子。也就是在这个时候,华都包装遇到了探迹。
02 “因为有效,全员都用”探迹AI帮华都锁定产业带
“探迹AI现在是全员在用,尤其是新人上手最快的工具。”宋总说,“像台州的凉席产业带、慈溪的拖鞋产业带、揭阳的服装产业带都是实打实的增量,电商卖家高度集中,包装需求持续且高频,一旦建立合作就是长期的、稳定的复购。”

从电销到线下拜访,从老销售到刚入职的新人,探迹AI已经成了华都包装销售团队日常离不开的好帮手。宋总提到,“一个产业带几百上千家潜在客户,批量导出、批量联系,效率翻了好几倍。以前销售要自己琢磨哪个产业带需要包装、哪个区域电商集中,全靠猜,现在AI直接告诉你答案,还能锁定品牌方、实力工厂,有选择性地建联优质客户。更让团队惊喜的是,探迹AI提供的信息更新及时,不跑空。“我们跟仓库沟通多,仓库地址经常变。探迹AI能帮我们实时锁定新地址,业务员不用白跑。”对做B端生意的人来说,地址准不准,直接决定了上门拜访能不能见到老板或者采购总,这样一来,团队跑出去的每一趟都更有把握。
这些功能叠加起来,效果是实打实的。宋总列了一组数据:“使用探迹AI两年,成交了50多个新客户,直接带来70多万的销售额。”更让宋总欣慰的是对新人的帮助。“今年新来的小伙伴,通过探迹AI的线索,最快15天就成交了一个客户。”在包装这种行业,新人这么快出单,放在以前想都不敢想。
03 “内贸稳定,更有信心往外闯”成为世界包装业的航母
在宋总看来,探迹的价值远不止“多找几个客户”。“新销售来公司有出单,信心就有了,后面就能自己往前走。”这句话也说到了B端销售团队管理的命门,那就是新人怎么活。除了AI提供销售资源外,华都包装还设置了完整的新人带教体系,工具解决效率,师傅解决能力,两者一结合,再加上SOP和陪访,新人出单周期大大缩短。

在国内,宋总看到了两个明确的增长方向。一个是白牌工厂的品牌化。“很多白牌工厂开始做自有品牌了,需要定制包装,定制化对供应链要求更高,这恰恰是华都的强项,从设计到量产全流程我们都能接。”
另一个是继续深耕产业带。“在产业带里只要在一家客户那里做好了,口碑会快速裂变,带来更多优质客户。”
宋总看得明白:包装行业的大客户,看重的是供应链和服务品质,不会因为几分钱的差价轻易换供应商。这句话背后,是华都包装13年用品质和服务攒下来的信任。我们经常帮电商客户牵线搭桥,找工厂、找物流、找同行资源,全方位赋能。
聊到未来,宋总的视野早已跳出义乌。“近两年我们在布局海外,印尼、哈萨克斯坦都设了分公司。国内市场之外,海外的空间更大,我们希望成为世界包装业的航母。”
在传统行业里,敢于用新技术重构旧流程的人,往往能跑赢大盘,华都包装的增长之路正在让更多传统工厂看到新的可能。
