在进入知识产权行业之前,晓纯的人生剧本写满传统女性的挣扎。她摆过地摊、开过饭店,最终被一份“离家近、能陪娃”的知识产权代理工作吸引。当看到自己命名的商标变成热销产品时,她感受到一种“成人之美”的快乐。正是这份价值感,让她坚守在知识产权行业。
在高度依赖人海战术、获客成本激增的行业红海中,她借力探迹AI营销平台,叠加“深度知产诊断”的差异化服务,硬生生闯出一条生路:员工人效翻倍,第一年就是实现营收破百万。这场绝地翻盘,既是智能工具对传统获客模式的降维重构,更是用“若前方无路,我便踏出一条路”的倔强写下的创业宣言。
品牌导览
河北盈启知识产权代理有限公司(以下简称:盈启知识产权)成立于2019年,专注于知识产权行业多年,致力于为客户解决知识产权申请及保护过程中遇到的难题,规划有效可行的解决方案。目前,公司员工多为参与知识产权行业多年的专业人员,公司秉承诚信待客、认真做事的服务态度,服务全国客户10000+家,赢得全国企业信赖。
01若前方无路,我便踏出一条路
2014年,刚成为母亲的晓纯,为了一份“周末双休能陪娃”的工作,懵懂踏入知识产权代理行业。这个看似简单的选择背后,却让她意外窥见一片蓝海:彼时企业对品牌保护意识刚刚萌芽,商标注册需求激增,但服务模式粗放,信息壁垒高筑。她亲历了客户从自己帮忙起的商标名字起步,到建厂生产、产品热销朋友圈的完整链条,深刻感受到“成人之美”的行业价值与潜力。
然而,十年后的知识产权江湖早已风云变色。晓纯直言:“行业从信息差红利期跌入贴身肉搏红海期。代理费被严重挤压,一个商标注册单从几千元卷到几百元,利润率腰斩。更痛的是获客上,客户难找、沟通难以找到切入点、获客成本太高、业务单一,大部分同行都在抢基础的商标、版权注册,深度的、能带来更高价值的服务(比如知产规划、风险诊断、高价值项目申报)很难推出去。
2023年6月的至暗时刻成为压垮骆驼的最后一根稻草。公司没有名气,团队人心涣散。晓纯意识到依赖单一、脆弱且低效的传统获客方式,等于把公司命脉悬于一线。正是这场绝境,倒逼她按下数字化变革的按钮。那句“是否可行,暂且一试”的人生信条再次驱动了她。她开始为自己找一个能穿透数据迷雾、直击决策核心、重塑获客效率的解决方案。探迹凭借其海量精准企业数据库、高效的触达系统与一体化CRM管理,成为破局红海的最佳选择。启用探迹,意味着盈启将从“被动等询盘、低效筛客户”的旧模式,向“主动挖商机、精准做诊断”的智能生态跃迁。
02把人效提上去,把服务价值做上去
晓纯发现,光靠低价抢注册的生意很难做也做不大。她开始让销售团队转型不再是简单卖商标注册,而是利用探迹AI的数据洞察能力,先搞清楚一个企业的“知产家底”和潜在风险,瞄准更有价值的客户和需求。比如,通过探迹发现某公司商标快到期了或者被提“撤三”了,团队立刻联系,提供防御方案。看到某企业申请的图形商标被驳回了这正是推荐版权登记的好时机。发现客户在申请“高新技术企业”或“专精特新”?那他们很可能需要专利加急布局或规划服务。
“相当于见客户之前,我们就做足了功课,知道他公司知识产权的大概‘健康状况’和潜在‘痛点’在哪。见了面,我们就能直接说:‘张总,您看,您这个核心商标有XX风险,我们有个方案能解决...’或者‘李总,您符合XX政策申报,能拿补贴,我们可以帮您规划...’”。这样沟通,专业又高效,客户也愿意为有价值的方案买单,不再是拼低价。
比如,一个杭州的客户,就是通过探迹发现其商标被提“撤三”后主动联系,两天就签了单,现在每年合作金额超过30万。用了探迹AI后,每天能自动筛选出70-90条有意向的客户线索,员工直接跟进这些撤三答辩、驳回复审这些高质量线索谈单就行,省去了大海捞针的初步筛查。因为找得准、聊得深,销售更容易打动客户,成交率自然上升,新人更容易开单,工作有奔头,团队也更稳定了。“
探迹帮我们解决了‘找谁’和‘聊什么’的基础难题,大大提升了效率。” 晓纯总结道,“但最终能让客户买单、愿意长期合作的,还是靠我们团队的专业能力和服务。工具让我们把精力从低效的寻找和沟通中解放出来,能更专注地去做深度服务,这才是我们在价格战里活下来、还能活得不错的关键。”
03用服务栓住客户的心,用科技跑赢同行的脚
"同行都在打五折抢客户,我们凭什么还能年赚百万?" 晓纯用十年知产老兵的底气说道:"秘诀就藏在于用服务拴住客户的心,用科技跑赢同行的脚。"
在她办公室的白板上,画着其中的关键路径。第一、让80%销售变 "知产军师"。第二、探迹AI智能雷达全天候检测客户知产情况和政策最新动态。"价格越卷,越要比别人多挖三尺。" 这位晚上还在研究客户知产地图的女老板把探迹AI玩出了新花样。“
行业卷价格是现实,但我们不能跟着卷。” 晓纯很坚定地说道,“盈启的路子是用好工具,把找客户、查信息这些‘苦力活’的效率提上去,省下时间和精力,让我们的团队能更专注于给客户提供真正有价值的、深度的知识产权服务和解决方案。”在她看来,企业越来越重视品牌和技术保护,知识产权服务的需求其实在变大,关键是要有能力发现这些更深层次的需求,并且高效、专业地满足它。