当房地产业步入调整期，在传统家居企业普遍感受到寒意时，佛山尚驰家居却交出了一份逆势狂奔的答卷，年出货量猛增78%，门店网络延伸至全球，仅去年便成功在28个国家落地直营店。在销售环节，尚驰家居自2021年携手探迹AI优化销售全流程，其逆势增长的“核心答案”，由尚驰家居招商总监范总亲自揭晓。

品牌导览

广东尚驰智能家居科技有限公司（以下简称：尚驰家居）成立于2009年，是一家专业从事定制睡眠系统，家具产品研发、生产、销售和服务于一体的创新型软体家居集团公司。尚驰长期致力于人体工程学研究，是定制睡眠系统倡导者、中国航天事业合作伙伴，公司旗下拥有“AI智能”、“神舟定制”、“嫦娥整家定制”、“自由空间客厅”等多个系列产品。

01 用AI提效全流程，开启家居增长范式

尚驰家居在过去16年的时间里，通过搭建生产、销售的供应链体系，进一步巩固自身的竞争优势。作为中国航天事业合作伙伴和国家高新技术企业，尚驰家居很早就将研发重点集中在睡眠科技上，其自主研发的AI睡眠系统能够根据人体压力点分布实时调整床垫支撑，实现“一张床垫，两种体验”。受房地产市场下行影响，家居行业经营压力加剧，众多企业开始收缩战线。在此背景下，尚驰家居积极寻求销售环节的突破，力图变革传统招商模式，以AI技术驱动营销全流程提质增效。2021年尚驰家居携手探迹AI开展合作至今，传统模式下难以触及的优质经销商与空白市场，在AI的透视下变得清晰可触。

02 用AI打出“获客+触达”组合拳，始于精准成于高效

尚驰家居与探迹AI的合作迅速结出硕果。在范总看来，客户倍增的底层公式是：精准定位×高效转化，通过探迹家装版，与公式强相关的“客户基数”和“客户转化率”这两个关键因素都得到优化。

客户开发阶段，尚驰家居销售团队能够精准锁定潜在客户，例如某个区域做全屋定制的门店，可以看到对方入驻的是居然之家、红星美凯龙还是其他商场，360°显示门店街景，还能分析其消费群体、经营品牌和消费水平，实现了从“大海捞针”到“精准捕捞”的转变，每位销售每月添加潜在客户微信数量超过50个，通过率提升30%以上。

触达方式上，尚驰家居创新性地采用了“探迹定向人群包+内容营销”组合拳，将产品信息精准推送至潜在客户的抖音和朋友圈，邀约潜在客户参与线下展会。AI营销带来的成本效益尤为显著，范总透露：“投资一个门店需要几十万，一般是线下洽谈后才能达成意向，比如邀约潜在客户来展会或者销售加完微信直接上门，传统渠道获取一条销售线索的平均成本是几十到上百元不等，通过探迹AI平台单条成本可以降至0.87元。”

优质线索来源让销售团队能够专注于线下洽谈与转化，新人销售留存率提升了30%，成交速度明显加快。尚驰家居2023年整体出货量增长78%，近五年来保持50%以上的增长，仅去年就新增28个国家开设尚驰专营店，即使面对“疫情黑天鹅”也未受影响。

03 并肩掘金，构建经销商增长赋能体系

除了品牌力，经销商也看重未来的营收情况，销售在谈单时也会强调，尚驰打造了一套独特的“赋能式”加盟体系。一方面，公司提供从店面设计到营销活动的全方位支持，降低了经销商的启动门槛和运营风险。另一方面，每月邀请千万级粉丝达人开展探厂、带货直播，将吸引到的精准线索直接分发至各地经销商。

随着全球睡眠健康意识提升，床垫行业正从简单的家具销售转向健康睡眠服务。范总表示，尚驰家居计划进一步深化AI应用，同时重点关注有睡眠障碍人群和夫妻差异化需求等细分市场，通过分析不同国家、地区、不同体质人群的睡眠模式，持续优化产品算法，通过对个性化需求的洞察与满足，提供一整套科技解决方案。销售端则将探迹AI深度融入渠道拓展的全链条，精准锁定各区域的经销商空白市场，将一线市场变化实时转化为行动洞察，驱动销售团队的执行力提升。

在家居这个直面市场冷暖的传统行业，从产品创新到销售增长，拥抱AI已非锦上添花，而是决定企业能否生存与突围的必答题。面对这一行业命题，探迹AI将持续深耕，专注于为家居企业提供扎实的AI产品和销售赋能服务，以可落地的工具与策略陪伴并助力更多家居企业穿越周期波动，在变化的市场中锁定确定性的增长。