从财税服务到同行代运营，一位97年的女生如何实现客单价的十倍突破？她又如何借助探迹AI销售云，双线并行，实现客户基数的快速增长？现在，让我们一起走进她的故事。

品牌导览

西安易账无忧企业咨询管理有限公司（以下简称：易账无忧）是一家专注企业财税领域的专业服务机构。公司凭借其深厚的行业经验，致力于为中小企业提供一站式的工商财税解决方案，核心服务包括工商注册、代理记账、税务申报与筹划、财务咨询及出口退税等。

01 从人事做到公司合伙人，先做服务再谈价格

2023年初，一个姓张的女孩以人事的身份来到易账无忧，格子间里电话销售们语速飞快，空气中弥漫着无形的业绩压力。在这家初创公司，她常常要兼顾一些服务财税客户的工作，有一位姓田的阿姨不熟悉银行办事流程，问题特别多，小张用自己的业余时间，耐心地帮她一项项解答，从准备什么材料到去哪个办事窗口，事无巨细。一周后，当田阿姨再次问起“你们公司全套的财税代理一年多少钱”时，小张鼓起勇气，按照价目表报出了两千多元的正价。没想到田阿姨几乎没有任何犹豫就把钱转到了公司账户。她第一次意识到，真诚的服务本身就是最有力的“销售”。

她主动申请转岗做业务，初期业绩压力巨大，但她坚持着自己的“笨办法”：像帮助田阿姨那样，为初创客户整理政策汇编，帮焦虑的客户分析问题要害……她花在服务上的时间是别人的两倍，拿到越来越多的转介绍和续费单子，2023年底，小张毫无争议地成为易账无忧的年度销冠，也成为公司的合伙人。

02 掘金同行运营赛道，用AI锻造增长引擎

经济下行压力传导至企业服务市场，张总开始感到一丝隐忧：传统获客越来越难。她开始有意识地用公司新引入的探迹AI财税版筛选有财税服务需求的企业，只要是西安本地的企业无论是原有供应商服务质量有问题的企业、新成立想要找代理记账的企业，还是想解除经营异常的客户都能被AI捕捉到需求，销售可以直接联系过去询问合作意向。效果直接体现在合作客户数上，仅宁夏分公司每个月就能多合作60-100个客户，比普通代账公司高了2倍，销售直接在办公室打电话、加微信，成交率比过往提升30%以上。

与此同时，张总开始摸索短视频这一获客方式。她尝试用手机拍摄、剪辑，利用一切业余时间研究抖音的平台规则、热门话题和财税垂直类内容的打法。整整三个月，视频播放量从几百上升到几万，排名靠前了，后台开始收到大量咨询，其中有不少来自外地、苦于没有本地获客渠道的财税同行。对于这些同行，她同样倾囊相授分享自己的实操经验。直到有一天，一位河北的同行在直接发来一句话：“张老师您讲得很透彻，但我自己实在做不来。您能不能直接帮我运营账号？我付费。”

一个崭新的思路被点亮，她接下了这第一单“代运营”业务，“代理记账一年可能就收个2000多块，代运营业务客单价比财税业务高了100倍不止。”有了自己公司这个效果“活招牌”，越来越多客户找过来，从此，易账无忧业务开始双线并行：本地企业财税服务与对外地同行的运营赋能。为拓展异地客户，易账无忧将探迹AI销售云作为破局关键，批量开发并成功签约了大量外地同行企业，突破了原有服务半径，构建了更多元的客户生态。

03 续费率逼近100%，用服务赢得人心

自加入易账无忧带领团队以来，张总始终在思考一个核心问题：如何将销冠经验系统化复制，提升团队整体战力，并推动公司持续成长？她逐渐形成清晰的判断——增长来自双轮驱动：销售资源决定新客开拓的广度，服务质量则决定老客留存与转介绍。

使用探迹AI销售云后，有了源源不断的客户资源，更能留住销售，新人留存率提升40%以上。令张总印象深刻的是，探迹客户成功团队会定期上门给销售做培训，解决使用的难点堵点，给销售提供技能培训，帮助一线人员快速成长。

张总在服务上也独有心得：“别急着算计客户口袋里多少钱，先想想你能为他创造多少价值。信任有了，价格从来不是第一阻力。”她坚持为老客户提供免费的增值服务，由此积累的信任，让她的业务从财税延伸到代运营，续费率仍接近100%。团队从这样的服务宗旨出发，老客户满意度自然增长。

易账无忧实现了从“自己运营”到“帮同行运营”的跨越，开辟了全新增长曲线。凭借对市场的敏锐洞察，主动采用探迹AI销售云拓宽获客渠道，快速积累起庞大的客户基础，并让不同业务线形成协同效应，构建出良性循环的商业生态。易账无忧的增长充分印证了机会永远眷顾敢于革新、勇于突破的行动者。在财税这片竞争日益白热化的红海中，这一信条显得尤为真切。